Consumer-to-Business - Consumer-to-business

  (Von C2B umgeleitet )
"C2B" leitet hier weiter. Für C2b siehe Komplementkomponente 2 .

Consumer-to-Business ( C2B ) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Verbraucher (Einzelpersonen) Wert schaffen und Unternehmen diesen Wert konsumieren. Wenn ein Verbraucher beispielsweise Bewertungen schreibt oder wenn ein Verbraucher eine nützliche Idee für die Entwicklung neuer Produkte gibt, schafft dieser Verbraucher Wert für das Unternehmen, wenn das Unternehmen die Eingabe übernimmt. Im C2B-Modell ermöglicht ein umgekehrtes Auktions- oder Nachfragesammelmodell den Käufern, ihren eigenen, oft verbindlichen Preis für eine bestimmte Ware oder Dienstleistung zu benennen oder zu verlangen. Innerhalb eines Consumer-to-Business-Marktes müssen die an der Transaktion beteiligten Rollen festgelegt werden und der Verbraucher muss dem Unternehmen etwas Wertvolles bieten.

Eine andere Form von C2B ist das Geschäftsmodell des elektronischen Handels , bei dem Verbraucher Unternehmen Produkte und Dienstleistungen anbieten können und die Unternehmen die Verbraucher bezahlen. Dieses Geschäftsmodell ist eine vollständige Umkehrung des traditionellen Geschäftsmodells, bei dem Unternehmen den Verbrauchern Waren und Dienstleistungen anbieten ( Business-to-Consumer = B2C). Wir können das C2B-Modell bei der Arbeit in Blogs oder Internetforen sehen, in denen der Autor einen Link zurück zu einem Online-Geschäft anbietet, wodurch der Kauf eines Produkts (wie eines Buches auf Amazon.com ) erleichtert wird , für das der Autor möglicherweise Einnahmen aus verbundenen Unternehmen erhält von einem erfolgreichen Verkauf. Elance war die erste E-Commerce-Website mit C2B-Modell.

Überblick

C2B ist eine Art wirtschaftliche Beziehung, die als umgekehrter Geschäftstyp qualifiziert ist. Das Aufkommen des C2B-Schemas ist zurückzuführen auf:

  • Das Internet verbindet große Personengruppen mit einem bidirektionalen Netzwerk. Die großen traditionellen Medien sind einseitige Beziehungen, während das Internet bidirektional ist.
  • Senkung der Technologiekosten; Einzelpersonen haben jetzt Zugang zu Technologien, die früher nur großen Unternehmen zur Verfügung standen (Digitaldruck- und Erfassungstechnologie, Hochleistungscomputer und leistungsstarke Software).

Positive und negative

Heutzutage haben Menschen Smartphones oder stellen täglich über Tablets / Computer eine Verbindung zum Internet her, sodass Verbraucher online mit Marken in Kontakt treten können. Laut Katherine Arline würden Unternehmen in traditionellen Consumer-to-Business-Modellen Waren und Dienstleistungen für Verbraucher bewerben, aber es ist eine Verschiebung eingetreten, die es den Verbrauchern ermöglicht, die treibende Kraft hinter einer Transaktion zu sein. Zum Nutzen der Verbraucher finden in Verbraucher- und Geschäftsmärkten umgekehrte Auktionen statt, bei denen der Verbraucher seinen Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung benennen kann. Ein Verbraucher kann einem Unternehmen auch einen Mehrwert bieten, indem er anbietet, ein Geschäftsprodukt auf einem Verbraucherblog oder auf Social-Media-Plattformen zu bewerben. Unternehmen erhalten durch ihre Verbraucher einen Mehrwert und umgekehrt. Unternehmen profitieren in C2B von der Bereitschaft der Verbraucher, Preisverhandlungen zu führen, Daten beizutragen oder das Unternehmen zu vermarkten. Die Verbraucher profitieren von der direkten Zahlung der preisreduzierten Waren und Dienstleistungen und der Flexibilität der Transaktion, die der C2B-Markt geschaffen hat. Consumer-to-Business-Märkte haben ebenfalls ihren Niedergang. C2B ist noch eine relativ neue Geschäftspraxis und wurde noch nicht vollständig untersucht.

Unterscheidung zwischen traditionellen Geschäftsmodellen

Consumer to Business ist ein aufstrebender Geschäftsmarkt, der als gesamtes Geschäftsmodell eines Unternehmens genutzt oder zu einem bereits bestehenden Modell hinzugefügt werden kann. Consumer to Business (C2B) ist das Gegenteil von Business to Consumer (B2C) -Praktiken und wird durch das Internet oder Online-Technologieformen erleichtert. Ein weiterer wichtiger Unterschied zwischen dem traditionellen Business-to-Consumer-Markt besteht darin, dass der Verbraucher sich dafür entscheidet, Teil der Geschäftsbeziehung innerhalb eines Consumer-to-Business-Marktes zu sein. Damit eine Beziehung besteht, müssen beide Parteien anerkennen, dass sie besteht, was bedeutet, dass die Beziehung für beide Teilnehmer wichtig ist.

Daten und Analysen werden die C2B-Welt vorantreiben und es Unternehmen ermöglichen, die Kunden besser zu verstehen. Unternehmen müssen zu dem zurückkehren, was den Umsatz antreibt, Menschen. Gehen Sie weg von Innovation und der neuesten Technologie und kehren Sie zu wem, was und warum der Menschen zurück, die mit Unternehmen interagieren.

Einsatz in der Technologie

Die Technologiebranche hat weitgehend die Verwendung von Consumer-to-Business-Strategien übernommen, wobei Social-Media- Unternehmen einen großen Anteil an diesem Wachstum haben. Beispielsweise bieten Unternehmen wie Yelp oder TripAdvisor aufgrund der Menge an personenbezogenen Daten, die für die Ausrichtung auf mögliche Werbekunden gesammelt wurden , einen C2B-Service an . C2B kann im Fall von Überprüfungsaggregatoren auch theoretisiert werden, um den Umsatz von Unternehmen durch mehr allgemeines Wissen über das jeweilige Unternehmen zu steigern. Wenn ein Unternehmen beispielsweise viele positive Bewertungen auf einer Website wie Yelp erhält, kann dies dazu beitragen, den Traffic auf das Unternehmen zu lenken.

Datenaggregation

Die Aggregation von Daten ist eine gängige C2B-Praxis, die bei vielen Internetunternehmen durchgeführt wird. In diesem Fall schafft der Verbraucher den Wert persönlicher Informationen und Daten, um sie besser auf die richtigen Werbetreibenden auszurichten. Unternehmen wie Facebook, Twitter und andere nutzen diese Informationen, um ihre B2B-Transaktionen mit Werbetreibenden zu vereinfachen. Die meisten dieser Systeme können ohne B2C- oder B2B-Transaktionen nicht vollständig genutzt werden, da C2B normalerweise der Vermittler dieser Systeme ist.

Siehe auch

Verweise