Enterprise Information Management - Enterprise information management
Enterprise Information Management ( EIM ) ist eine technische Disziplin, die sich darauf spezialisiert hat, Lösungen für die optimale Nutzung von Informationen innerhalb von Organisationen zu finden, um beispielsweise Entscheidungsprozesse oder alltägliche Vorgänge zu unterstützen, die die Verfügbarkeit von Wissen erfordern . EIM Ziel ist es, traditionelle / ältere IT-bezogene Hindernisse für die Verwaltung von Informationen auf Unternehmensebene zu überwinden. Die Internationale Organisation für Normung (ISO) erkennt das Informationsmanagement als eine von der Informationstechnologie (IT / IKT) getrennte Funktion an.
Die Praktiken des Enterprise Information Management orientieren sich an der Reihe von ISO-Standards , die vom ISO Technical Committee 46 (ISO / TC 46) verwaltet werden.
EIM kombiniert Enterprise Content Management (ECM), Geschäftsprozessmanagement (BPM), Customer Experience Management (CEM), Protokollierung und Datensatzverwaltung , Informationsmanagement und Business Intelligence (BI). Während sich BI und ECM auf die Verwaltung strukturierter bzw. unstrukturierter Informationen konzentrieren , macht EIM diese Unterscheidung nicht, sondern nähert sich der Verwaltung von Informationen aus der Sicht des gesamten Unternehmens.