Don Norman - Don Norman

Don Norman
Donald Norman bei AWF05.jpg
Norman im Jahr 2005
Geboren
Donald Arthur Norman

( 1935-12-25 )25. Dezember 1935 (85 Jahre)
Staatsangehörigkeit amerikanisch
Alma Mater MIT
Universität von Pennsylvania
Bekannt für Das Design alltäglicher Dinge
Kognitive Ergonomie
Benutzerzentriertes Design
Wissenschaftlicher Werdegang
Felder Kognitionswissenschaft
Usability Engineering
Institutionen Northwestern University
University of California, San Diego
Nielsen Norman Group
Korea Advanced Institute of Science and Technology
These Sensorische Schwellenwerte und Reaktionsverzerrungen in Detektionsexperimenten, eine theoretische und experimentelle Analyse  (1962)
Doktoratsberater R. Duncan Luce
Doktoranden
Webseite jnd .org

Donald Arthur Norman (* 25. Dezember 1935) ist ein US-amerikanischer Forscher, Professor und Autor. Norman ist Direktor des Design Lab an der University of California in San Diego . Er ist vor allem für seine Bücher über Design bekannt, insbesondere The Design of Everyday Things . Er wird weithin für seine Expertise in den Bereichen Design , Usability Engineering und Kognitionswissenschaft geschätzt . Er ist Mitbegründer und Berater der Nielsen Norman Group . Außerdem ist er IDEO Fellow und Mitglied des Kuratoriums des IIT Institute of Design in Chicago. Er ist außerdem Professor Emeritus of Cognitive Science an der University of California, San Diego . Norman ist aktiver Distinguished Visiting Professor am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), wo er zwei Monate im Jahr unterrichtet.

Ein Großteil der Arbeit von Norman beinhaltet die Befürwortung des benutzerzentrierten Designs . Seine Bücher haben alle den zugrunde liegenden Zweck, den Bereich des Designs zu fördern, von Türen bis hin zu Computern. Norman hat eine kontroverse Haltung eingenommen, indem er sagte, dass die Designforschungsgemeinschaft wenig Einfluss auf die Innovation von Produkten hatte und dass Akademiker bei der Verfeinerung bestehender Produkte helfen können, es jedoch Technologen sind, die die Durchbrüche erzielen. Zu diesem Zweck benannte Norman seine Website mit dem Initialismus JND (just-merkbare Unterschiede), um sein Bestreben zu signalisieren, etwas zu bewegen.

Frühakademiker

1957 erhielt Norman einen BS- Abschluss in Elektrotechnik vom Massachusetts Institute of Technology (MIT). Norman erhielt einen MS- Abschluss in Elektrotechnik von der University of Pennsylvania. Er promovierte in Psychologie an der University of Pennsylvania . Er war einer der ersten Absolventen der Gruppe für Mathematische Psychologie an der University of Pennsylvania und sein Berater war Duncan Luce .

Nach seinem Abschluss nahm Norman ein Postdoc-Stipendium am Center for Cognitive Studies der Harvard University an und wurde innerhalb eines Jahres als Dozent tätig.

Nach vier Jahren am Center nahm Norman eine Stelle als außerordentlicher Professor am Psychologie-Department der University of California, San Diego (UCSD) an. Norman wandte seine Ausbildung als Ingenieur und Informatiker sowie als experimenteller und mathematischer Psychologe auf die aufstrebende Disziplin der Kognitionswissenschaft an . Norman wurde schließlich Gründungsvorsitzender des Instituts für Kognitionswissenschaft und Vorsitzender des Instituts für Psychologie.

An der UCSD war Norman Gründer des Institute for Cognitive Science und einer der Organisatoren der Cognitive Science Society (zusammen mit Roger Schank , Allan Collins und anderen), die 1979 ihr erstes Treffen auf dem UCSD-Campus abhielt.

Gemeinsam mit dem Psychologen Tim Shallice schlug Norman einen Rahmen zur Aufmerksamkeitskontrolle der exekutiven Funktionen vor. Eine der Komponenten des Norman-Shallice-Modells ist das überwachende Aufmerksamkeitssystem .

Kognitive Ingenieurkarriere

Norman machte den Übergang von der Kognitionswissenschaft zum Cognitive Engineering, indem er als Berater und Autor in das Feld eintrat. Sein Artikel "The truth about Unix: The user interface is horrid " in Datamation (1981) katapultierte ihn zu einer herausragenden Position in der Computerwelt. Bald darauf begann seine Karriere außerhalb der akademischen Welt, obwohl er noch bis 1993 an der UCSD aktiv war. Norman setzte seine Arbeit zur Förderung des menschzentrierten Designs fort, indem er in zahlreichen Universitäts- und Regierungsbeiräten wie der Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA .) tätig war ). Derzeit ist er in zahlreichen Ausschüssen und Beiräten tätig, wie bei Motorola, dem Toyota National College of Technology , der TED Conference , Panasonic , der Encyclopædia Britannica und vielen mehr.

Norman war auch Teil eines ausgewählten Teams, das eingeflogen wurde, um 1979 den Atomunfall auf Three Mile Island zu untersuchen .

1993 verließ Norman die UCSD, um zu Apple Computer zu wechseln , zunächst als Apple Fellow als User Experience Architect (die erste Verwendung des Begriffs „ User Experience “ in einer Berufsbezeichnung) und dann als Vice President der Advanced Technology Group . Später arbeitete er für Hewlett-Packard, bevor er 1998 mit Jakob Nielsen die Nielsen Norman Group gründete. Er kehrte als Professor für Informatik an die Northwestern University zurück , wo er bis 2010 Co-Direktor des Segal Design Institute war 2014 kehrte er an die UCSD zurück, um Direktor des neu gegründeten The Design Lab am California Institute for Telecommunications and Information Technology zu werden .

2014 kehrte Norman als neu ernannter Direktor von The Design Lab an die University of California, San Diego, zurück.

Auszeichnungen und Ehrungen

Norman hat viele Auszeichnungen für seine Arbeit erhalten. Er erhielt zwei Ehrendoktorwürde , einen "SV della laurea ad honorem" in Psychologie der Universität Padua im Jahr 1995 und einen Doktortitel in Industriedesign und Ingenieurwesen der Technischen Universität Delft . 2001 wurde er Fellow der Association for Computing Machinery (ACM) und gewann den Rigo Award von SIGDOC , der Special Interest Group (SIG) der Association for Computing Machinery für Kommunikationsdesign (DOC). 2006 erhielt er die Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science. 2009 wurde Norman zum Ehrenmitglied der Design Research Society gewählt . Im Jahr 2011 wurde Norman zum Mitglied der National Academy of Engineering für die Entwicklung von Konstruktionsprinzipien auf der Grundlage der menschlichen Kognition gewählt, die die Interaktion zwischen Mensch und Technologie verbessern.

Nielsen Norman Group

Norman gründete 1998 zusammen mit seinem Kollegen Jakob Nielsen die Nielsen Norman Group (NN/g). Die Vision des Unternehmens besteht darin, Designern und anderen Unternehmen dabei zu helfen, sich auf den Menschen ausgerichtete Produkte und Internet-Interaktionen zu entwickeln, und sind Vorreiter auf dem Gebiet der Benutzerfreundlichkeit .

Benutzerzentriertes Design

Im Jahr 1986 führte Norman den Begriff "User Centered Design" in dem Buch Benutzer System Design Zentriert: Neue Perspektiven für die Mensch-Computer - Interaktion , ein Buch von ihm bearbeitet und von Stephen W. Draper. In der Einführung des Buches wird die Idee vorgestellt, dass Designer ihre Bemühungen auf die Menschen richten sollten, die das System verwenden werden:

Menschen sind so anpassungsfähig, dass sie in der Lage sind, die gesamte Last der Anpassung an ein Artefakt zu tragen, aber geschickte Designer lassen große Teile dieser Last verschwinden, indem sie das Artefakt an die Benutzer anpassen.

In seinem Buch The Design of Everyday Things verwendet Norman den Begriff "user-centered design", um Design basierend auf den Bedürfnissen des Benutzers zu beschreiben, wobei er von zweitrangigen Überlegungen wie der Ästhetik absieht . User-Centered Design beinhaltet die Vereinfachung der Struktur von Aufgaben, das Sichtbarmachen von Dingen, das richtige Mapping, das Ausnutzen von Einschränkungen, das Design für Fehler, das Erklären von Affordanzen und die sieben Aktionsstufen .

In seinem Buch The Things that Make Us Smart: Defending the Human Attribute in the Age of the Machine verwendet Norman den Begriff "kognitive Artefakte", um "jene künstlichen Geräte zu beschreiben, die Informationen erhalten, anzeigen oder verarbeiten, um einer Repräsentation zu dienen". Funktion und die die kognitive Leistungsfähigkeit des Menschen beeinträchtigen". Ähnlich wie in seinem Buch „ The Design of Everyday Things “ plädiert Norman für die Entwicklung von Maschinen, die zu unserem Geist passen, anstatt dass unser Geist sich an die Maschine anpasst.

In der überarbeiteten Ausgabe von The Design of Everyday Things greift Norman seine früheren Behauptungen zur Ästhetik auf und entfernt den Begriff User-Centered Design insgesamt. Im Vorwort des Buches sagt er:

Die erste Ausgabe des Buches konzentrierte sich darauf, Produkte verständlich und nutzbar zu machen. Das Gesamterlebnis eines Produkts umfasst weit mehr als seine Benutzerfreundlichkeit: Ästhetik, Genuss und Spaß spielen eine entscheidende Rolle. Es gab keine Diskussion über Freude, Genuss und Emotion. Emotion ist so wichtig, dass ich ein ganzes Buch, Emotional Design , über ihre Rolle im Design geschrieben habe.

Stattdessen verwendet er derzeit den Begriff menschzentriertes Design und definiert ihn als: "ein Ansatz, der menschliche Bedürfnisse, Fähigkeiten und Verhaltensweisen an die erste Stelle stellt und dann Designs entwickelt, die diesen Bedürfnissen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen Rechnung tragen."

Literaturverzeichnis

Er ist Mitglied zahlreicher Beratungsgremien im Bildungs-, Privat- und öffentlichen Sektor, einschließlich des Herausgebergremiums der Encyclopædia Britannica . Norman veröffentlichte während seiner Zeit an der UCSD mehrere wichtige Bücher, von denen eines, User Centered System Design , in den Initialen des Titels schräg auf die Universität Bezug nahm. Dies ist eine Liste ausgewählter Veröffentlichungen.

Psychologie Bücher

  • Norman, Donald A. (1983). Lernen und Gedächtnis . WH Freeman & Co. ISBN 0716713004.
  • Lindsay, Peter H.; Norman, Donald A. (1972). Menschliche Informationsverarbeitung: eine Einführung in die Psychologie . Akademische Presse.
  • Norman, Donald A. (1976). Gedächtnis und Aufmerksamkeit: Eine Einführung in die menschliche Informationsverarbeitung . Reihe in Psychologie (2 Aufl.). John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651370.
  • Norman, Donald A. (1969). Gedächtnis und Aufmerksamkeit: Eine Einführung in die menschliche Informationsverarbeitung . John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651311.

Usability-Bücher

  • Norman, Don (2013). Das Design alltäglicher Dinge . Überarbeitet und erweitert. Grundlegende Bücher. ISBN 9780465050659.
  • Norman, Donald A. (2010). Leben mit Komplexität . Cambridge, Massachusetts: MIT Press. ISBN 978-0262014861.
  • Norman, Donald A. (2007). Das Design der Dinge der Zukunft . Grundlegende Bücher. ISBN 978-0465002276.
  • Norman, Donald A. (2005). Emotional Design: Why We Love (oder Hass) alltägliche Dinge . Grundlegende Bücher. ISBN 0465051367.
  • Norman, Donald A. (1998). Der unsichtbare Computer: Warum gute Produkte scheitern können, der Personal Computer so komplex ist und Informationsgeräte die Lösung sind . Cambridge, Massachusetts: MIT Press. ISBN 9780262140652.
  • Norman, Donald A. (1993). Blinker sind der Gesichtsausdruck von Autos . Grundlegende Bücher. ISBN 9780201622362.
  • Norman, Donald A. (1993). Dinge, die uns schlau machen: Die Verteidigung menschlicher Eigenschaften im Zeitalter der Maschine . William Patrick-Buch. Grundlegende Bücher. ISBN 0201626950.
  • Norman, Donald A. (1988). Die Psychologie der alltäglichen Dinge (1 Hrsg.). Grundlegende Bücher. ISBN 0465067093.

Andere Veröffentlichungen

  • Direct Manipulation Interfaces (1985) über Direct Manipulation Interfaces in Zusammenarbeit mit EL Hutchins (Erstautor) und JD Hollan
  • User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction (1986) (Herausgeber in Zusammenarbeit mit Stephen Draper)
  • Norman, Donald A. (1994). Verteidigung menschlicher Eigenschaften im Zeitalter der Maschine ( CD-ROM für Mac). Voyager-Unternehmen . ASIN  B000CIQ42I .Er kombiniert seine Bücher Design of Everyday Things , Blinks Are the Facial Expressions of Automobiles , Things That Make Us Smart , mit verschiedenen technischen Berichten.

Siehe auch

Verweise

Externe Links

Auszeichnungen
Vorangegangen von
Barbara Mirel
ACM SIGDOC Rigo Award
2001
Nachfolger von
Stephen Doheny-Farina
Vorangegangen von
Aravind Joshi
Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science
2006
Nachgefolgt von
Stuart Card