Menschliches Multitasking - Human multitasking

Für andere Verwendungen siehe Multitasking (Begriffsklärung) .

Laptop und Handy

Human Multitasking ist das Konzept, dass man seine Aufmerksamkeit auf mehr als eine Aufgabe oder Aktivität gleichzeitig aufteilen kann, wie zum Beispiel beim Telefonieren während des Autofahrens. Multitasking kann dazu führen, dass Zeit durch Wechsel des menschlichen Kontexts verschwendet wird und aufgrund unzureichender Aufmerksamkeit fehleranfällig wird . Wenn man zwei Aufgaben beherrscht, ist es möglich, die Aufmerksamkeit schnell zwischen den Aufgaben zu verlagern und die Aufgaben gut auszuführen.

Etymologie

Hauptartikel: Computer-Multitasking

Die erste veröffentlichte Verwendung des Wortes "Multitask" erschien 1965 in einem IBM-Papier, in dem die Fähigkeiten des IBM System/360 beschrieben wurden. Der Begriff wird seitdem auf menschliche Aufgaben angewendet.

Forschung

Seit den 1960er Jahren haben Psychologen Experimente zu Wesen und Grenzen des menschlichen Multitaskings durchgeführt. Das einfachste experimentelle Design zur Untersuchung des menschlichen Multitaskings ist der sogenannte psychologische Refraktärzeiteffekt . Hier werden die Personen aufgefordert, auf jeden der zwei zeitlich nahe beieinander dargebotenen Reize getrennt zu reagieren. Ein sehr allgemeiner Befund ist eine Verlangsamung der Reaktionen auf den zweiten auftretenden Reiz.

Forscher haben seit langem vermutet, dass es einen Verarbeitungsengpass zu geben scheint, der das Gehirn daran hindert, an bestimmten Schlüsselaspekten beider Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten (zB ( Gladstones, Regan & Lee 1989 ) ( Pashler 1994 )). Engpass bezieht sich auf die Idee, dass die wichtigsten Informationen erhalten bleiben, weil Menschen nur über eine begrenzte Menge an Aufmerksamkeitsressourcen verfügen. Viele Forscher glauben, dass die kognitive Funktion, die der schwersten Form von Engpässen unterliegt, die Planung von Aktionen und das Abrufen von Informationen aus dem Gedächtnis ist. Der Psychiater Edward M. Hallowell ist so weit gegangen, Multitasking als eine "mythische Aktivität zu beschreiben, bei der Menschen glauben, dass sie zwei oder mehr Aufgaben gleichzeitig so effektiv wie eine ausführen können".

Andere haben Multitasking im Bereich des Lernens erforscht. Richard E. Mayer und Moreno[6] untersuchten das Phänomen der kognitiven Belastung beim multimedialen Lernen und kamen zu dem Schluss, dass es schwierig, wenn nicht unmöglich ist, neue Informationen zu lernen, während man Multitasking betreibt. Reynol Junco und Shelia R. Cotten untersuchten, wie sich Multitasking auf den akademischen Erfolg auswirkt und stellten fest, dass Studenten, die ein hohes Maß an Multitasking betrieben, über erhebliche Probleme mit ihrer akademischen Arbeit berichteten.[7] Eine neuere Studie zu den Auswirkungen von Multitasking auf die akademische Leistung zeigte, dass die Nutzung von Facebook und Textnachrichten während des Studiums einen negativen Einfluss auf die Noten der Schüler hatte, während die Online-Suche und das Versenden von E-Mails dies nicht waren.[8]

Es wurden einige Experimente durchgeführt, die zeigen, dass es möglich ist, die Aufmerksamkeit auf mehrere Aufgaben zu verteilen, der Erfolg hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. wie viel Übung man damit hat oder wie schwierig die Aufgabe ist. Walter Schneider und Robert Shiffrin führten ein Experiment durch, bei dem sie den Teilnehmern ein Gedächtnisset präsentierten, das aus Zielreizen wie der Zahl Drei besteht. Nachdem ihnen der Speichersatz präsentiert wurde, wurden ihnen schnell 20 Testbilder gezeigt, die Distraktorreize enthielten. Eine der Folien, die ihnen gezeigt wurde, enthielt einen der Zielreize aus dem Gedächtnissatz. Bei jedem Versuch wurden ein neuer Speichersatz und neue Testrahmen präsentiert. Zu Beginn des Experiments identifizierten die Teilnehmer durchschnittlich 55 % der Zielreize aus dem Gedächtnissatz. Nach 900 Versuchen konnten die Teilnehmer den Durchschnitt auf 90% bringen. Sie berichteten, dass die Aufgabe nach etwa 600 Versuchen automatisch wurde und sie reagieren konnten, ohne darüber nachzudenken.

Die Rolle des Gehirns

Da sich das Gehirn beim Multitasking nicht vollständig konzentrieren kann, brauchen Menschen länger, um Aufgaben zu erledigen und sind anfällig für Fehler. Wenn Menschen versuchen, viele Aufgaben gleichzeitig zu erledigen oder schnell zwischen ihnen [abwechseln], treten Fehler auf, und es dauert viel länger – oft doppelt so lange oder mehr –, um die Aufgaben zu erledigen, als wenn sie nacheinander erledigt würden. “, sagt Meyer. Dies liegt vor allem daran, dass "das Gehirn gezwungen ist, neu zu starten und sich neu zu fokussieren". Eine Studie von Meyer und David Kieras ergab, dass das Gehirn in der Zwischenzeit zwischen jedem Austausch keinerlei Fortschritte macht. Daher führen Multitasking-Mitarbeiter nicht nur jede Aufgabe weniger gut aus, sondern verlieren dabei auch Zeit.

Laut einer Studie von Jordan Grafman, Leiter der Abteilung für kognitive Neurowissenschaften am National Institute of Neurological Disorders and Stroke, „erlaubt der vorderste Teil [des Gehirns] [einer Person], etwas zu verlassen, wenn es unvollständig ist, und zum an der gleichen Stelle und von dort aus weiter", während Brodmann Area 10, ein Teil des Frontallappens des Gehirns, wichtig ist, um langfristige Ziele zu setzen und zu erreichen. Die Konzentration auf mehrere unterschiedliche Aufgaben gleichzeitig zwingt das Gehirn dazu, alle Aktivitäten in seinem vorderen Bereich zu verarbeiten. Obwohl das Gehirn komplex ist und unzählige Aufgaben ausführen kann, kann es nicht gut multitaskingfähig sein.

Eine weitere Studie von René Marois, einem Psychologen an der Vanderbilt University, fand heraus, dass das Gehirn einen "Engpass bei der Antwortauswahl" aufweist, wenn es mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen soll. Das Gehirn muss dann entscheiden, welche Aktivität am wichtigsten ist und braucht dafür mehr Zeit. Der Psychologe David Meyer von der University of Michigan behauptet, dass das Gehirn anstelle eines "Flaschenhalses" eine "adaptive exekutive Kontrolle" erfährt, die jeder Aktivität Prioritäten setzt. Diese Standpunkte unterscheiden sich darin, dass während der Engpass versucht, viele Gedanken gleichzeitig durch das Gehirn zu zwingen, die adaptive exekutive Kontrolle Aufgaben priorisiert, um einen Anschein von Ordnung zu erhalten. Das Gehirn versteht diese Ordnung besser und kann, wie Psychologen wie Dr. Meyer glauben, daher auf Multitasking trainiert werden. Es ist nicht genau bekannt, wie das Gehirn Eingaben verarbeitet und auf Reizüberflutung reagiert.

Einige Untersuchungen legen nahe, dass das menschliche Gehirn auf Multitasking trainiert werden kann. Eine in Child Development von Monica Luciana, außerordentliche Professorin für Psychologie an der University of Minnesota, veröffentlichte Studie ergab, dass sich die Fähigkeit des Gehirns, konkurrierende Informationen zu kategorisieren, bis zum Alter von sechzehn und siebzehn Jahren weiter entwickelt. Eine Studie der Vanderbilt University ergab, dass Multitasking weitgehend durch "die Geschwindigkeit begrenzt wird, mit der unser präfrontaler Kortex Informationen verarbeitet". Paul E. Dux, der Co-Autor der Studie, glaubt, dass dieser Prozess durch richtiges Training beschleunigt werden kann. Die Studie trainierte sieben Personen, um zwei einfache Aufgaben entweder getrennt oder zusammen auszuführen, und führte Gehirnscans der Teilnehmer durch. Die Personen arbeiteten anfangs schlecht, konnten aber mit Training die Aufgaben gleichzeitig geschickt ausführen. Gehirnscans der Teilnehmer zeigen, dass der präfrontale Kortex seine Fähigkeit, die Informationen zu verarbeiten, beschleunigt hat, was es den Individuen ermöglicht, effizienter Multitasking zu betreiben. Die Studie deutet jedoch auch darauf hin, dass das Gehirn auch nach intensivem Training nicht in der Lage ist, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen. Diese Studie zeigt weiter, dass das Gehirn zwar bei der Verarbeitung und Reaktion auf bestimmte Informationen geübt sein kann, aber nicht wirklich Multitasking betreiben kann.

Menschen haben eine begrenzte Fähigkeit, Informationen zu behalten, was sich verschlechtert, wenn die Menge an Informationen zunimmt. Aus diesem Grund ändern Personen Informationen , die sie unvergesslich, wie eine zehnstellige Telefonnummer in drei kleinere Gruppen zu trennen oder Dividieren des Alphabets in Gruppen von drei bis fünf Buchstaben zu machen, ein Phänomen , bekannt als Chunking . George Miller, ehemaliger Psychologe an der Harvard University, glaubt, dass sich die Grenzen der Kapazität des menschlichen Gehirns um "die Zahl sieben plus oder minus zwei" drehen. Ein anschauliches Beispiel hierfür ist ein Test, bei dem eine Person vorgelesene Zahlen wiederholen muss. Während zwei oder drei Zahlen leicht wiederholt werden können, werden fünfzehn Zahlen schwieriger. Die Person würde im Durchschnitt sieben richtig wiederholen. Das Gehirn kann nur eine begrenzte Menge an Informationen in seinem Kurzzeitgedächtnis speichern.

Laborbasierte Studien zum Multitasking zeigen, dass eine Motivation für den Wechsel zwischen Aufgaben darin besteht, die Zeit für die Aufgabe zu erhöhen, die die meiste Belohnung bringt (Payne, Duggan & Neth, 2007). Diese Belohnung kann ein Fortschritt in Richtung eines übergeordneten Aufgabenziels sein oder einfach die Gelegenheit sein, einer interessanteren oder unterhaltsameren Aktivität nachzugehen. Payne, Duggan und Neth (2007) fanden heraus, dass Entscheidungen zum Aufgabenwechsel entweder die Belohnung der aktuellen Aufgabe oder die Verfügbarkeit einer geeigneten Gelegenheit zum Wechseln (dh die Erfüllung eines Teilziels) widerspiegeln. Eine französische fMRT- Studie, die 2010 veröffentlicht wurde, zeigte vorläufige Unterstützung für die Hypothese, dass das Gehirn höchstens zwei Ziele gleichzeitig verfolgen kann, eines für jeden Frontallappen (der einen zielorientierten Bereich hat).

Bei der Untersuchung der Kosten von Multitasking werden typischerweise zwei Designs oder Arten von Multitasking untersucht, Task Switching und Dual Tasking. Beim Aufgabenwechsel wird die Aufmerksamkeit von einer Sache auf eine andere verlagert. Beim Dual Tasking hingegen wird die Aufmerksamkeit auf mehrere Dinge gleichzeitig aufgeteilt. Es wurden Studien durchgeführt, um das Gehirn speziell zu untersuchen, wenn man an einer der beiden Arten von Multitasking beteiligt ist. Durch die Verwendung von MRT- Gehirnscans haben Forscher herausgefunden, dass frontoparietale Regionen aktiviert werden, die den unteren frontalen Übergang und den posterioren Parietalkortex umfassen würden. Sie fanden auch heraus, dass, obwohl jede Art von Tasking unterschiedliche Mechanismen verwendet, es auch einige zugrunde liegende Mechanismen und Ressourcen gibt, die sie gemeinsam nutzen.

Geschlechtsunterschiede

Obwohl die Vorstellung, dass Frauen bessere Multitasker sind als Männer, auch in den Medien populär war, gibt es nur wenige Daten, die Behauptungen über einen echten Geschlechtsunterschied untermauern. Die meisten Studien, die geschlechtsspezifische Unterschiede aufzeigen, neigen dazu, festzustellen, dass die Unterschiede gering und inkonsistent sind.

Eine schwedische Studie ergab beispielsweise, dass Männer Frauen bei der gleichzeitigen Erledigung mehrerer Aufgaben übertrafen, wobei der Leistungsunterschied mit dem weiblichen Menstruationszyklus korrelierte.

Oder im Jahr 2018 testete eine norwegische Studie Alltagsszenarien über Videospiele und stellte fest, dass "keine der Multitasking-Maßnahmen (Genauigkeit, Gesamtzeit, vom Avatar zurückgelegte Gesamtstrecke, ein prospektiver Gedächtniswert und ein Ablenker-Management-Score) Geschlechtsunterschiede aufwies ."

Die kontroverse Diskussion wird fortgesetzt, da der Mangel an verfügbaren Daten zur Unterstützung der Volksmeinung nicht beweist, dass sie falsch ist. Es gab Versuche, evolutionäre Erklärungen für den Volksglauben zu finden.

Eine Theorie, die eine Erklärung dafür vorschlägt, warum es beim Multitasking geschlechtsspezifische Unterschiede geben kann, ist die von Silverman und Eals vorgeschlagene Jäger-Sammler-Theorie in Übereinstimmung mit einem Multitasking-Experiment, das sie 1992 durchgeführt haben. Ihre Hypothese besagt, dass die natürliche Selektion jagdbezogene Fähigkeiten begünstigt und das Ergebnis in einem Unterschied in der Aufgabenleistung für die Geschlechter. (IOW, ihre Theorie besagt, dass sich die kognitiven Fähigkeiten von Männern und Frauen unterschiedlich entwickelten, basierend auf den Jäger-Sammler-Aufgaben, die sie in der Vergangenheit ausgeführt haben.) Männer konzentrierten sich auf eine Aufgabe, die Jagd, während Frauen Sammlerinnen waren und sich zu Hause um die Kinder kümmerten. Die Idee ist, dass es im Laufe der Zeit eine natürliche Auswahl für Frauen gab, die Multitasking können. Wir haben keine so starre Arbeitsteilung mehr, aber es wird angenommen, dass die natürliche Selektion, die in primitiven Gesellschaften stattfand, moderne Frauen zu überlegenen Multitaskern gemacht hat. In einer Studie, die geschlechtsspezifische Unterschiede bei den räumlichen Fähigkeiten in 40 Ländern untersuchte, fanden sie heraus, dass Männer bei Tests zu mehrdimensionalen mentalen Rotationen und Frauen bessere Ergebnisse beim Objektlokalisierungsgedächtnis erzielten, wie die Experimentatoren vorhersagten.

Im Jahr 2013 fand eine Studie zur Gehirnkonnektivität von Penn Medicine, die teilweise von den National Institutes of Mental Health finanziert und in den Proceedings of the National Academy of Sciences veröffentlicht wurde, große Unterschiede in der neuronalen Verdrahtung von Männern und Frauen, die Forscher dazu bringen, an Popularität zu glauben glauben, dass Sex eine Rolle bei Multitasking-Fähigkeiten spielt. Es wird angenommen, dass "Männer im Durchschnitt eher eine einzelne Aufgabe wie Radfahren oder Navigieren besser lernen und ausführen können, während Frauen über bessere Gedächtnis- und soziale Kognitionsfähigkeiten verfügen, was sie für Multitasking und das Erarbeiten von Lösungen gerüstet macht". die für eine Gruppe arbeiten." Den vollständigen Text der Studie finden Sie auf der PNAS-Website. Diese Studie wurde jedoch vielfach kritisiert, da die Unterschiede leicht durch vermehrte Kopfbewegungen verursacht worden sein könnten. Darüber hinaus ist der Zusammenhang zwischen den DTI-Daten und der Verhaltensleistung spekulativ. Wichtig ist, dass diese Studie keinen solchen Beweis für eine Überlegenheit im Multitasking bei Frauen enthält.

Kontinuierliche Teilaufmerksamkeit

Hauptartikel: Kontinuierliche Teilaufmerksamkeit

Autor Steven Berlin Johnson beschreibt eine Art von Multitasking: „Normalerweise geht es darum, die Oberfläche der eingehenden Daten zu überfliegen, die relevanten Details herauszupicken und zum nächsten Stream überzugehen. Sie passen auf, aber nur teilweise. Das lässt zwar ein breiteres Netz auswerfen, birgt aber auch die Gefahr, dass man den Fisch nicht wirklich studieren kann.“ Multimedia-Pionierin Linda Stone prägte für diese Art der Verarbeitung den Begriff „ kontinuierliche Teilaufmerksamkeit “. Kontinuierliche Teilaufmerksamkeit ist Multitasking, wo Dinge passieren nicht eingehend studiert werden.

Die schnell wachsende Technologie fördert Multitasking, da sie mehrere Eingabequellen gleichzeitig fördert. Anstatt alte Geräte wie TV, Print und Musik gegen neue Geräte wie Computer, Internet und Videospiele auszutauschen, kombinieren Kinder und Jugendliche Medienformen und erweitern ständig die Inputquellen. Nach Studien der Kaiser Family Foundation wurden 1999 nur 16 Prozent der Zeit für die Nutzung von Medien wie Internet, Fernsehen, Videospiele, Telefon, SMS oder E-Mail kombiniert. Im Jahr 2005 wurden diese Medien in 26 Prozent der Fälle gemeinsam genutzt . Diese Zunahme der gleichzeitigen Mediennutzung verringert die Aufmerksamkeit, die jedem Gerät geschenkt wird. Im Jahr 2005 wurde festgestellt, dass 82 Prozent der amerikanischen Jugendlichen ab der siebten Schulklasse das Internet nutzen. Eine Umfrage der Kaiser Family Foundation aus dem Jahr 2005 ergab, dass Amerikaner im Alter von 8 bis 18 Jahren aufgrund von Multitasking etwa 8,5 Stunden Medien in ihren Alltag drängten, während sie täglich 6,5 Stunden Medien nutzten. Die Umfrage ergab, dass ein Viertel bis ein Drittel der Teilnehmer beim Fernsehen, Musikhören oder Lesen „meistens“ mehr als einen Input haben. Im Harvard Business Review 2007 wurde Linda Stones Idee der „kontinuierlichen Teilaufmerksamkeit“ vorgestellt oder „ständig nach Gelegenheiten suchen und über Kontakte, Ereignisse und Aktivitäten auf dem Laufenden bleiben, um nichts zu verpassen“. Da die Technologie mehr Ablenkungen bietet, wird die Aufmerksamkeit dünner auf die Aufgaben verteilt.

Ein weit verbreitetes Beispiel für diese Multitasking-Unaufmerksamkeit ist, wenn man beim Autofahren mit dem Handy telefoniert. Eine Studie ergab, dass ein Unfall viermal wahrscheinlicher ist, wenn man beim Autofahren ein Handy benutzt. Eine andere Studie verglich die Reaktionszeiten erfahrener Fahrer bei einer Reihe von Aufgaben und stellte fest, dass die Probanden bei Telefongesprächen langsamer auf Bremslichter und Stoppschilder reagierten als bei anderen gleichzeitigen Aufgaben. Eine Studie aus dem Jahr 2006 zeigte, dass Autofahrer, die über Mobiltelefone telefonierten, häufiger an Auffahrunfällen beteiligt waren und langsamer beschleunigten als betrunkene Autofahrer. Beim Sprechen müssen die Menschen ihre Aufmerksamkeit von der Straße abwenden, um Antworten zu formulieren. Da sich das Gehirn nicht auf zwei Eingabequellen gleichzeitig konzentrieren kann, nämlich Fahren und Hören oder Sprechen, lenken die ständig wechselnden Eingaben von Mobiltelefonen das Gehirn ab und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Unfällen.

Supertasker

Im Jahr 2010 fand eine wissenschaftliche Studie heraus, dass ein kleiner Prozentsatz der Bevölkerung im Multitasking viel besser zu sein schien als andere, und diese Leute wurden später als "Supertasker" bezeichnet. 2015 unterstützte eine weitere Studie die Idee der Supertasker. Diese spezielle Studie zeigte, dass sie Menschen testeten, indem sie sie auf einem Fahrsimulator fahren ließen, während sie gleichzeitig Wörter auswendig lernten und mathematische Probleme lösten. Wie erwartet schnitten die meisten Teilnehmer deutlich schlechter ab als ihre individuellen Aufgabentestergebnisse. Die Supertasker waren jedoch in der Lage, Multitasking ohne größere Auswirkungen auf ihre Leistung durchzuführen.

Beliebter Kommentar zum praktischen Multitasking

Barry Schwartz hat festgestellt, dass es angesichts der medienreichen Landschaft des Internetzeitalters verlockend ist, sich zur Gewohnheit zu machen, in einem ständigen Meer von Informationen mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten zu verweilen, was sich negativ auf das menschliche Glück auswirkt .

Beobachter der Jugend in der modernen Gesellschaft kommentieren oft die scheinbar fortgeschrittenen Multitasking-Fähigkeiten der jüngsten Menschengenerationen ( Generation Y und Generation Z ). Während zeitgenössische Forscher feststellen, dass Jugendliche in der heutigen Welt ein hohes Maß an Multitasking aufweisen, glauben die meisten Experten, dass Mitglieder der Net Generation im Multitasking nicht besser sind als Mitglieder älterer Generationen. Jüngste Studien von Bardhi, Rohm und Sultan argumentieren jedoch, dass die Generation Y im Medien-Multitasking besser wird . Medien-Multitasking ist, wenn Medienkonsumenten mehrere Medienplattformen gleichzeitig ansehen; zum Beispiel beim Fernsehen beim Surfen im Internet. Dies wird durch die Tatsache belegt, dass sie die Kontrolle darüber erlangen, welche Nachrichten sie beachten oder nicht. Dennoch gibt es zwar zahlreiche Belege für die negativen Auswirkungen von Multitasking auf kognitive Aufgaben, es gibt jedoch keine Belege dafür, dass Multitasking einen positiven oder neutralen Effekt auf diese Aufgaben hat.

Viele Studien, Literatur, Artikel und weltweite Beratungsfirmen betonen, dass Multitasking jeglicher Art die Produktivität reduziert und/oder die Fehlerquote erhöht und somit unnötige Frustrationen erzeugt.

Im Jahr 2008 wurde geschätzt, dass in US-Unternehmen aufgrund von Multitasking jährlich 650 Milliarden US-Dollar verschwendet werden.

Siehe auch

Verweise

Weiterlesen

Externe Links