Hollister Co. - Hollister Co.

Hollister Co.
Typ Aufteilung
Industrie Einzelhandel
Gegründet 27. Juli 2000 ; Vor 21 Jahren ( 2000-07-27 )
Hauptquartier ,
Vereinigte Staaten
Anzahl der Standorte
578
Bereich bedient
International
Schlüsselpersonen
Fran Horowitz (CEO der Muttergesellschaft Abercrombie & Fitch )
Produkte Jeans, Hemden, Jacken, Unterwäsche, Körperpflege, Pyjamas, Parfüm, Kleider, Strampler, Bademode, Schuhe, Mützen, Lufterfrischer, Kerzen, Sonnenbrillen, Anstecknadeln, Gürtel und Schals
Eigentümer Abercrombie & Fitch
Webseite hollisterco .com

Hollister Co. , oft beworben als Hollister oder HCo. , ist eine Einzelhandelsmarke von Abercrombie & Fitch Co. Die Waren sind im Geschäft und über den Online-Shop des Unternehmens erhältlich. Im Jahr 2019 wurde sie von Piper Jaffray zu den fünf führenden Bekleidungsmarken bei Teenagern gewählt. Seine Hauptkonkurrenten sind Aeropostale , American Eagle Outfitters , rue21 , H&M , Gap , Old Navy und Jack Wills .

Geschichte

Einrichtung

Der erste Hollister Store wurde am 27. Juli 2000 im Easton Town Center in Columbus, Ohio, eröffnet . Nach dem Easton-Standort wurden vier weitere Testgeschäfte eröffnet: Oak Park Mall in Overland Park, Kansas , Mall of Georgia in Buford, Georgia , Westfield Topanga in Canoga Park, Kalifornien , und Paramus Park in Paramus, New Jersey .

Hollister Co. bezeichnet sich selbst nicht als Hardcore-Surfline. Laut Hampton Carney, Sprecher von A&F, „gehen wir nicht nach dem „Kernmarkt des Surfens. Es geht mehr um den Lebensstil und die Inspiration als um die eigentliche Aktivität.“ Obwohl Hollister Co. im Jahr 2000 gegründet wurde, hat Abercrombie & Fitch eine fiktive Geschichte um seinen Gründer geschrieben. Dieser Geschichte zufolge wanderte John Hollister sen. von New York City nach Niederländisch-Ostindien aus und gründete die Firma, die seinen Namen trug, als er 1922 in die Vereinigten Staaten zurückkehrte und sich in Kalifornien niederließ . Tatsächlich wurde die Firma in Ohio gegründet in 2000.

Von der internationalen Expansion bis heute

Hollister-Shop in Causeway Bay , Hongkong

Abercrombie & Fitch Co. expandierte Mitte Januar 2006 nach Kanada. A&F eröffnete Geschäfte von Abercrombie & Fitch und Hollister Co. in den Einkaufszentren Toronto Eaton Centre und Sherway Gardens in Toronto , Ontario . Diese Eröffnungen wurden von Ende 2005 bis Anfang 2006 durch Bau- und Planungsprobleme verzögert. Ab 2009 hat HCo. Standorte in Kanada waren: Sherway Gardens, Toronto Eaton Centre und Fairview Mall in Toronto, die West Edmonton Mall in Edmonton , Alberta , und Upper Canada Mall in Newmarket, Ontario , und Pacific Centre in Vancouver , British Columbia (Stand 29. Januar). 2009. Im Jahr 2010 wurde der achte Standort des Geschäfts in Kanada im Polo Park in Winnipeg und am 29. Oktober in der Fairview Park Mall in Kitchener, Ontario, eröffnet . 2011 eröffnete im Halifax Shopping Centre in Halifax der erste Hollister Store in Atlantic Canada . 2011 wurden auch Geschäfte in Hamilton, Ontario und Brampton , Ontario, eröffnet.

Ab Sommer 2007 gab Abercrombie & Fitch Co. ungefähr 10 Millionen US-Dollar aus, um Videowände in den Filialen von Hollister Co. im ganzen Land zu installieren . Die Wände spielen Live-Feeds von Surf City Huntington Beach, Kalifornien , um den Kunden einen Vorgeschmack auf die SoCal-Surfatmosphäre HCo zu geben. fördert. Hollister bezahlt die Stadt Huntington Beach für die Kameras am Huntington Beach Pier . Am 2. Oktober 2007 begannen 100 ausgewählte Geschäfte von Hollister in Kalifornien, Gilly Hicks , die fünfte Marke von Abercrombie & Fitch Co. zu bewerben, bevor letztere im Januar 2008 auf den Markt kam. Seifen, Lotionen und Lippenbalsame namens Sessions .

Am 25. Oktober 2008 eröffnete Hollister Co. seinen ersten Store außerhalb der USA und Kanadas in Brent Cross , London. Im Dezember 2008 eröffnete Hollister Co. seinen zweiten Store in Großbritannien in Westfield London und einen dritten im gehobenen Einkaufszentrum Bluewater in Kent, Großbritannien. Nach dem Erfolg des UK HCo. Stores in London, der erste Hollister Store außerhalb Londons wurde am 14. Mai 2009 im WestQuay Shopping Centre in Southampton eröffnet, der fünfte UK Store wurde Anfang 2010 in Milton Keynes eröffnet. Norwichs Einkaufszentrum Chantry Place, Birminghams Bull Ring , Manchesters Einkaufszentrum Trafford Centre , Solihulls Touchwood Centre und Newcastle upon Tyne's Eldon Square . Es gibt auch Geschäfte in Westfield Stratford City, im Oracle Einkaufszentrum in Reading, Glasgow , Edinburgh und Victoria Square , Belfast . Hollister Co. hat auch Stores in Italien (Rom, Venedig, Mailand, Florenz, Bergamo), Deutschland (Berlin, Frankfurt, Oberhausen, Hamburg, Ludwigshafen, Neuss, Bonn, Köln und Dresden), China (Beijing, Chengdu, Hangzhou, Nanjing, Shanghai, Shenzhen und Tianjinn), Japan (Tokio, Osaka, Chiba, Hyogo, Kanagawa, Saitama) und neuerdings auch in Spanien (Barcelona, ​​Madrid, Bilbao, Valencia, La Coruña, Zaragoza und Marbella). 2011 eröffnete Hollister seinen ersten Store in Dublin, Irland, im Stadtzentrum von Dundrum.

Marketing für den HCo. Flaggschiff wurde im Mai 2009 lanciert. Die umfangreiche Marketingkampagne bewarb den Laden als "The Epic Hollister Store". A&F startete HCORideTheWave.com, das elektronische Postkarten, herunterladbare Hintergrundbilder und Bildschirmschoner sowie eine Wegbeschreibung zum Flaggschiff und einen Werbefilm mit computergenerierten Grafiken des mehrstöckigen Grundrisses und Designs bot. Ein Countdown-Timer namens "Epic Countdown" zeigt die verbleibende Zeit bis zur Eröffnung auf Sekunden an. Das erste Flaggschiff für den HCo. Marke wurde schließlich am 16. Juli 2009 eröffnet.

Marketing und Waren

Fan-Shop

Ein Hollister-T-Shirt.

Das Bekleidungsangebot von Hollister Co. umfasst unter anderem " Grafik "- und "Crew & Tee"-Shirts, Polos , Henleys , Strickjacken , Hemden , Pullover, Oberbekleidung , Slim Jeans , Flip-Flops , Kölnisch Wasser oder Parfüm, Kleider , Bademode, Boxershorts , Accessoires und so weiter.

Düfte

2001 brachte Hollister seinen charakteristischen Duft Hollister Co. für Frauen und Männer heraus, der jedoch später eingestellt wurde. Im Laufe der Jahre wurden weitere Düfte veröffentlicht. Der offizielle Ladenduft ist das beliebte Kölnischwasser mit dem passenden Namen SoCal.

Körperpflege

Ursprünglich als "Sessions" bekannt, wurde die Körperpflegelinie zu "Body Care" vereinfacht. Bei der ursprünglichen Veröffentlichung umfassten die Produkte von Hollister Body Care: Körperwaschmittel, Körperlotion, Nebel, Körperspray, Deodorant/Antitranspirant, Lipgloss, Lippenglanz und Lippenbalsam. Kurze Zeit nach der ersten Veröffentlichung enthüllten sie Haarwachs und Handlotion. Das Deodorant/Antitranspirant, Lipgloss, Lipgloss, Lippenbalsam, Haarwachs und die Körperwäsche von Betty wurden alle eingestellt.

Shops

Seitenansicht der Hollister-Schaufenster in der Sunvalley Mall , Concord, Kalifornien , mit dem Eingang zur Strandhütte?
Nach dem Rückgang der Popularität des Mainstreams entfernten sich die Geschäfte von der dunklen Umgebung und der lauten Musik und entschieden sich für ein kundenfreundlicheres Erlebnis, indem sie die Deckenbeleuchtung während der Öffnungszeiten einschalteten und die Lautstärke der Musik verringerten.

Abercrombie & Fitch hat Hollister Co. ursprünglich entworfen, um das Aussehen von Vintage-Strandhütten in einem überdachten Einkaufszentrum zu simulieren. Das Außendekor umfasste Fensterläden und hell- und dunkelbraun gemusterte Wände. Ein blaugrüner Holzsteg mit drei Stufen führt zum Eingang. Das Innere des Ladens ist durch eine parallele Wand vor dem Blick von außen weitgehend verborgen. Abercrombie & Fitch experimentierte mit Fensterläden, als sie Hollister Co. gründeten, und das Konzept wurde schließlich auf die Marke Abercrombie & Fitch ausgeweitet.

Hollister Store im King of Preussen Einkaufszentrum in King of Preussen, Pennsylvania mit der neuen Storefont

Im November 2013 kündigte Abercrombie & Fitch Pläne zur Neugestaltung der Hollister-Stores an. Das neue Design umfasst Frontfenster und eliminiert den vorderen Verandaeingang des California Beach Shack. Die Geschäfte sind in Quadratmetern kleiner, verfügen aber über größere Verkaufsflächen. Bis Januar 2016 wurden einige der Strandhütten mit Treppen renoviert und brandneue Geschäfte wurden neu gestaltet.

Flagship-Stores

Das Unternehmen eröffnete am 16. Juli 2009 den ersten Flagship-Store für das Hollister-Konzept. Der Flagship-Store befand sich im Stadtteil SoHo des New Yorker Stadtteils Manhattan am 600 Broadway an der südöstlichen Ecke von Houston Street und Broadway . Vier Stockwerke des bewohnten Gebäudes bieten eine Verkaufsfläche von 40.000 Quadratfuß (3.700 m 2 ). Der Flaggschiff-Vertreter kommentierte: „Der EPIC Store ist das, worum es bei Hollister geht – große Wellen, Surfen, Sonne und Abhängen am Pier. Die entspannte HCo.-Atmosphäre ist mühelos cool und wir bringen den SoCal-Lifestyle nach SoHo. " Von den gesamten Investitionen für das Geschäftsjahr 2008 von A & F Co. (bis zu 445 Mio. USD ), ca. US $ 300 Millionen wurde auf neuen Geschäft Bau verbracht und Umbau, einschließlich dem HCO Flaggschiff. Der Hollister Flagship Store in SoHo wurde 2019 geschlossen.

Hollister-Flagship-Store an der Fifth Avenue in New York City

Zukünftige Store-Erweiterung

Vereinigte Staaten

Nach einer turbulenten Weihnachtssaison 2008 mit konjunkturellen Einbrüchen im Einzelhandel hat Abercrombie & Fitch seine Pläne für 2009 an das anhaltende "Umfeld" angepasst. 2009 war das Hauptengagement des Unternehmens im Inland für Hollister die Eröffnung des HCO-Flaggschiffs in SoHo.

Seit Dezember 2008 hat Abercrombie & Fitch Co. Hollister Co-Stores in den USA eröffnet.

Es gibt über 500 Standorte in den Vereinigten Staaten, und international gibt es 30 Geschäfte in Großbritannien und 11 in Kanada. Es gibt 13 in Frankreich, 18 in Deutschland, 3 in Schweden, 3 in den Niederlanden, 11 in Spanien, 9 in Italien, 2 in Hongkong, 2 in Japan, 1 in Irland und Polen, 2 in Südkorea und 7 in China. Außerdem gibt es zwei Stores in Australien und 7 in Österreich.

Kanada

Hollister Co. hat 10 Standorte in Kanada. Fünf Standorte in Ontario , zwei in Alberta und jeweils einer in British Columbia , Manitoba und Nova Scotia . In Hamilton, Ontario, und Brampton, Ontario, sind jetzt neue Hollister-Geschäfte eröffnet .

Vereinigtes Königreich

Vorderansicht eines Hollister-Geschäfts in Leeds . Das ist das neue Store-Design von Hollister.

Ab März 2021 gibt es in Großbritannien 30 Geschäfte.

Rest von Europa

Hollister Store im Rheinparkcenter, Neuss, Deutschland

Hollister hat derzeit Stores in Irland , Frankreich , Spanien , Schweden , Belgien , Deutschland , Österreich , Polen , Italien und den Niederlanden .

Asien

Hollister eröffnete 2011 in Hongkong am Festival Walk ( Kowloon Tong ) und Hysan Place ( Causeway Bay ). 2012 eröffnete Hollister einen Store in Südkorea sowie einen Store in Shanghai, China.

Australien und Naher Osten

Für 2013 plante Hollister die Eröffnung von Stores in Australien und im Nahen Osten . 2013 eröffnete Hollister zwei Stores in Australien, einen in Melbourne und einen in Sydney. Beide australischen Stores haben Anfang 2016 endgültig geschlossen. Im Mai 2019 eröffnete der erste Hollister Store in Kuwait , der sich in The Avenues Phase 4 in der Nähe von 400 Gradi befindet.

Anzahl der Geschäfte

Alle Geschäfte sind im Besitz des Unternehmens, mit Ausnahme eines 50%-Joint-Ventures für die Geschäfte im Nahen Osten.

Amerika:

Asien:

Europa:

Rechtsfragen

Markenkonflikt mit Hollister, Kalifornien

Laut einem Artikel in der Los Angeles Times vom April 2009 hat Abercrombie & Fitch Händler und Einwohner von Hollister, Kalifornien , bedroht , die den Namen "Hollister" auf Kleidung verwenden wollen. Der Artikel zitiert David Cupps, General Counsel von Abercrombie & Fitch: "Wenn sie es versuchen, würden sie einen Anruf bekommen und vieles mehr."

Außerdem heißt es in dem Artikel: „Die Kontroverse um den Namen heizte sich 2006 auf, als Stacey Crummett, Geschäftsführerin von Rag City Blues aus Hollister, dem Etikett ihrer Vintage-Bluejeans das Wort „Hollister“ hinzufügte. Als Reaktion auf ihr Markenzeichen Registrierungsantrags haben die Anwälte von Abercrombie & Fitch ihr einen Brief geschickt, in dem sie behauptete, sie verletze die Marke des Unternehmens und drohte mit einer Klage." Crummett zog daraufhin den Antrag zurück.

"Selbst Schüler der San Benito High School von Hollister fragen sich, ob sie das Markenzeichen von Abercrombie & Fitch verletzen, indem sie Hemden tragen, die mit dem Spitznamen der Schule, den Hollister Haybalers, verziert sind."

"Hollister City Atty. Stephanie Atigh besteht darauf, dass Abercrombie & Fitch nicht klagen kann, wenn die Einheimischen einfach den Stadtnamen auf die Kleidung schreiben, um den geografischen Standort zu identifizieren."

Morris gegen Abercrombie & Fitch Co.

Im Jahr 2007 wurde der Rechtsstreit Morris vs. Abercrombie & Fitch Co. beigelegt. Abercrombie & Fitch Co. gab zu, dass sie ihre kalifornischen Kunden bei Kreditkartenrückerstattungstransaktionen nicht nach persönlichen Identifikationsinformationen hätten fragen sollen. Kunden, die vom 9. Juni 2005 bis 31. Mai 2007 um diese Informationen gebeten wurden, haben möglicherweise Anspruch auf Geschenkkarten. Seit dem Vergleich verlangen die Geschäfte der Marken von A&F Co. diese Informationen nicht mehr für Rücksendungen von Einkäufen, für die eine Kreditkarte verwendet wurde.

Religiöse Diskriminierung

A&F wurde wegen Diskriminierung eines Mitarbeiters eines kalifornischen Ladens von Hollister Co. angeklagt, der dafür kritisiert wurde, im Laden einen Hijab zu tragen. Die muslimische College-Studentin war bei einem Vorstellungsgespräch eingestellt worden, bei dem sie ebenfalls einen Hijab getragen hatte. Die Interviewerin sagte ihr, sie könne es nur in den Farben Grau, Marine und Weiß tragen, wurde aber von einem Bezirksleiter angewiesen, es während eines Arbeitstages auszuziehen. Der Council on American-Islamic Relations hat am 23. Februar bei der Bundeskommission für Chancengleichheit gegen Abercrombie & Fitch Klage eingereicht. A&F hatte zuvor im September 2009 eine Beschwerde wegen des gleichen Umstands in Oklahoma erhalten .

Barrierefreiheit

Im August 2011 entschied Richter Wiley Daniel vom United States District Court for the District of Colorado , dass zwei Hollister-Geschäfte im Bundesstaat aufgrund der Tatsache, dass sie einen Veranda-ähnlichen Eingang haben, nicht dem Americans with Disabilities Act (ADA) entsprechen die Stufen enthält, während Kunden im Rollstuhl die Geschäfte durch automatische Seitentüren statt durch den Haupteingang betreten müssen.

Im Jahr 2012 wurde der Fall zu einer nationalen Sammelklage erweitert. Im März 2013 entschied Richter Daniel zugunsten der Kläger und stellte fest, dass landesweit 248 von 483 Hollister-Geschäften – die alle, wie das US-Justizministerium dem Gericht mitteilte, Jahre nach Inkrafttreten des ADA gebaut wurden – über Eingänge in verfügen Verstoß gegen die ADA. Er forderte das Unternehmen und die Behindertenrechtsaktivisten auf, sich auf den konkreten Wortlaut einer einstweiligen Verfügung zu einigen, die Hollister vorschreibt, entweder die Eingänge abzuflachen, Rollstuhlrampen zu installieren oder die erhöhten Eingänge dekorativ zu gestalten und alle Kunden dazu zu bringen, die Nebeneingänge zu benutzen. Bis Mai 2013 haben die beiden Seiten keine Einigung erzielt. Im August 2013 wurden Hollister Co. und seine Muttergesellschaft Abercrombie & Fitch von einem Colorado-Richter entschieden, dass 248 Geschäfte mit dem "Veranda-Eingang", der Treppen umfasst, neu gestaltet werden müssen, um Rollstuhlgängigkeit zu integrieren oder die Treppe ganz zu entfernen. Hollister wird bis Ende 2013 mit der Renovierung der Ladeneingänge in einem moderneren Look beginnen, ähnlich dem aktuellen Ladenlayout von Abercrombie & Fitch. Der neue Eingang enthält keine Stufen.

Systematische Suche nach Mitarbeitern

Hollister und sein deutscher Betriebsrat haben vor dem Amtsgericht Kassel eine Vereinbarung ausgehandelt, die systematische Durchsuchung aller Mitarbeiter einzustellen. Das Abkommen lässt die Angestellten würfeln, und wer vier bekommt, wird gesucht.

Kontroverse

Gefälschte Havassy-Surfbretter

Im Jahr 2005 erstellte Hollister Co. 360 nicht autorisierte Kopien von signierten Robb Havassy Surfboards zur Verwendung als Dekoration in ihren Geschäften. Nach einem Rechtsstreit kassierte Havassy einen nicht genannten Betrag als Schadensersatz von Hollister. In seinem Buch schreibt Havassy über den Vorfall: "Es geht darum, wie cool es ist, ein Surfer zu sein – und wie ein Milliarden-Dollar-Unternehmen es in die Finger bekommt. Sie wurden dazu aufgerufen."

Roter Mohn

Im November 2010 verhinderte ein stellvertretender Manager in der Niederlassung WestQuay , Southampton , einer Mitarbeiterin, Harriet Phipps, das Tragen der Red Poppy , die jedes Jahr im November im Rahmen der Gedenkfeiern zum Waffenstillstandstag in Großbritannien getragen wird. Als offizieller Grund für die Ablehnung von Abercrombie & Fitch wurde berichtet, dass die Mohnblume nicht als Teil der vom Unternehmen genehmigten Uniform gilt und daher verboten ist. Der Streit Interesse in den Medien angezogen, mit Phipps auf erscheinen ITV1 ‚s Morgen Frühstück Programm Daybreak , die Daily Mail und anderen Zeitungen sowie über die Fernseh BBC News Bulletins am 8. November 2010 eingetragen .

Archie Parson, Sekretär der Filiale der Royal British Legion in Southampton , sagte: "Ich hoffe nur, dass der Laden seine Entscheidung überdenkt und ein Kompromiss geschlossen werden kann, weil es ein bisschen unsensibel erscheint, unsere Truppen nicht zu unterstützen, die ihr Leben aufs Spiel setzen."

Nach vielen Beschwerden auf der Facebook- Seite von Hollister hat Hollister ein Update auf ihrer Seite veröffentlicht, in dem es heißt:

Als amerikanisches Unternehmen, das seit 1892 existiert, schätzen wir die Opfer der britischen und amerikanischen Soldaten in den Weltkriegen und in militärischen Konflikten, die bis heute andauern. Unsere Unternehmenspolitik sieht vor, dass Mitarbeiter als Zeichen dieser Wertschätzung am Gedenktag eine Mohnblume tragen dürfen. In Zukunft werden wir diese Richtlinie in den Tagen/Wochen vor dem Gedenktag wiederholen.

Rassenunempfindliches Foto

Im August 2012 eröffnete Hollister einen Laden in Südkorea und flog mehrere männliche Models ein, um dafür zu werben. Eines der Models machte dort ein Foto von sich selbst mit "knarräugigem" Gesicht, ein anderes Model gab Kameras den Mittelfinger. Nach einer Untersuchung wurden die Modelle gefeuert.

Stillen

Im Januar 2013 wurde einer stillenden Frau in einem Hollister-Geschäft in Houston von einem Manager mitgeteilt, dass sie nicht stillen könne und umziehen müsse. Daraufhin organisierten Unterstützer ein bundesweites „Nurse-in“ an Hollister-Standorten, bei dem sie in den Filialen stillen würden.

Eine Gruppe von Frauen, die im Hollister in der Concord Mall in Wilmington, Delaware , stillten , wurde von der Sicherheit des Einkaufszentrums konfrontiert und aufgefordert, das Einkaufszentrum zu verlassen. Dies eskalierte zu einer Kontroverse um die Facebook-Seite des Einkaufszentrums.

Datenschutzbedenken

Im Februar 2019 berichtete TechCrunch , dass die mobile Hollister-App im iOS App Store die Session-Replay-Funktionalität verwendet, um die Aktivitäten der Benutzer aufzuzeichnen und die Daten ohne die informierte Zustimmung der Benutzer an die israelische Firma Glassbox zu senden, was die Privatsphäre der Benutzer gefährdet und gegen die Regeln verstößt. des iOS-App-Stores.

Verweise

Externe Links