Trefferquote - Hit rate
Die Trefferquote ist eine Kennzahl oder ein Maß für die Unternehmensleistung, die traditionell mit Verkäufen in Verbindung gebracht wird . Es ist definiert als die Anzahl der Verkäufe eines Produkts geteilt durch die Anzahl der Kunden, die online gehen, einen Anruf planen oder ein Unternehmen besuchen, um sich über das Produkt zu informieren.
Verkäufe können entweder als Summe der verfolgten Dollar oder als Anzahl der verfolgten Geschäfte gemessen werden. Eine genaue Berechnung erfordert eine klare Definition, wann eine Verkaufschance fest genug ist, um in die Metrik aufgenommen zu werden, sowie eine feste Disposition der Verkaufschance (dh das Geschäft hat einen Punkt erreicht, an dem er als gewonnen, verloren oder aufgegeben gilt).
Die Trefferquote kann für die gesamte Vertriebsmannschaft oder nach Vertriebsregion, Vertriebsmitarbeiter oder Produktgruppe gemessen werden. Es kann die verschiedenen Verkaufsphasen zu Benchmark verwendet werden und zur Benchmark der Wirksamkeit der eigenen Vertriebsmannschaft mit anderen Unternehmen der gleichen Branche.
Aufgrund der hohen Kosten für die Angebotserstellung ist die Trefferquote insbesondere für Unternehmen im Industriemarketing ein sehr nützliches Instrument .