Cox-Kommunikation - Cox Communications

Cox Communications, Inc.
Typ Tochtergesellschaft von Cox Enterprises
Industrie Telekommunikation
Vorgänger Zeiten-Spiegel
Gegründet Februar 1962 ; Vor 59 Jahren ( 1962-02 )
Hauptquartier 6205 Peachtree Dunwoody Rd., Atlanta , GA 30328, USA
Bereich bedient
Arizona , Arkansas , Kalifornien , Connecticut , Washington, DC , Florida , Georgia , Idaho , Iowa , Kansas , Louisiana , Massachusetts , Nebraska , Nevada , North Carolina , Ohio , Oklahoma , Texas , Rhode Island , Virginia
Schlüsselpersonen
Patrick J. Esser
( Präsident und CEO )
James C. Kennedy
( Vorsitzender )
Anne Cox Chambers
( Direktor )
Produkte Kabelfernsehen , Breitbandinternet , VoIP , Wireless , Home Security , Business Services , Gigablast Fiber
Einnahmen 11 Milliarden US-Dollar (2016)
Anzahl der Angestellten
20.000 (2020)
Elternteil Steuermann Unternehmen
Webseite www .cox .com

Cox Communications, Inc. (auch bekannt als Cox Cable und ehemals Cox Broadcasting Corporation , Dimension Cable Services und Times-Mirror Cable ) ist ein amerikanischer Anbieter von digitalem Kabelfernsehen, Telekommunikations- und Heimautomatisierungsdiensten . Es ist der drittgrößte Kabelfernsehanbieter in den Vereinigten Staaten und bedient etwa 6,5 ​​Millionen Kunden, darunter 2,9 Millionen digitale Kabelabonnenten, 3,5 Millionen Internetabonnenten und fast 3,2 Millionen digitale Telefonabonnenten Land. Cox hat seinen Hauptsitz in 6205 Peachtree Dunwoody Rd in Sandy Springs, Georgia , USA, im Großraum Atlanta . Es ist eine private Tochtergesellschaft von Cox Enterprises .

Geschichte

Logo verwendet von 1996-2007.
Logo verwendet von 2007-2018.

Cox Enterprises expandierte 1962 in die Kabelfernsehbranche durch den Kauf einer Reihe von Kabelsystemen in Lewistown , Lock Haven und Tyrone (alle in Pennsylvania), gefolgt von Systemen in Kalifornien, Oregon und Washington . Die Tochtergesellschaft Cox Broadcasting Corporation (im Jahr 1982 in Cox Communications umbenannt) wurde erst 1964 offiziell gegründet, als sie als Aktiengesellschaft an der New Yorker Börse gehandelt wurde . Es wurde 1985 von Cox Enterprises privat genommen .

Im Jahr 1993 begann Cox, Unternehmen Telekommunikationsdienste anzubieten, und war damit der erste Mehrfachsystem-Kabelbetreiber, der dies tat. Daraus entwickelte sich schließlich Cox Business, das heute einen Jahresumsatz von 1 Milliarde US-Dollar ausmacht. 1995 erwarb Cox die Kabeleigenschaften von Times Mirror und wurde dadurch wieder zu einem börsennotierten Unternehmen.

1997 war Cox der erste Multisystem-Kabelbetreiber, der seinen Kunden nach dem Telecom Act von 1996 Telefondienste anbot. Zwei Jahre später, 1999, erwarb Cox die Kabelfernsehanlagen von Media General in Fairfax County und Fredericksburg, Virginia. Im folgenden Jahr erwarb Cox Communications Multimedia Cablevision mit Vermögenswerten in Kansas, Oklahoma und North Carolina.

Im Jahr 2004 befand der Fairfax County Board of Supervisors Cox Communications für schuldig, gegen eine Vereinbarung mit dem County verstoßen zu haben, die besagte, dass alle von Cox versorgten Häuser in Fairfax County bis Juni 2003 mit dem neuen Glasfasernetz digital bereit sein würden weniger als 30 % der Grafschaft fertiggestellt waren, beschloss der Aufsichtsrat, Cox ab dem ursprünglich vereinbarten Fertigstellungstermin bis zum Abschluss der Arbeiten im Januar 2006 eine Geldstrafe von 100 USD pro Tag zu verhängen. Der Vorstand verbot Cox außerdem, die Tarife zu erhöhen, um die Kosten für die Geldstrafe für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem tatsächlichen Fertigstellungsdatum. Die Gesamtstrafe betrug rund 93.000 US-Dollar. Ebenfalls im Jahr 2004 kündigte Cox Communications Pläne an, das Unternehmen erneut privat zu führen, und drückte seine Frustration über die Betonung der kurzfristigen Ziele des Aktionärs aus. Das Unternehmen wurde 2005 zum zweiten Mal privatisiert.

COX Communications-Trailer (2006) SNUPY Awards

Am 1. November 2005 gab Cox den Verkauf aller seiner Liegenschaften in Texas, Missouri, Mississippi und North Carolina sowie einiger Systeme in Arkansas, Kalifornien, Louisiana und Oklahoma an Cebridge Communications bekannt. Der Verkauf wurde 2006 abgeschlossen und diese Systeme wurden von ihrem neuen Eigentümer vom Cox-Branding auf Suddenlink Communications umgestellt .

Am 14. Mai 2007 gab Cox bekannt, dass sie ihre Beteiligung an Discovery Communications für den Reisekanal , zugehörige Vermögenswerte und 1,3 Milliarden US-Dollar verkauft haben.

2007 wurde Cox Communications vom Magazin DiversityInc auf Platz 25 der Top 50 Unternehmen für Vielfalt gewählt. Cox kletterte auf der Liste von Diversity Inc. 2008 auf den sechsten Platz. Ebenfalls 2008 wurde Cox auf Platz 8 der Top 10 Unternehmen für Afroamerikaner gewählt. Zwei Jahre später, am 19. November 2010, begann Cox, drahtlose Dienste in Orange County, Kalifornien, anzubieten; Omaha, Nebraska; und in Hampton Roads, Virginia.

Im Februar 2011 schloss Cox Communications sein Alternatives Energieprojekt ab, das zwei Brennstoffzelleninstallationen in den Firmenzentralen in San Diego, CA und Rancho Santa Margarita, CA umfasste. Zwei separate PureCell System 400-Kilowatt-Installationen werden genug Strom vor Ort erzeugen, um die Abhängigkeit des Unternehmens vom lokalen Stromnetz zu verringern und seinen CO2-Fußabdruck zu verringern .

Im September 2011 wurde Cox Home Security zu ihrer auf ihrer Website aufgeführten Produktpalette hinzugefügt. Dieser neue Dienst verwendet fortschrittliche Technologien ähnlich den Heimsicherheitsprodukten, die von anderen MSOs wie Comcast angeboten werden .

Im August 2013 brachte Cox eine neue Fernsehplattform namens Contour auf den Markt, die Empfehlungen und ein Benutzerprofilsystem für mehrere Geräte bietet. Im Jahr 2015 lizenziert Cox Comcast ‚s Xfinity X1 Plattform (die eine weitergehende Integration von Video - Streaming - Anwendungen bietet, und eine Sprachsteuerung Fernbedienung); es wurde im Jahr 2016 bereitgestellt, wobei die Contour-Namensgebung beibehalten wurde. Cox gab an, dass im Oktober 2017 mindestens 1 Million Abonnenten auf der X1-basierten Contour waren.

Im Jahr 2016 erreichte Cox Business einen Jahresumsatz von 3 Milliarden Euro.

Andere Geschäftsbereiche

Das Maskottchen "Digeez" von Cox Communications, auch bekannt als "digitaler Freund".
  • Cox Business: Bietet Video-, Sprach- und Internetdienste auf Unternehmensebene.
  • Cox Media : Anzeigenverkauf
  • Travel Media, Inc. (Verkauft): Travel Channel und TravelChannel.com (35%; Joint Venture mit Scripps Networks ).

Cox Wohltätigkeitsorganisationen

Cox Communications Virginia hat die philanthropischen Cox Charities ins Leben gerufen, um jährlich gemeinnützigen Organisationen im Dienste der Jugend Zuschüsse zu gewähren. Die Organisationen müssen über Bildungsprogramme verfügen, die sich auf Wissenschaft und Technologie, Alphabetisierung, Mentoring und andere Bereiche konzentrieren. Im Programm 2016-2017 erhielten 15 gemeinnützige Organisationen insgesamt 150.000 US-Dollar. Sie sind:

  • Ein erreichbarer Traum
  • Für Kinder
  • Horizonte Hampton Roads
  • ERREICHEN
  • Die Heilsarmee - Gebietskommando Hampton Roads
  • Das UP-Center
  • Virginia Peninsula Foodbank
  • Ausbildung Para Nuestro Futuro
  • Zentrum für Kinderentwicklung in der Main Street
  • Hopecam
  • Fairfax-Futures
  • Literarischer Rat von Nord-Virginia
  • Jungen- und Mädchenclubs von Südwest-Virginia
  • Investitionspartnerschaft für Kindergesundheit von Roanoke Valley
  • Total Action for Progress

Andere staatliche Zweigstellen von Cox Communications spenden ebenfalls jährlich Geld über ein Community Investment Grant-Programm. Das Geld kommt von Mitarbeitern und geht an 501(c)(3) Organisationen. Die Organisationen unterscheiden sich von Bundesland zu Bundesland und von Jahr zu Jahr, haben aber in der Regel auch einen Schwerpunkt auf Bildung, Technologie, Soziales und Kunst. Diese Programme finden Sie in Oklahoma (fast 165.000 USD im Jahr 2017), Arkansas (fast 100.000 USD im Jahr 2017), Nebraska und Iowa (fast 90.000 USD im Jahr 2017) und der Südostregion, einschließlich Teilen von Louisiana, Floridas Golfküste, Zentralflorida und Middle Georgia.

Privatisierung

Im Jahr 2004 gab Cox Enterprises seine Absicht bekannt, die Aktien von Cox Communications zu kaufen, die es noch nicht besaß. Im Dezember desselben Jahres wurde ein Übernahmeangebot in Höhe von 6,6 Milliarden US-Dollar abgeschlossen, und Cox Communications ist seitdem eine hundertprozentige Tochtergesellschaft. Dies war das zweite Mal, dass Cox Communications von Cox Enterprises privatisiert wurde.

Wohndienstleistungen

Cox-Kabelfernsehen

Cox vertreibt Standard- und High-Definition-Kabelfernsehprogramme, einschließlich Digital Cable . Cox führte 1997 Digital Cable auf seinem Orange County-System ein. Im Februar 2008 begann Cox mit der Implementierung der Switched Digital Video (SDV)-Technologie in einigen seiner Märkte. Ende 2014 begann Cox, Kunden in ihrem Connecticut- Markt zu informieren, dass sie auf eine All Digital Video-Plattform umsteigen würden, die einen kleinen digitalen Adapter (bezeichnet als Cox Mini-Box ) für Fernseher benötigt, die zuvor nur an ein analoges Signal angeschlossen waren. Dieselbe Mitteilung wurde 2016 auf alle anderen wichtigen Märkte ausgedehnt.

Digitaler Videorekorder

Cox bietet einen digitalen Videorekorder- Service an, der je nach lokalem Markt mit Geräten von Motorola , Scientific-Atlanta , Cisco oder früher Moxi bereitgestellt wird .

Auf Nachfrage

Cox bietet in den meisten seiner Märkte Video-on-Demand- Dienste unter dem Namen On Demand an . On-Demand-Angebote sind ziemlich standardisiert, portalbasiert und enthalten VOD-Netze wie The Ski Channel sowie HD-Angebote und Replays wichtiger Netzwerkserien.

Cox Highspeed-Internet

2013 bietet Cox über 21,8 Millionen Menschen in 18 Bundesstaaten Kabel-Internetdienste an und ist damit der viertgrößte Anbieter von Kabel-Internetdiensten in den USA (basierend auf dem Versorgungsgebiet).

Cox bietet in allen seinen Märkten fünf Stufen von Highspeed-Internet an: Starter (10 Mbit/s Download/1 Mbit/s Upload), Essential (50 Mbit/s Download/3 Mbit/s Upload), Preferred (150 Mbit/s Download/10 Mbit/s Upload), Ultimate( 300/500 MBit/s Download/10 MBit/s Upload) und Gigablast (900 MBit/s Download/35 MBit/s Upload über Koax und 1000 MBit/s Download/1000 MBit/s Upload über Glasfaser). In bestimmten Märkten bieten sie auch zwei finanzielle Unterstützungspläne an, einer davon ist Straight Up und der andere Connect 2 Compete. Cox führte 1996 erstmals Highspeed-Internet in seiner Orange County-Infrastruktur ein. Cox lizenzierte die PowerBoost-Technologie von Comcast im Jahr 2007 und bietet sie auf den Dienstebenen Preferred, Premier und Ultimate an. Die Top-Download-Geschwindigkeiten liegen zwischen 15 und 300 Mbit/s.

  • "Weiche" monatliche Bandbreitenbegrenzungen sind für alle vier Servicestufen aufgeführt, und Cox erhebt eine beträchtliche Gebühr für die Überschreitung der Datennutzungsgrenzen.
  • Im September 2011 kündigte Cox die Verfügbarkeit eines Datennutzungszählers an, mit dem Kunden ihre Datennutzung überprüfen können.
  • Im Jahr 2011 veröffentlichte die FCC den Bericht „Measuring Broadband America“, in dem festgestellt wurde, dass viele Breitbandanbieter ihren Verbrauchern niedrigere Internetgeschwindigkeiten als angekündigt zur Verfügung stellten. Die Analyse der Berichtsdaten zeigte, dass Cox Cable seinen Kunden nur 83,4% der beworbenen Internetgeschwindigkeit (bei Geschwindigkeiten über 3 Mbit/s) lieferte.
  • Cox blockiert eingehenden Datenverkehr auf Port 80 für Privatkunden, was es ihnen erschwert, Webserver zu betreiben.

Cox High Speed ​​Internet gewann 2003, 2004, 2005, 2007 und 2011 den PC Magazine Readers' Choice Award für High Speed ​​Internet. 2014 kündigte Cox an, unter dem Namen "G1GABLAST" Internetgeschwindigkeiten von 1 Gbit/s anzubieten Phoenix , Las Vegas und Omaha , mit Plänen, es bis Ende 2016 in den restlichen Servicegebieten anzubieten. Außerdem kündigten sie an, die Internetgeschwindigkeit für alle Kunden gleichzeitig kostenlos zu verdoppeln. Anfang Oktober desselben Jahres begannen sie mit der Einführung der neuen Geschwindigkeiten in Phoenix.

Im Herbst 2016 startete Cox erstmals seinen Panoramic-WLAN-Dienst in San Diego , Orange County und Santa Barbara und wurde am 13. Juni 2017 landesweit verfügbar.

Cox Digitaltelefon

Cox bietet in den meisten Servicebereichen Telefondienste an. Je nach Dienstgebiet werden verschiedene Technologien verwendet, darunter leitungsvermittelte und hybride VoIP-Systeme. Cox hat für seinen Telefonservice mehrere Auszeichnungen von JD Power and Associates gewonnen.

Cox Homelife

Im Jahr 2010 begann Cox , Kunden in seinem Markt in Tucson, Arizona, versuchsweise eine Reihe von Heimautomatisierungs- und Sicherheitsdiensten anzubieten . Im Jahr 2011 wurde dieses Produkt auf den gesamten Markt von Cox in Arizona ausgeweitet und in den nächsten Jahren auf weitere Märkte eingeführt. es wurde dann in allen Märkten in Cox Homelife umbenannt. Im Dezember 2014 führte Cox Cox Homelife in Louisiana ein.

Steuermann-Geschäft

Cox Business bietet Sprach-, Daten- und Videodienste für mehr als 260.000 kleine und regionale Unternehmen, darunter Gesundheitsdienstleister, K-12 und Hochschulen, Finanzinstitute sowie Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden. Nach Angaben der Vertical Systems Group ist Cox Business der viertgrößte Anbieter von Business-Ethernet-Diensten in den USA, basierend auf Kundenports, und das Unternehmen belegte in den Telekommunikationsstudien von JD Power and Associates im Jahr 2006 den höchsten Platz unter den kleinen und mittelständischen Datendienstanbietern , 2008 und 2010. Im Jahr 2013 war Cox Business das drittgrößte geschäftsorientierte Unternehmen nach Umsatz (von Kabelanbietern, die Unternehmensdienste anbieten), mit einem Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2013.

Cox Business ist ein Early Adopter der Voice over IP- Technologie und im Jahr 2007 war Cox der erste Kabelanbieter in Nordamerika, der einen vollständig eigenen und verwalteten IP-Telefoniedienst für Unternehmen, Cox Business VoiceManager, einführte. Cox Business wird voraussichtlich 2011 Managed IP PBX, SIP Trunking und IP Centrex Services einführen, die es Kunden ermöglichen, Sprachverkehr effizienter über das Internet Protocol zu leiten. Cox Business unterstützt derzeit mehr als 800.000 geschäftliche Telefonleitungen.

Nicht mehr funktionierendes Cox Wireless

Cox bot zuvor Mobiltelefone und drahtlose Dienste in vier US-amerikanischen Märkten an, darunter Orange County, Kalifornien, Hampton Roads, Virginia, Oklahoma City, Oklahoma und Omaha, Nebraska. Cox vermarktete seinen Mobilfunkdienst als "unglaublich fair" aufgrund eines angebotenen Mobilfunktarifs, der Geld für ungenutzte Minuten zurückerstattete, die "Moneyback Minutes" genannt wurden. Dies ermöglichte es Kunden, bis zu 20 US-Dollar pro Monat auf ihre Rechnung zurückzuzahlen, falls der Kunde noch Minuten übrig hatte. Cox Wireless bot eine vollständige Palette von Geräten von Motorola , Samsung , HTC , Kyocera und LG an .

Cox Wireless nutzte die Sprach- und 3G- Netzwerke von Sprint und plante auch, ein eigenes 4G- LTE- Netzwerk aufzubauen .

Am 24. Mai 2011 gab Cox Communications bekannt, dass es seine Pläne zum Aufbau eines 3G-Funknetzes stilllegen und stattdessen Sprint-Dienste für die Hälfte seiner derzeitigen Präsenz anbieten und bis Ende 2011 als Sprint MVNO operieren würde .

Am 15. November 2011 kündigte Cox Communications an, den Verkauf aller seiner drahtlosen Markenprodukte einzustellen und die bestehenden drahtlosen Aktivitäten der Marke Cox bis zum 30. März 2012 einzustellen. Cox zog schließlich auch seine Pläne zurück, drahtlose Dienste anzubieten, die den Sprint-Dienst als MVNO weiterverkaufen .

Kontroversen über die Beförderung

Streit um Fox News

Am 1. Januar 2000 war Cox in einen Streit um die Zustimmung zur erneuten Übertragung mit der News Corporation (der Muttergesellschaft des Fox- Broadcast-Netzwerks, jetzt im Besitz der Fox Corporation ) verwickelt , der vier von Fox betriebene Sender zog, nachdem die Zustimmungsgespräche zwischen News Corp. und Cox brachen zusammen, angeblich weil Fox Cox die Erlaubnis verweigert hatte, Programme auf seinen O&O-Sendern auszustrahlen, es sei denn, Cox gab ihm zwei Kanalplätze auf seinem digitalen Kabeldienst. Die betroffenen Sender waren WJW-TV in Cleveland, Ohio (jetzt im Besitz von Tribune Broadcasting ), KTBC in Austin, Texas, KRIV in Houston, Texas, und KDFW in Dallas-Fort Worth, Texas, außerhalb seiner Kabelnetze in diesen Gebieten; ein weiterer Fox O&O WHBQ-TV in Memphis (der jetzt selbst Cox gehört) wurde ebenfalls aus seinem Jonesboro, Arkansas , System (von den genannten Systemen; nur der Großraum Cleveland wird weiterhin von Cox bedient; die Texas-Systeme wurden später aufgekauft) von Time Warner Cable und Comcast ; das Jonesboro-System wurde im Mai 2006 an Suddenlink Communications verkauft ). Die Entfernung jener Stationen, die vorübergehend durch den Premiumdienst Starz! Family (die den Abonnenten kostenlos zur Verfügung gestellt wurde) schwamm das Fox-Programm für 425.000 Cox-Kunden. Der Blackout dauerte sechs Tage, als die beiden Seiten am 6. Januar eine Einigung erzielten und die Stationen von Fox wieder auf die Systeme zurückgeführt wurden. Cox zahlte rund 90.000 Abonnenten in Texas und Arkansas als Entschädigung 1 US-Dollar ihrer Kabelrechnung vom Januar zurück.

LIN TV-Cox-Streit

In einem separaten Streit (von den Medien zusammen mit dem oben genannten Streit als "Cox vs Fox" -Streit) der ungefähr zur gleichen Zeit stattfand, verloren Kunden in Hampton Roads, Virginia, den Zugang zu LIN TV- eigenem Fox-Tochterunternehmen WVBT (Kanal 43) auf 1. Januar 2000; Wiederübertragungsgespräche zwischen WVBT und Cox brachen ab, angeblich aufgrund einer Forderung von WVBT, irgendwo zwischen Kanal 2 und 14 platziert zu werden (es war auf Kanal 43 ausgestrahlt worden). Cox weigerte sich, WVBT auf eine niedrigere Kanalnummer zu verschieben; der Senderplatz wurde zwischenzeitlich durch den Bezahlsender HBO Family besetzt . Erst am 5. Februar dieses Jahres wurde der Sender auf dem Hampton Roads-System von Cox wieder aufgenommen (verbleibend auf Kanal 43), nachdem während einer zehnstündigen Schlichtungssitzung eine Einigung erzielt wurde. Cox bot seinen 335.000 Abonnenten in Fairfax County, Virginia und Cleveland , Ohio, die auch ihre Fox-Stationen verloren, keine Rabatte an .

Nexstar-Streit

Am 29. Januar 2016 wurden siebzehn Nexstar Broadcasting- Stationen von Cox eingestellt, nachdem es nicht gelungen war, einen neuen Neuübertragungsvertrag abzuschließen. Der Vertrag war am 31. Dezember 2015 ausgelaufen, aber die beiden Unternehmen ließen die Gespräche bis zum 22. Januar 2016 zu. Die Kanäle wurden durch einen Bildschirm ersetzt, der Nexstar vorwarf, "eine deutliche Gebührenerhöhung zu verlangen". In Las Vegas, wo der Streit den Super Bowl 50 zu verdunkeln drohte, weil der lokale CBS-Sender KLAS-TV von dem Streit betroffen war, kündigte Cox am 3. Februar 2016 an, eine kostenlose Vorschau des spanischsprachigen Senders des Spiels anzubieten , ESPN Deportes , über das Super Bowl-Wochenende. Am nächsten Tag schloss Cox einen neuen Deal mit Nexstar ab und die Stationen wurden wiederhergestellt.

Nachbarschaftsweite Geschwindigkeit nimmt ab

Im Jahr 2020 senkte Cox die Upstream-Bitraten ganzer Nachbarschaften von 35 Mb/s auf 10 Mb/s, weil sie feststellten, dass einzelne Benutzer innerhalb der Nachbarschaften übermäßig genutzt wurden.

Urheberrechtsklage

Cox wurde nach einem 17, Dezember 2015 verantwortlich für die Urheberrechtsverletzungen ihrer Abonnenten gehalten, von einer Entscheidung Virginia Bundesjury. Der ISP wurde der vorsätzlichen mittelbaren Urheberrechtsverletzung für schuldig befunden und verurteilt, dem Musikverlag BMG 25 Millionen US-Dollar Schadenersatz zu zahlen . Das Urteil wird voraussichtlich vom Unternehmen angefochten werden.

Marketing

Eine der Marketingmarken von Cox ist eine fiktive animierte "Sprecherfigur" namens " Digital Max ", die von 2005 bis 2008 verwendet wurde. Dem Auslaufen von Digital Max im Jahr 2008 folgte die Einführung der aktuellen Cox-Maskottchen, der "Digeez", little digitale Helfer, die in vielen Markenwerbungen von Cox Communications zu sehen waren.

Offizielle Sponsoren

MLB

NFL

NBA

NHL

Hochschulsport

Esports

Siehe auch

Verweise

Externe Links