Hansei -Hansei

Hansei (反省, „Selbstreflexion“) ist eine zentrale Idee in der japanischen Kultur und bedeutet, den eigenen Fehler anzuerkennen und Verbesserungen zu versprechen. Dies ähnelt dem deutschen Sprichwort Selbsterkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung, wo die engste Übersetzung ins Englische "Einsicht in sich selbst ist der erste Schritt zur Verbesserung" wäre.

Kulturelle Bedeutung

Im Hansei- Prozess liegt der Schwerpunkt darauf, was schief gelaufen ist und klare Pläne zu erstellen, um sicherzustellen, dass es sich nicht wiederholt; dies geschieht ständig und konsequent. Bei Toyota gibt es , auch wenn man ein Projekt erfolgreich abschließt, immer noch einen hansei-kai (Reflexionsmeeting), um zu überprüfen, was schief gelaufen ist. Wenn ein Manager oder Ingenieur behauptet, dass es keine Probleme mit dem Projekt gegeben hat, wird er daran erinnert, dass „kein Problem ein Problem“ ist – das heißt, dass man das Projekt nicht objektiv und kritisch bewertet hat, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Keine Probleme deuten darauf hin, dass man sich nicht gestreckt hat, um die erwartete Kapazität zu erreichen (oder zu überschreiten).

Kulturelle Beispiele

Ein Beispiel wären die Aktionen japanischer Politiker, die in Korruption verwickelt sind. Sie entschuldigen sich öffentlich für die unangemessene Aktion und ziehen sich dann für einige Jahre aus der öffentlichen Politik zurück. Sie nehmen ihre Karriere nach einer kulturell akzeptierten Zeit wieder auf, in der sie ihre Lektion gelernt haben.

In japanischen Unternehmen ist es üblich, dass ein Manager bei Fehlern von seinen Untergebenen Hansei erwartet . Der Manager wird die Schuld öffentlich auf sich nehmen, während die Abteilung an der Lösung des Problems arbeitet.

Andere Verwendung

Hansei verkörpert auch das Konzept, den Erfolg mit Bescheidenheit und Demut zu begrüßen . Hansei aufhören heißt aufhören zu lernen. Bei hansei ist man nie von der eigenen Überlegenheit überzeugt und hat das Gefühl, dass es immer mehr Raum oder Bedarf für weitere Verbesserungen gibt.

Siehe auch

Verweise

Externe Links