Fehlzeiten - Absenteeism
Abwesenheit ist ein gewohnheitsmäßiges Muster der Abwesenheit von einer Pflicht oder Verpflichtung ohne triftigen Grund. Im Allgemeinen handelt es sich bei Fehlzeiten um ungeplante Fehlzeiten. Fehlzeiten wurden als Indikator für eine schlechte individuelle Leistung sowie als Verletzung eines impliziten Vertrages zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber angesehen. Es wird als Managementproblem betrachtet und in ökonomische oder quasi-ökonomische Begriffe gefasst. Die neuere Forschung versucht, Fehlzeiten als Indikator für die psychologische, medizinische oder soziale Anpassung an die Arbeit zu verstehen.
Arbeitsplatz
Hohe Fehlzeiten am Arbeitsplatz können auf eine schlechte Arbeitsmoral hinweisen , Fehlzeiten können aber auch durch Gefahren am Arbeitsplatz oder das Sick-Building-Syndrom verursacht werden . Messungen wie der Bradford-Faktor , ein Messinstrument zur Analyse von Fehlzeiten, das davon ausgeht, dass kurze, ungeplante Abwesenheiten die Arbeitsgruppe stärker beeinflussen als langfristige Abwesenheiten, unterscheiden nicht zwischen Abwesenheiten aus echten Krankheitsgründen und Abwesenheiten aus nicht krankheitsbedingten Gründen. Im Jahr 2013 schätzte das britische CIPD , dass der durchschnittliche Arbeitnehmer 7,6 Fehltage pro Jahr hatte und die Arbeitgeber jährlich 595 £ pro Arbeitnehmer kosteten. Die Messmethoden sind nicht exakt und allumfassend, was zu verzerrten Ergebnissen je nach beobachteten Variablen führt. Dadurch können sich Mitarbeiter verpflichtet fühlen, im Krankheitsfall zur Arbeit zu kommen und übertragbare Krankheiten auf ihre Kollegen zu übertragen. Dies führt zu noch größeren Fehlzeiten und verringerter Produktivität bei anderen Arbeitnehmern. Informieren Sie sich über die neuesten Trends in Bezug auf gesundheitsbezogene Fehlzeiten am Arbeitsplatz in den Vereinigten Staaten.
Arbeitnehmer entschuldigen häufig krankheitsbedingte Fehlzeiten, wenn der Arbeitnehmer Belege von seinem Arzt vorlegt. In Polen kann ein Krankenurlaub beantragt werden, wenn der Arbeitnehmer selbst oder eine von ihm betreute Person, einschließlich Kinder und ältere Menschen, krank wird.
Das psychologische Modell, das dies diskutiert, ist das „Entzugsmodell“, das davon ausgeht, dass Fehlzeiten einen individuellen Rückzug aus unbefriedigenden Arbeitsbedingungen darstellen. Dies findet empirische Unterstützung in einem negativen Zusammenhang zwischen Abwesenheit und Arbeitszufriedenheit , insbesondere der Zufriedenheit mit der Arbeit selbst. Faktoren, die der Abwesenheit von der Arbeit zugeschrieben werden, können Stress , familiäre Bedenken, Arbeitskultur, die Fähigkeit der Mitarbeiter, die Arbeit zu erledigen, und das Verhältnis zwischen Vorgesetzten und Untergebenen umfassen.
Das medizinisch fundierte Verständnis von Fehlzeiten findet Unterstützung in der Forschung, die Fehlzeiten aus medizinischen Gründen mit psychischen und Verhaltensstörungen, Erkrankungen des Verdauungssystems, Neoplasien und Erkrankungen des Urogenitalsystems in Verbindung bringt. Dies schließt Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett aus. Die Kosten hierfür in Euro betragen 7,43 Milliarden Euro pro Jahr für Männer und 9,66 Milliarden Euro für Frauen (6,7 Milliarden Euro nach Ausbleiben von Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett). Untersuchungen zeigen, dass jährlich über eine Billion Dollar aufgrund von Produktivitätsengpässen verloren gehen eine Folge von medizinisch bedingten Fehlzeiten. Die Grenze zwischen psychischer und medizinischer Ursache ist verschwommen, da es positive Zusammenhänge zwischen Arbeitsstress und Depressionen sowie Fehlzeiten gibt. Depressive Tendenzen können hinter einem Teil des Fehlens stehen, das einer schlechten körperlichen Gesundheit zugeschrieben wird, wie bei der Annahme einer "kulturell anerkannten Krankenrolle". Dies stellt das Adjektiv „Krankheit“ vor das Wort „Abwesenheit“ und ist mit einer höheren Beweislast verbunden, als normalerweise angeboten wird.
Es gibt Hinweise darauf, dass Abwesenheit im Allgemeinen als „leicht abweichendes Verhalten am Arbeitsplatz“ angesehen wird. Zum Beispiel neigen Menschen dazu, negative Stereotypen von Abwesenden zu vertreten, ihre eigene Abwesenheit zu melden und glauben, dass ihre eigene Anwesenheitsbilanz besser ist als die ihrer Kollegen. Negative Attributionen über Abwesenheit führen dann zu drei Ergebnissen: Das Verhalten ist offen für soziale Kontrolle, sensibel für den sozialen Kontext und ist eine potenzielle Quelle von Konflikten am Arbeitsplatz .
Eine Taktik, mit der Unternehmen ungeplante Fehlzeiten bekämpfen, ist die Rückzahlung ungenutzter Krankheitszeiten.
Verwaltung
Abwesenheit ist ein gewohnheitsmäßiges Muster, das mit emotionaler Arbeit und persönlichem Denken korreliert, aber es gibt Vorsätze, um Wege zu finden, die Ursache zu lindern. Kelleyet al. (2016) sagt, dass Stress jährlich zwölf Prozent der Fehlzeiten am Arbeitsplatz ausmacht, bei der das Unternehmen mit dem Mitarbeiter in Kontakt bleiben und auf eine Lösung hinarbeiten muss. Ein großartiges Beispiel für Fortschritte ist die Schaffung eines Mitarbeiterassistentenprogramms (EAP), das „eine Strategie ist, um Arbeitnehmern zu helfen, mit Problemen außerhalb der Arbeit umzugehen, die Arbeitnehmer an den Arbeitsplatz bringen“ (Quinley, 2003). Dabei geht es nicht nur um Stress, sondern auch um andere psychische Gesundheitsfaktoren, die die Mitarbeiter für beachtenswert halten. EAP kann diesen Mitarbeitern helfen, eine positivere Einstellung zur Arbeit einzubringen, was auf die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds hinweisen kann.
Ein weiterer Aspekt, bei dem die Fehlzeiten der Mitarbeiter reduziert werden können, betrifft die persönlichen Belange der Mitarbeiter (zB Kinder zu Hause, kranke Familie usw.) und die Flexibilitätsbereitschaft des Unternehmens. Perfekte Anwesenheit ist am Arbeitsplatz schwer zu erreichen. Bei Abwesenheiten, die spontan und unkontrollierbar sein können, spielen immer äußere Angelegenheiten eine Rolle. Flexibilität ist ein Schlüsselfaktor bei der Arbeit in einem ausgewogenen Geschäft, und es ist wichtig, dass die Kommunikation am Arbeitsplatz effektiv abläuft.
Jedes Unternehmen ist anders und die Abwesenheit am Arbeitsplatz sollte begrenzt werden. Eine effektive Kommunikation kann dabei helfen, Probleme am Arbeitsplatz zu vermeiden. Fehlzeiten betreffen nicht nur die Arbeit des Einzelnen, sondern auch das Unternehmen aus Gruppensicht. Im Umgang mit Fehlzeiten hat die Kommunikation oberste Priorität. Kommunikation und der Wille, zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, ist ein Hauptgrund dafür, dass dieses Muster effektiv gehandhabt werden kann, um Fehlzeiten am Arbeitsplatz zu vermeiden.
Geplant oder ungeplant
Geplante Abwesenheiten von der Arbeit umfassen geplante Freizeit, Ruhestand und Sabbaticals. Diese Abwesenheiten verursachen aufgrund der Zeit, die für die Umgehung der Abwesenheit vorgesehen ist, wenig bis keine Unterbrechung der Arbeitsräume.
Ungeplante Abwesenheit vom Arbeitsplatz wird als nicht geplanter oder vorhersehbarer Urlaub definiert. Es umfasst arbeitsfreie Tage, verletzte Urlaubstage, besondere Umstände und Abwesenheit ohne Erlaubnis. Ungeplante Abwesenheiten weisen auf einen wichtigen Faktor für die Gesundheit des Arbeitsplatzes hin, einschließlich der Zufriedenheit und des Engagements der Mitarbeiter.
Tyrannisieren
Nahezu jeder Arbeitsplatz, an dem ein Mobber verantwortlich ist, wird eine erhöhte Personalfluktuation und Fehlzeiten haben.
Narzissmus und Psychopathie
Laut Thomas besteht bei Menschen, die mit einem Narzissten arbeiten oder interagieren , tendenziell ein höheres Stressniveau , was wiederum die Fehlzeiten und die Personalfluktuation erhöht . Boddy findet die gleiche Dynamik , wo es ein Unternehmen ist Psychopath in der Organisation.
In der Schule
Während gelegentliches Fehlen in der Schule kein Problem darstellt, hat sich gezeigt, dass übermäßiges Fehlen negative Auswirkungen hat. Studierende mit geringen Anwesenheitszahlen sind sowohl akademisch als auch sozial benachteiligt. Im Vergleich zu ihren Mitschülern sind diese Schüler stärker gefährdet, schulische Leistungen zu erbringen und die Schule vorzeitig abzubrechen. Sie sind zudem gefährdet, eingeschränkte Weiterbildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten zu haben und im Erwachsenenalter soziale und emotionale Probleme zu erleben. Das Fehlen der Schule kann ein gewohnheitsbildendes Verhalten sein und trotz des wachsenden Bewusstseins für die Ursachen von Fehlzeiten eine Herausforderung darstellen.
Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass frühe Interventionen sechsmal wahrscheinlicher erfolgreich sind als solche, nachdem die Nichtteilnahme der Schüler das anhaltende Stadium erreicht hat. Ebenso gibt es in der Regel einen ersten Grund, den man als „Triggerpunkt“ bezeichnet, für das Nichterscheinen der Studierenden. Wenn die Abwesenheit der Schüler das anhaltende Stadium erreicht hat, gibt es mindestens mehrere weitere Gründe, die die Maßnahme rechtfertigen.
Es gibt positive und negative Verstärkungen bezüglich der Abwesenheit von Studenten. Eine positive Verstärkung bedeutet, dass der Schüler entweder mehr Aufmerksamkeit von seinen Eltern oder Erziehungsberechtigten erhält oder greifbare Vorteile erhält, wenn er nicht zur Schule geht. Eine negative Verstärkung bedeutet, dass der Schüler die Schule meidet. Dube und Orpinas führten eine Studie durch, bei der 99 Ober- und Mittelschulen befragt wurden, die sich an Schüler mit Anwesenheitsproblemen richtete. Von diesen Studenten wurden drei Hauptprofile identifiziert. Dube und Orpinas fanden heraus, dass 17,2 Prozent die Schule verpassten, um Angst, Angstproblemen oder der Flucht vor sozialen oder bewertenden Situationen zu vermeiden; 60,6 Prozent verpassten die Schule, um elterliche Aufmerksamkeit oder greifbare Vorteile zu erlangen; und 22,2 Prozent hatten kein Profil. Alle drei Gruppen unterschieden sich signifikant in den Mittelwerten für Verhaltensschwierigkeiten. Kinder, die in mehrere Profile passten, hatten die höchsten Verhaltensprobleme, und Kinder in der Gruppe ohne Profil hatten die niedrigsten. Kinder mit mehreren Profilen wiesen höhere Durchschnittswerte in Bezug auf die Häufigkeit der Viktimisierung und die Gesamtzahl der traumatischen oder belastenden Ereignisse auf als die in den anderen Gruppen.
Obwohl es viele Theorien zur Behandlung von Fehlzeiten gibt, gibt es keine universelle Behandlung. Es gibt jedoch einen von Evie Bald identifizierten schrittweisen Prozess, um Fehlzeiten zu bewältigen. Dieser Prozess umfasst die Identifizierung chronischer Fehlzeiten, die Ermittlung der Gründe für die Abwesenheit, die Zusammenarbeit mit den Familien, um Probleme anzugehen und bei Bedarf positive Verstärkung anzubieten.