Google Mail - Gmail

Google Mail
Gmail-Symbol (2020).svg
Google Mail-Screenshot.png
Ein Screenshot eines Gmail-Posteingangs und eines Gmail-Posteingangs
Art der Website
Webmail
Verfügbar in 105 Sprachen
Eigentümer Google
Erstellt von Paul Buchheit
URL www .gmail .com Bearbeite dies bei Wikidata
Werbung Jawohl
Anmeldung Erforderlich
Benutzer 1,5 Milliarden (Oktober 2019)
Gestartet 1. April 2004 ; Vor 17 Jahren ( 2004-04-01 )
Aktueller Status Aktiv
Inhaltslizenz
Proprietär
Geschrieben in Java , C++ (Backend), JavaScript (UI)

Gmail ist ein kostenloser E-Mail- Dienst von Google . Im Jahr 2019 hatte es weltweit 1,5 Milliarden aktive Nutzer . Ein Nutzer greift normalerweise über einen Webbrowser oder die offizielle mobile App auf Gmail zu . Google unterstützt auch die Verwendung von E-Mail-Clients über die Protokolle POP und IMAP .

Gmail bot bei seiner Einführung im Jahr 2004 eine Speicherkapazität von einem Gigabyte pro Nutzer, was deutlich höher war als die seiner damaligen Konkurrenten. Heute kommt der Dienst mit 15 Gigabyte Speicher. Benutzer können E-Mails mit einer Größe von bis zu 50 Megabyte einschließlich Anhängen empfangen, während sie E-Mails mit einer Größe von bis zu 25 Megabyte senden können. Um größere Dateien zu senden, können Benutzer Dateien aus Google Drive in die Nachricht einfügen . Google Mail hat eine Suche -orientierten Schnittstelle und eine „Konversationsansicht“ ähnlich ein Internet - Forum . Der Dienst zeichnet sich unter Website-Entwicklern durch seine frühe Einführung von Ajax aus .

Die Mailserver von Google scannen E-Mails automatisch zu verschiedenen Zwecken, darunter zum Filtern von Spam und Malware , und um kontextsensitive Werbung neben E-Mails hinzuzufügen. Diese Werbepraxis wurde von Datenschutzbeauftragten aufgrund von Bedenken hinsichtlich der unbegrenzten Datenspeicherung , der einfachen Überwachung durch Dritte, der Nichteinwilligung der Richtlinie für das Senden von E-Mails an Gmail-Adressen durch Nutzer anderer E-Mail-Anbieter und der möglichen Änderung durch Google erheblich kritisiert. seine Richtlinien, um den Datenschutz weiter zu verringern, indem Informationen mit anderer Datennutzung von Google kombiniert werden. Das Unternehmen war Gegenstand von Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf die Probleme. Google hat erklärt, dass E-Mail-Nutzer "notwendigerweise erwarten" müssen, dass ihre E-Mails einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden, und behauptet, dass der Dienst keine Anzeigen neben potenziell sensiblen Nachrichten anzeigt, z . Im Juni 2017 kündigte Google das Ende der Nutzung kontextbezogener Gmail-Inhalte für Werbezwecke an und stützte sich stattdessen auf Daten, die bei der Nutzung seiner anderen Dienste gesammelt wurden.

Merkmale

Lagerung

Die Gmail-Webmail-Oberfläche in ihrer ursprünglichen Form
  1. Am 1. April 2004 startete Gmail mit einem Gigabyte (GB) Speicherplatz, deutlich mehr als die damaligen Konkurrenten.
  2. Am 1. April 2005, dem ersten Jahrestag von Gmail, wurde das Limit auf zwei Gigabyte Speicherplatz verdoppelt. Georges Harik, der Produktmanagement-Direktor von Gmail, erklärte, dass Google "den Menschen für immer mehr Platz geben wird".
  3. Am 24. April 2012 kündigte Google im Rahmen der Einführung von Google Drive die Erhöhung des in Gmail enthaltenen Speicherplatzes von 7,5 auf 10 Gigabyte ("und noch mehr") an .
  4. Am 13. Mai 2013 kündigte Google die allgemeine Zusammenlegung des Speichers von Gmail, Google Drive und Google+ Fotos an, wodurch den Nutzern 15 Gigabyte an integriertem Speicher unter drei Diensten ermöglicht werden.
  5. Am 15. August 2018 hat Google Google One eingeführt, einen Dienst, bei dem Benutzer über ein monatliches Abonnement für zusätzlichen Speicherplatz bezahlen können, der von Gmail, Google Drive und Google Fotos geteilt wird. Ab 2021 ist ein Speicher von bis zu 15 Gigabyte enthalten, und für den persönlichen Gebrauch sind kostenpflichtige Pläne für bis zu 2 Terabyte verfügbar .

Es gibt auch Speicherbeschränkungen für einzelne Gmail-Nachrichten. Anfangs durfte eine Nachricht einschließlich aller Anhänge nicht größer als 25 Megabyte sein . Dies wurde im März 2017 geändert, um den Empfang von E-Mails mit bis zu 50 Megabyte zu ermöglichen, während das Limit für das Senden einer E-Mail bei 25 Megabyte blieb. Um größere Dateien zu senden, können Benutzer Dateien aus Google Drive in die Nachricht einfügen .

Schnittstelle

Die Benutzeroberfläche von Gmail unterschied sich zunächst von anderen Web-Mail-Systemen durch den Fokus auf Suche und Konversations-Threading von E-Mails, wobei mehrere Nachrichten zwischen zwei oder mehr Personen auf einer einzigen Seite zusammengefasst wurden, ein Ansatz, der später von seinen Konkurrenten kopiert wurde. Der Designer der Benutzeroberfläche von Google Mail, Kevin Fox , wollte, dass sich die Benutzer immer auf einer Seite befinden und nur Dinge auf dieser Seite ändern, anstatt zu anderen Orten navigieren zu müssen.

Die Benutzeroberfläche von Gmail verwendet auch „Labels“ (Tags) – die die herkömmlichen Ordner ersetzen und eine flexiblere Methode zum Organisieren von E-Mails bieten. Filter zum automatischen Organisieren, Löschen oder Weiterleiten eingehender E-Mails an andere Adressen; und Wichtigkeitsmarkierungen zum automatischen Markieren von Nachrichten als 'wichtig'.

Im November 2011 begann Google mit der Einführung einer Neugestaltung seiner Benutzeroberfläche, die das Erscheinungsbild von Gmail in ein minimalistischeres Design "vereinfachte" , um im Rahmen einer allgemeinen Designänderung von Google ein einheitlicheres Erscheinungsbild für seine Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Zu den grundlegend neu gestalteten Elementen gehörten eine optimierte Konversationsansicht, konfigurierbare Informationsdichte, neue, hochwertigere Themen, eine in der Größe anpassbare Navigationsleiste mit immer sichtbaren Labels und Kontakten sowie eine bessere Suche. Benutzer konnten das neue Oberflächendesign monatelang vor der offiziellen Veröffentlichung in der Vorschau anzeigen und zur alten Oberfläche zurückkehren, bis im März 2012 Google die Möglichkeit zum Zurücksetzen einstellte und den Übergang zum neuen Design für alle Benutzer abschloss.

Im Mai 2013 hat Google den Gmail-Posteingang mit Registerkarten aktualisiert, mit denen die Anwendung die E-Mails des Benutzers kategorisieren kann. Die fünf Registerkarten sind: Primär, Sozial, Werbeaktionen, Updates und Foren. Zusätzlich zu den Anpassungsoptionen kann das gesamte Update deaktiviert werden, sodass Benutzer zur traditionellen Posteingangsstruktur zurückkehren können.

Im April 2018 hat Google eine neue Web-UI für Gmail eingeführt. Das neue Redesign folgt dem Material Design von Google und die Änderungen an der Benutzeroberfläche umfassen die Verwendung der Schriftart Product Sans von Google . Weitere Updates sind ein Vertraulich-Modus , der es dem Absender ermöglicht, ein Ablaufdatum für eine sensible Nachricht festzulegen oder diese ganz zu widerrufen, ein integriertes Rechtemanagement und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung .

Am 16. November 2020 hat Google neue Einstellungen für smarte Funktionen und Personalisierung in Gmail angekündigt. Mit den neuen Einstellungen erhielten die Benutzer die Kontrolle über ihre Daten in Gmail, Chat und Meet und boten intelligente Funktionen wie Smart Compose und Smart Reply.

Am 6. April 2021 hat Google die Funktion Google Chat and Room (Early Access) für alle Gmail-Nutzer eingeführt.

Spam Filter

Die Spamfilterung von Gmail verfügt über ein von der Community gesteuertes System: Wenn ein Nutzer eine E-Mail als Spam markiert , liefert dies Informationen, die dem System helfen, ähnliche zukünftige Nachrichten für alle Gmail-Nutzer zu erkennen.

Im Update vom April 2018 erhielten die Spamfilter-Banner ein neues Design mit größeren und fetteren Schriftzügen.

Google Mail-Labs

Mit der am 5. Juni 2008 eingeführten Funktion von Gmail Labs können Nutzer neue oder experimentelle Funktionen von Gmail testen. Benutzer können Labs-Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren und Feedback zu jedem von ihnen geben. Auf diese Weise können die Gmail-Ingenieure Nutzereingaben zu neuen Funktionen einholen, um diese zu verbessern und auch ihre Popularität zu bewerten.

Beliebte Funktionen wie die Option "Senden rückgängig" werden häufig von Gmail Labs zu einer formellen Einstellung in Gmail.

Alle Labs-Funktionen sind experimentell und können jederzeit beendet werden.

Suche

Gmail enthält eine Suchleiste zum Durchsuchen von E-Mails. Die Suchleiste kann auch Kontakte, in Google Drive gespeicherte Dateien , Ereignisse aus Google Kalender und Google Sites durchsuchen .

Im Mai 2012 hat Gmail die Suchfunktion verbessert, um automatische Vervollständigungsvorhersagen aus den E-Mails des Nutzers einzuschließen.

Die Suchfunktion von Gmail unterstützt nicht die Suche nach Wortfragmenten (auch bekannt als "Teilstring-Suche" oder Teilwortsuche). Es gibt Problemumgehungen.

Sprachunterstützung

Gmail unterstützt mehrere Sprachen, einschließlich der hier gezeigten japanischen Benutzeroberfläche

Ab März 2015 unterstützt die Gmail-Benutzeroberfläche 72 Sprachen, darunter: Arabisch , Baskisch , Bulgarisch , Katalanisch , Chinesisch (vereinfacht) , Chinesisch (traditionell) , Kroatisch , Tschechisch , Dänisch , Niederländisch , Englisch (UK) , Englisch (US) , Estnisch , Finnisch , Französisch , Deutsch , Griechisch , Gujarati , Hebräisch , Hindi , Ungarisch , Isländisch , Indonesisch , Italienisch , Japanisch , Kannada , Koreanisch , Lettisch , Litauisch , Malaiisch , Malayalam , Marathi , Norwegisch (Bokmål) , Odia , Polnisch , Punjabi , Portugiesisch (Brasilien) , Portugiesisch (Portugal) , Rumänisch , Russisch , Serbisch , Singhalesisch , Slowakisch , Slowenisch , Spanisch , Schwedisch , Tagalog (Filipino) , Tamil , Telugu , Thai , Türkisch , Ukrainisch , Urdu , Vietnamesisch , Walisisch und Zulu .

Spracheingabestile

Im Oktober 2012 hat Google Gmail mehr als 100 virtuelle Tastaturen, Transliterationen und Eingabemethoden- Editoren hinzugefügt , um Nutzern verschiedene Arten von Eingabestilen für verschiedene Sprachen zu ermöglichen, damit Nutzer in Sprachen schreiben können, die nicht "durch Ihre Sprache eingeschränkt sind". Klaviatur."

Im Oktober 2013 hat Google Gmail die Unterstützung für die Handschrifteingabe hinzugefügt.

Im August 2014 war Gmail der erste große E-Mail-Anbieter, der es Nutzern ermöglichte, E-Mails von Adressen mit Akzentzeichen und Buchstaben außerhalb des lateinischen Alphabets zu senden und zu empfangen .

Plattformen

Internetbrowser

Die "einfache HTML"-Version von Gmail funktioniert auf fast allen Browsern. Die moderne AJAX-Version wird offiziell in den aktuellen und früheren Hauptversionen der Webbrowser Google Chrome , Firefox , Internet Explorer , Microsoft Edge und Safari fortlaufend unterstützt.

Im August 2011 führte Google Gmail Offline ein, eine HTML5- basierte App für den Offlinezugriff auf den Dienst. Gmail Offline läuft im Google Chrome- Browser und kann aus dem Chrome Web Store heruntergeladen werden .

Zusätzlich zu den nativen Apps für iOS und Android können Benutzer über den Webbrowser auf einem Mobilgerät auf Gmail zugreifen.

Handy, Mobiltelefon

Gmail läuft auf Android

Gmail bietet native Anwendungen für iOS- Geräte (einschließlich iPhone , iPad und iPod Touch ) und für Android- Geräte.

Im November 2014 führte Google in der Gmail-Android-App Funktionen ein, die das Senden und Empfangen von E-Mails von Nicht-Gmail-Adressen (wie Yahoo! Mail und Outlook.com ) über POP oder IMAP ermöglichten.

Im November 2016 hat Google die Gmail-App für die iOS-Plattform neu gestaltet und damit die erste komplette visuelle Überarbeitung seit "fast vier Jahren" gebracht. Das Update fügte viel mehr Verwendung von Farben, schlankere Übergänge und das Hinzufügen mehrerer "sehr nachgefragter" Funktionen hinzu, einschließlich Senden rückgängig machen, schnellere Suche mit sofortigen Ergebnissen und Rechtschreibvorschlägen und Wischen zum Archivieren/Löschen.

Im Mai 2017 hat Google Gmail auf Android aktualisiert, um Schutz vor Phishing- Angriffen zu bieten . Medien stellten fest, dass der neue Schutz inmitten eines weit verbreiteten Phishing-Angriffs auf eine Kombination aus Gmail und dem Dokumentendienst Google Docs am selben Tag angekündigt wurde .

Später im Mai kündigte Google die Aufnahme von "Smart Reply" zu Gmail auf Android und iOS an. "Smart Reply", eine Funktion, die ursprünglich für Googles Inbox by Gmail- Dienst eingeführt wurde, durchsucht eine Nachricht nach Informationen und bietet mithilfe von maschineller Intelligenz drei Antworten, die der Benutzer optional bearbeiten und senden kann. Die Funktion ist beim Start auf die englische Sprache beschränkt, mit zusätzlicher Unterstützung für Spanisch, gefolgt von anderen Sprachen, die später hinzukommen.

Inbox by Gmail, eine weitere App des Gmail-Teams, war auch für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Es wurde im April 2019 eingestellt.

Für den Zugriff auf Gmail können Programme von Drittanbietern verwendet werden, die das POP- oder IMAP- Protokoll verwenden. 2019 hat Google den Dark Mode für seine mobilen Apps in Android und iOS eingeführt .

Posteingang von Gmail

Im Oktober 2014 führte Google Inbox by Gmail auf Einladungsbasis ein. Der vom Gmail-Team entwickelte Dienst, der jedoch als "völlig andere Art von Posteingang" dient, soll Benutzern helfen, die Herausforderungen einer aktiven E-Mail zu meistern. Aufgrund von Problemen wie Ablenkungen, Schwierigkeiten beim Auffinden wichtiger Informationen, die in Nachrichten verborgen sind, und dem Empfang von mehr E-Mails als je zuvor, weist Inbox by Gmail mehrere wichtige Unterschiede zu Gmail auf Nachrichten und Erinnerungen, Assists und Snooze, die dem Benutzer helfen, eingehende E-Mails zu geeigneten Zeiten zu bearbeiten.

Inbox by Gmail wurde im Mai 2015 öffentlich verfügbar. Im September 2018 kündigte Google an, den Dienst für Ende März 2019 einzustellen, da die meisten seiner wichtigsten Funktionen in den Standard-Gmail-Dienst integriert wurden. Der Dienst wurde am 02.04.2019 eingestellt.

Integration mit Google-Produkten

Im August 2010 hat Google ein Plugin veröffentlicht, das einen integrierten Telefondienst in die Google Chat- Oberfläche von Gmail bietet. Der Funktion fehlte zunächst ein offizieller Name, wobei Google sie sowohl als "Google Voice im Gmail-Chat" als auch als "Telefone in Gmail anrufen" bezeichnete. Der Dienst hat in 24 Stunden über eine Million Anrufe protokolliert. Im März 2014 wurde Google Voice eingestellt und durch Funktionen von Google Hangouts ersetzt , einer weiteren Kommunikationsplattform von Google.

Am 9. Februar 2010 startete Google sein neues Social-Networking-Tool Google Buzz , das in Gmail integriert ist und es Nutzern ermöglicht, Links und Medien sowie Statusaktualisierungen zu teilen. Google Buzz wurde im Oktober 2011 eingestellt und durch neue Funktionen in Google+ ersetzt , der damals neuen Social-Networking-Plattform von Google.

Gmail wurde im Dezember 2011 in Google+ integriert, um alle Google-Informationen in einem Google-Konto mit einem zentralisierten Google+-Benutzerprofil zu haben. Die Reaktion auf den Umzug führte dazu, dass Google zurücktrat und die Anforderung eines Google+ Nutzerkontos aufhob und ab Juli 2015 nur noch ein privates Google-Konto ohne ein öffentlich zugängliches Profil behielt.

Im Mai 2013 kündigte Google die Integration von Google Wallet und Gmail an, die es Gmail-Nutzern ermöglichen würde, Geld als E-Mail-Anhang zu senden. Obwohl der Absender ein Gmail-Konto verwenden muss, muss der Empfänger keine Gmail-Adresse verwenden. Die Funktion hat keine Transaktionsgebühren, aber der Geldbetrag, der gesendet werden kann, ist begrenzt. Zunächst nur im Web verfügbar, wurde die Funktion im März 2017 auf die Android-App für in den USA lebende Personen erweitert.

Im September 2016 veröffentlichte Google Google Trips , eine App, die basierend auf Informationen aus den Gmail-Nachrichten eines Nutzers automatisch Reisekarten generiert. Eine Reisekarte enthält Reiseroutendetails wie Flugtickets und Mietwagen und empfiehlt Aktivitäten, Speisen und Getränke sowie Attraktionen basierend auf Ort, Zeit und Interessen. Die App verfügt auch über eine Offline-Funktion. Im April 2017 erhielt Google Trips ein Update mit mehreren wichtigen Funktionen. Die App durchsucht jetzt auch Gmail nach Bus- und Bahntickets und ermöglicht Benutzern die manuelle Eingabe von Fahrtreservierungen. Benutzer können Reisedetails an die E-Mail-Adresse anderer Benutzer senden, und wenn der Empfänger auch Google Trips hat, sind die Informationen automatisch auch in ihren Apps verfügbar.

Sicherheit

Geschichte

Google unterstützt das sichere HTTPS seit dem Tag seiner Einführung. Anfangs war es nur auf der Login-Seite voreingestellt, ein Grund, den Google-Ingenieur Ariel Rideout angab, war, dass HTTPS "Ihre E-Mail langsamer" machte. Benutzer konnten jedoch nach der Anmeldung im Posteingang manuell in den sicheren HTTPS-Modus wechseln. Im Juli 2008 vereinfachte Google die Möglichkeit, den sicheren Modus manuell mit einem Umschalter im Einstellungsmenü zu aktivieren.

Im Jahr 2007 behob Google ein Sicherheitsproblem beim Cross-Site-Scripting , das es Angreifern ermöglichen konnte, Informationen aus Gmail-Kontaktlisten zu sammeln.

Im Januar 2010 begann Google mit der Einführung von HTTPS als Standard für alle Nutzer.

Im Juni 2012 wurde ein neues Sicherheitsfeature eingeführt, um Benutzer vor staatlich gesponserten Angriffen zu schützen. Oben auf der Seite wird ein Banner angezeigt, das Benutzer vor einer nicht autorisierten Kontokompromittierung warnt.

Im März 2014 kündigte Google an, dass eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für das Senden und Empfangen aller Gmail-E-Mails verwendet wird und „jede einzelne E-Mail-Nachricht, die Sie senden oder empfangen – 100 % davon – wird während der internen Übertragung verschlüsselt“ durch die Systeme des Unternehmens .

Gmail verwendet nach Möglichkeit Transport Layer Security (TLS), um gesendete und empfangene E-Mails automatisch zu verschlüsseln. Im Web und auf Android-Geräten können Benutzer überprüfen, ob eine Nachricht verschlüsselt ist, indem sie prüfen, ob die Nachricht ein geschlossenes oder offenes rotes Vorhängeschloss hat.

Gmail scannt automatisch alle ein- und ausgehenden E-Mails auf Viren in E-Mail-Anhängen. Aus Sicherheitsgründen dürfen einige Dateitypen, einschließlich ausführbarer Dateien, nicht in E-Mails gesendet werden.

Ende Mai 2017 gab Google bekannt, dass es eine Technologie des maschinellen Lernens eingesetzt hat, um E-Mails mit Phishing und Spam mit einer Erkennungsgenauigkeit von 99,9 % zu identifizieren. Das Unternehmen kündigte außerdem an, dass Gmail einige Nachrichten, etwa 0,05 % aller Nachrichten, selektiv verzögern werde, um detailliertere Analysen durchzuführen und Details zu aggregieren, um seine Algorithmen zu verbessern.

Verschlüsselung durch Drittanbieter bei der Übertragung

Gmail-Transportverschlüsselung nach Land
Gmail-Transportverschlüsselung nach Land

Im Transparenzbericht von Google im Abschnitt Sicherere E-Mails finden Sie Informationen zum Prozentsatz der verschlüsselten E-Mails bei der Übertragung zwischen Gmail und E-Mail-Drittanbietern.

Bestätigung in zwei Schritten

Gmail unterstützt die Bestätigung in zwei Schritten , eine optionale zusätzliche Maßnahme für Benutzer, um ihre Konten beim Anmelden zu schützen.

Nach der Aktivierung müssen Benutzer ihre Identität mit einer zweiten Methode überprüfen, nachdem sie ihren Benutzernamen und ihr Kennwort eingegeben haben, wenn sie sich auf einem neuen Gerät anmelden. Zu den gängigen Methoden gehören die Eingabe eines Codes, der per SMS an das Mobiltelefon eines Benutzers gesendet wird, die Eingabe eines Codes mithilfe der Google Authenticator- Smartphone-App oder das Einstecken eines physischen Sicherheitsschlüssels in den USB-Anschluss des Computers.

Die Verwendung eines Sicherheitsschlüssels zur zweistufigen Verifizierung wurde im Oktober 2014 optional zur Verfügung gestellt.

24-Stunden-Sperrung

Wenn ein Algorithmus erkennt, was Google als "abnormale Nutzung" bezeichnet, die darauf hindeuten kann, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kann das Konto je nach Art der erkannten Aktivität automatisch zwischen einer Minute und 24 Stunden gesperrt werden. Zu den aufgeführten Gründen für eine Sperrung gehören:

  • "In kurzer Zeit werden große Mengen an E-Mails über POP oder IMAP empfangen, gelöscht oder heruntergeladen. Wenn Sie die Fehlermeldung "Sperrung in Sektor 4" erhalten, sollten Sie nach 24 Stunden wieder auf Gmail zugreifen können ."
  • "Senden einer großen Anzahl von unzustellbaren Nachrichten (Nachrichten, die zurückprallen)."
  • "Verwenden von Dateifreigabe- oder Dateispeichersoftware, Browsererweiterungen oder Software von Drittanbietern, die sich automatisch bei Ihrem Konto anmeldet."
  • "Mehrere Instanzen von Gmail geöffnet lassen."
  • "Browserbezogene Probleme. Bitte beachten Sie, dass es sich wahrscheinlich um ein Browserproblem handelt, wenn Sie feststellen, dass Ihr Browser ständig neu geladen wird, während Sie auf Ihren Posteingang zugreifen. Es kann erforderlich sein, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen."

Anti-Kinderpornografie-Richtlinie

Google bekämpft Kinderpornografie über die Server von Gmail in Zusammenarbeit mit dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), um weltweit missbrauchte Kinder zu finden. In Zusammenarbeit mit dem NCMEC erstellt Google eine Datenbank mit kinderpornografischen Bildern. Jedes der Bilder erhält eine eindeutige numerische Nummer, die als Hash bezeichnet wird . Google scannt dann Gmail nach den eindeutigen Hashes. Wenn verdächtige Bilder gefunden werden, meldet Google den Vorfall den zuständigen nationalen Behörden.

Geschichte

Gmail-Logo bis 2020 verwendet

Die Idee zu Gmail wurde von Paul Buchheit einige Jahre vor ihrer Veröffentlichung entwickelt. Das Projekt war unter dem Codenamen Caribou bekannt . Während der frühen Entwicklungsphase wurde das Projekt vor den meisten eigenen Ingenieuren von Google geheim gehalten. Dies änderte sich, als sich das Projekt verbesserte, und Anfang 2004 nutzten die meisten Mitarbeiter es, um auf das interne E-Mail-System des Unternehmens zuzugreifen.

Gmail wurde von Google am 1. April 2004 als eingeschränkte Betaversion der Öffentlichkeit bekannt gegeben .

Im November 2006 begann Google, eine Java- basierte Anwendung von Gmail für Mobiltelefone anzubieten .

Im Oktober 2007 begann Google damit, Teile des von Gmail verwendeten Codes umzuschreiben, was den Dienst schneller machen und neue Funktionen hinzufügen würde, wie benutzerdefinierte Tastenkombinationen und die Möglichkeit, bestimmte Nachrichten und E-Mail-Suchvorgänge mit Lesezeichen zu versehen. Gmail hat im Oktober 2007 auch die IMAP-Unterstützung hinzugefügt.

Ein Update im Januar 2008 änderte Elemente der Verwendung von JavaScript in Gmail und führte dazu, dass ein Drittanbieter-Skript, das einige Benutzer verwendet hatten, fehlschlug. Google hat das Problem erkannt und Nutzern mit Workarounds geholfen.

Gmail hat den Beta-Status am 7. Juli 2009 verlassen.

Vor Dezember 2013 mussten Benutzer dem Anzeigen von Bildern in E-Mails zustimmen, was als Sicherheitsmaßnahme diente. Dies änderte sich im Dezember 2013, als Google unter Berufung auf eine verbesserte Bildverarbeitung ermöglichte, dass Bilder ohne Zustimmung des Benutzers sichtbar sind. Bilder werden jetzt über die sicheren Proxyserver von Google statt über die ursprünglichen externen Hostserver geleitet. MarketingLand stellte fest, dass die Änderung der Bildverarbeitung bedeutet, dass E-Mail-Vermarkter die IP-Adresse des Empfängers oder Informationen darüber, welche Art von Gerät der Empfänger verwendet, nicht mehr verfolgen können . Wired erklärte jedoch, dass die Absender durch die neue Änderung den Zeitpunkt des ersten Öffnens einer E-Mail verfolgen können, da das erstmalige Laden der Bilder erfordert, dass das System einen "Rückruf" an den ursprünglichen Server durchführt.

Wachstum

Im Juni 2012 gab Google bekannt, dass Gmail weltweit 425 Millionen aktive Nutzer hat. Im Mai 2015 gab Google bekannt, dass Gmail 900 Millionen aktive Nutzer hat, von denen 75 % den Dienst auf Mobilgeräten nutzen. Im Februar 2016 gab Google bekannt, dass Gmail 1 Milliarde aktive Nutzer überschritten hat. Im Juli 2017 gab Google bekannt, dass Gmail 1,2 Milliarden aktive Nutzer überschritten hat.

Im Unternehmenssektor berichtete Quartz im August 2014, dass unter 150 Unternehmen, die in drei Hauptkategorien in den Vereinigten Staaten geprüft wurden (die größten Fortune-50- Unternehmen, mittelständische Technologie- und Medienunternehmen und Startup-Unternehmen aus der letzten Y Combinator- Inkubatorklasse), Nur ein Fortune-50-Unternehmen nutzte Gmail – Google selbst –, während 60 % der mittelständischen Unternehmen und 92 % der Start-up-Unternehmen Gmail nutzten.

Im Mai 2014 erreichte Gmail als erste App im Google Play Store eine Milliarde Installationen auf Android- Geräten.

Gamil Design-Unternehmen und Rechtschreibfehler

Vor der Einführung von Gmail verzeichnete die Website für Produkt- und Grafikdesign von Gamil Design in Raleigh, North Carolina, 3.000 Zugriffe pro Monat. Ein Google-Ingenieur, der aus Versehen mehrmals auf die Gamil-Website gegangen war, kontaktierte das Unternehmen und fragte, ob die Zugriffszahlen der Website gestiegen seien. Tatsächlich hatte sich die Aktivität der Site verdoppelt. Zwei Jahre später, mit 600.000 Zugriffen pro Monat, wollte der Internetdienstanbieter mehr verlangen, und Gamil veröffentlichte auf seiner Website die Nachricht "Sie sind möglicherweise durch eine falsche Schreibweise von Gmail hierher gekommen. Wir verstehen. Schnelles Tippen ist nicht unsere stärkste Fähigkeit. Aber da du hast dich hierher getippt, lass uns teilen."

Google-Arbeitsbereich

Als Teil von Google Workspace (ehemals G Suite ), dem geschäftsorientierten Angebot von Google, bietet Gmail zusätzliche Funktionen, darunter:

  • E-Mail-Adressen mit dem Domainnamen des Kunden (@yourcompany.com)
  • 99,9 % garantierte Verfügbarkeit ohne geplante Ausfallzeiten für Wartungsarbeiten
  • Je nach Plan entweder 30 GB oder unbegrenzter Speicherplatz, der mit Google Drive geteilt wird
  • 24/7 Telefon- und E-Mail-Support
  • Synchronisationskompatibilität mit Microsoft Outlook und anderen E-Mail-Anbietern
  • Unterstützung für Add-ons, die über den Google Workspace Marketplace erworbene Apps von Drittanbietern in Gmail integrieren

Rezeption

Gmail wird von Webentwicklern für die frühe Einführung von Ajax bekannt .

Auszeichnungen

Google Mail wurde an zweiter Stelle in Platz PC World ' s "100 besten Produkte des Jahres 2005", hinter Firefox . Gmail gewann auch die "Honorable Mention" bei den Bottom Line Design Awards 2005. Im September 2006 erklärte Forbes Gmail zur besten Webmail- Anwendung für kleine Unternehmen. Im November 2006 erhielt Gmail die 4-Sterne-Bewertung von PC World.

Kritik

Privatsphäre

Google hat eine Datenschutzrichtlinie, die alle seine Dienste abdeckt.

Google behauptet, dass sie "keine Anzeigen auf Grundlage sensibler Informationen wie Rasse, Religion, sexuelle Orientierung, Gesundheit oder sensible Finanzkategorien ausrichten".

Automatisiertes Scannen von E-Mail-Inhalten

Die Mailserver von Google scannen E-Mails automatisch für mehrere Zwecke, darunter das Filtern von Spam und Malware und (bis 2017) das Hinzufügen von kontextsensitiver Werbung neben E-Mails.

Datenschutzbeauftragte äußerten Bedenken bezüglich dieser Praxis; Bedenken, dass das Lesen von E-Mail-Inhalten durch eine Maschine (im Gegensatz zu einer Person) Google ermöglichen kann, unbegrenzte Mengen an Informationen für immer zu speichern; das automatisierte Scannen von Daten im Hintergrund birgt das Risiko, dass die Erwartungen an den Datenschutz bei der E-Mail-Nutzung verringert oder untergraben werden; Informationen, die aus E-Mails gesammelt wurden, könnten von Google nach ihrer aktuellen Relevanz noch Jahre lang aufbewahrt werden, um vollständige Benutzerprofile zu erstellen; E-Mails, die von Nutzern von anderen E-Mail-Anbietern gesendet werden, werden gescannt, obwohl sie den Datenschutzrichtlinien oder Nutzungsbedingungen von Google nie zugestimmt haben; Google kann seine Datenschutzrichtlinie einseitig ändern und bei geringfügigen Änderungen der Richtlinie dies tun, ohne die Nutzer zu informieren; in Gerichtsverfahren fällt es Regierungen und Organisationen möglicherweise leichter, E-Mail-Kommunikation rechtlich zu überwachen; Google kann seine aktuellen Unternehmensrichtlinien jederzeit ändern, um die Kombination von Informationen aus E-Mails mit Daten aus der Nutzung seiner anderen Dienste zu ermöglichen; und jedes interne Sicherheitsproblem auf den Google-Systemen kann potenziell viele – oder alle – seiner Benutzer gefährden.

Im Jahr 2004 schrieben 31 Organisationen für Datenschutz und bürgerliche Freiheiten einen Brief, in dem Google aufgefordert wurde, seinen Gmail-Dienst auszusetzen, bis die Datenschutzprobleme angemessen gelöst wurden. In dem Schreiben wurde Google auch aufgefordert, seine schriftlichen Informationsrichtlinien zur Datenaufbewahrung und zum Datenaustausch zwischen seinen Geschäftsbereichen zu klären. Die Organisationen äußerten auch ihre Bedenken hinsichtlich des Plans von Google, den Text aller eingehenden Nachrichten zum Zwecke der Anzeigenplatzierung zu scannen, und stellten fest, dass das Scannen vertraulicher E-Mails zum Einfügen von Anzeigeninhalten Dritter das implizite Vertrauen eines E-Mail-Dienstanbieters verletzt.

Am 23. Juni 2017 gab Google bekannt, dass es im Laufe des Jahres 2017 das Scannen von E-Mail-Inhalten zur Generierung kontextbezogener Werbung schrittweise einstellen und sich stattdessen auf personenbezogene Daten verlassen wird, die über andere Google-Dienste gesammelt werden. Das Unternehmen erklärte, dass diese Änderung dazu gedacht sei, seine Praktiken zu verdeutlichen und Bedenken bei Kunden der Enterprise G Suite (jetzt Google Workspace) auszuräumen , die eine mehrdeutige Unterscheidung zwischen der kostenlosen Consumer- und der kostenpflichtigen professionellen Variante empfanden, wobei letztere werbefrei sind.

Klagen

Im März 2011 verklagte ein ehemaliger Gmail-Nutzer in Texas Google und behauptete, dass sein Gmail-Dienst die Privatsphäre der Nutzer verletzt, indem er E-Mail-Nachrichten scannt, um relevante Anzeigen zu schalten.

Im Juli 2012 reichten einige Einwohner Kaliforniens zwei Sammelklagen gegen Google und Yahoo! , die behauptet, dass sie illegal E-Mails abfangen, die von einzelnen Nicht-Gmail- oder Nicht-Yahoo! E-Mail-Benutzern an Gmail und Yahoo! Empfänger ohne Wissen, Zustimmung oder Erlaubnis des Absenders. Ein von Googles Anwälten in dem Fall eingereichter Antrag räumt ein, dass Gmail-Nutzer "keine Erwartungen an den Datenschutz" haben.

Ein von der Interessenvertretung Consumer Watchdog im August 2013 aufgedeckter Gerichtsantrag hat ergeben, dass Google in einem Gerichtsverfahren erklärt hat, dass bei Google Mail-Nutzern keine "angemessene Erwartung" in Bezug auf die zugesicherte Vertraulichkeit ihrer E-Mails besteht. Als Reaktion auf eine im Mai 2013 eingereichte Klage erklärte Google:

"... alle Nutzer von E-Mail müssen zwangsläufig damit rechnen, dass ihre E-Mails einer automatisierten Verarbeitung unterliegen ... So wie es einem Absender eines Briefes an einen Geschäftskollegen nicht wundern kann, dass der Assistent des Empfängers den Brief öffnet, so sind Menschen, die Web- E-Mail-basierte E-Mails können sich heute nicht wundern, wenn ihre Mitteilungen im Zuge der Zustellung vom ECS-Dienstleister des Empfängers verarbeitet werden.

Ein Google-Sprecher erklärte gegenüber den Medien am 15. August 2013, dass das Unternehmen die Datenschutz- und Sicherheitsbedenken der Gmail-Nutzer "sehr ernst" nehme.

April 2014 Aktualisierung der Servicebedingungen

Google hat im April 2014 seine Nutzungsbedingungen für Gmail aktualisiert, um für seine Nutzer volle Transparenz bezüglich des Scannens von E-Mail-Inhalten zu schaffen. In der entsprechenden Überarbeitung heißt es: „Unsere automatisierten Systeme analysieren Ihre Inhalte (einschließlich E-Mails), um Ihnen persönlich relevante Produktfunktionen wie maßgeschneiderte Suchergebnisse, maßgeschneiderte Werbung sowie Spam- und Malware-Erkennung bereitzustellen. und wann es gespeichert wird." Ein Google-Sprecher erklärte, das Unternehmen wünsche sich, dass seine Richtlinien "einfach und leicht für die Nutzer verständlich sind".

Als Reaktion auf das Update erklärte Jim Killock, Executive Director der Open Rights Group: „Die wirklich gefährlichen Dinge, die Google tut, sind Dinge wie die in Analytics gespeicherten Informationen, Cookies in der Werbung und die Profilerstellung, die es durchführen kann Einzelkonten".

Microsoft-Werbekampagne gegen Google

Im Jahr 2013 startete Microsoft eine Werbekampagne, um Google wegen des Scannens von E-Mail-Nachrichten anzugreifen, und argumentierte, dass die meisten Verbraucher nicht wissen, dass Google ihre persönlichen Nachrichten überwacht, um gezielte Anzeigen zu liefern. Microsoft behauptet, dass sein E-Mail-Dienst Outlook den Inhalt von Nachrichten nicht scannt und ein Microsoft-Sprecher nannte das Thema Datenschutz "Googles Kryptonit". Als Antwort erklärte Google; „Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass Anzeigen sicher, unauffällig und relevant sind … Kein Mensch liest Ihre E-Mail- oder Google-Kontoinformationen, um Ihnen Werbung oder verwandte Informationen anzuzeigen. Ein automatisierter Algorithmus – ähnlich dem für Funktionen wie Priority Inbox oder Spam Filtering – legt fest, welche Anzeigen geschaltet werden.“ Die New York Times zitiert "Google-Anhänger", die sagen, dass "Microsofts Anzeigen geschmacklos sind, der letzte Ausweg eines Unternehmens, das es nicht geschafft hat, auf dem edleren Schlachtfeld der Produkte gegen Google zu konkurrieren".

Andere Datenschutzprobleme

Angriff von 2010 aus China

Im Januar 2010 entdeckte Google einen "hochentwickelten" Cyberangriff auf seine Infrastruktur, der aus China stammte. Ziel des Angriffs waren chinesische Menschenrechtsaktivisten, aber Google entdeckte, dass Konten europäischer, amerikanischer und chinesischer Menschenrechtsaktivisten in China "routinemäßig von Dritten zugegriffen" worden waren. Darüber hinaus erklärte Google, dass ihre Untersuchung ergeben habe, dass „mindestens“ 20 andere große Unternehmen aus einer „großen Bandbreite von Unternehmen“ – darunter die Bereiche Internet, Finanzen, Technologie, Medien und Chemie – in ähnlicher Weise angegriffen worden seien. Google war dabei, diese Unternehmen zu benachrichtigen, und es hatte auch mit den zuständigen US-Behörden zusammengearbeitet. Angesichts der Angriffe hat Google die Sicherheit und Architektur seiner Infrastruktur verbessert und einzelnen Benutzern geraten, auf ihren Computern Antiviren- und Anti-Spyware zu installieren, ihre Betriebssysteme und Webbrowser zu aktualisieren und beim Klicken auf Internetlinks oder . vorsichtig zu sein beim Teilen persönlicher Informationen in Instant Messages und E-Mails.

Integration in soziale Netzwerke

Der Start von Google Buzz im Februar 2010 , einem ehemaligen sozialen Netzwerk, das mit Gmail verknüpft war, wurde sofort kritisiert, weil Details der Kontakte von Nutzern öffentlich geteilt wurden, es sei denn, die Standardeinstellungen wurden geändert. Im Januar 2014 wurde eine neue Gmail-Funktion eingeführt, mit der Benutzer Personen mit Google+-Konten E-Mails senden können, obwohl sie die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht kennen. Marc Rotenberg, Präsident des Electronic Privacy Information Center , nannte die Funktion „beunruhigend“ und verglich sie mit der Datenschutzlücke bei der ersten Einführung von Google Buzz.

Aktualisierung der DoubleClick-Datenschutzrichtlinie

Im Juni 2016 schrieb Julia Angwin von ProPublica über die aktualisierte Datenschutzrichtlinie von Google, die eine Klausel löschte, die besagte, dass Google DoubleClick-Cookie-Informationen zum Webbrowsen nicht mit personenbezogenen Daten aus seinen anderen Diensten kombinieren würde . Diese Änderung hat es Google ermöglicht, die personenbezogenen Daten der Nutzer aus verschiedenen Google-Diensten zusammenzuführen, um für jeden Nutzer ein einheitliches Anzeigenprofil zu erstellen. Nach der Veröffentlichung des Artikels wandte sich Google an ProPublica, um zu sagen, dass die Zusammenführung keine Gmail-Keywords in das Anzeigen-Targeting einbeziehen würde.

Ausfälle

Allein im Jahr 2009 erlitt Google Mail mindestens sieben Ausfälle, was Zweifel an der Zuverlässigkeit seines Dienstes aufkommen ließ. Am 28. Februar 2011 kam es zu einem erneuten Ausfall, bei dem ein Fehler dazu führte, dass Gmail-Konten leer waren. Google erklärte in einem Blog-Beitrag, dass "E-Mails nie verloren gingen" und die Wiederherstellung im Gange sei. Ein weiterer Ausfall ereignete sich am 17. April 2012, 24. September 2013, 24. Januar 2014, 29. Januar 2019 und 20. August 2020.

Google hat erklärt, dass "Gmail weiterhin zu mehr als 99,9 % für alle Nutzer verfügbar ist, und wir sind bestrebt, Veranstaltungen wie die heutige durch ihre Seltenheit hervorzuheben."

Tag "Im Auftrag von"

Im Mai 2009 schrieb Farhad Manjoo im Blog der New York Times über das Gmail-Tag „im Namen von“. Manjoo erklärt: „Das Problem ist, wenn Sie versuchen, ausgehende E-Mails aus Ihrem universellen Gmail-Posteingang zu senden, fügt Gmail ein Tag hinzu, das Ihren Empfängern mitteilt, dass Sie tatsächlich Gmail und nicht Ihre Büro-E-Mail verwenden. Wenn Ihr Empfänger Microsoft Outlook verwendet , er sieht eine Nachricht wie: 'Von youroffice@domain.com im Namen von yourgmail@gmail.com. ' " Manjoo schrieb weiter: "Google erklärt, dass es das Tag hinzufügt, um zu verhindern, dass deine E-Mail berücksichtigt wird Spam von Ihrem Empfänger; die Theorie ist, dass, wenn die E-Mail ehrlich über ihren Ursprung ist, sie keinen Verdacht durch Spam-Prüfsoftware erregen sollte". Im folgenden Juli kündigte Google eine neue Option an, die das "Im Namen von"-Tag entfernen würde, indem die E-Mail vom Server der anderen E-Mail-Adresse gesendet wird, anstatt die Server von Gmail zu verwenden.

Siehe auch

Verweise

Externe Links