Nordstrom - Nordstrom

Koordinaten : 47,61237°N 122,3365°W 47°36′45″N 122°20′11″W /  / 47.61237; -122.3365

Nordstrom, Inc.
Früher
Typ Öffentlich
Industrie Einzelhandel
Gegründet 1901 ; Vor 120 Jahren in Seattle, Washington , USA ( 1901 )
Gründer
Hauptquartier 1617 Sixth Avenue
Seattle, Washington , USA
Anzahl der Standorte
468
Bereich bedient
Vereinigte Staaten
Kanada
Schlüsselpersonen
Produkte
  • Kleidung
  • Schuhwerk
  • Handtaschen
  • Schmuck
  • Zubehör
  • Kosmetika
  • Duft
  • Einrichtungsgegenstände
  • Hochzeit
Einnahmen Zunahme 15,86  Milliarden US-Dollar (2018)
Verringern 837 Millionen US-Dollar (2018)
Zunahme 564 Millionen US-Dollar (2018)
Bilanzsumme Verringern 7,89 Milliarden US-Dollar (2018)
Gesamtkapital Verringern 873 Millionen US-Dollar (2018)
Anzahl der Angestellten
74.000 (2018)
Tochtergesellschaften
Webseite Nordström .com
Fußnoten / Referenzen

Nordstrom, Inc. ( / n ɔːr d s t r ə m / ) ist eine amerikanische Luxus - Kaufhaus - Kette. Das 1901 von John W. Nordstrom und Carl F. Wallin gegründete Unternehmen hat seinen Ursprung als Schuhgeschäft und entwickelte sich zu einem Vollsortimenter mit Abteilungen für Kleidung, Schuhe, Handtaschen, Schmuck, Accessoires, Kosmetik und Düfte. Einige Geschäfte verfügen über Einrichtungs- und Hochzeitsabteilungen, und einige verfügen über hauseigene Cafés, Restaurants und Espressobars.

Ab 2021 betreibt Nordstrom seit dem Markteintritt im Jahr 2014 100 Geschäfte in 32 US-Bundesstaaten und drei kanadischen Provinzen. Ein Standort in Puerto Rico war von 2015 bis 2020 in Betrieb. Die Unternehmenszentrale und der Flagship-Store befinden sich im ehemaligen Frederick & Nelson Gebäude in Seattle, Washington ; ein zweiter Flagship-Store befindet sich in der Nähe des Columbus Circle in New York City . Die wichtigsten Tochtergesellschaften der Wegpreis Kaufhauskette Nordstrom Rack und die Mitglieder-Online - Shop Hautelook .

Frühe Geschichte

John W. Nordstrom wurde am 15. Februar 1871 in der Stadt Luleå in Nordschweden geboren. Im Jahr 1887 wanderte Nordstrom im Alter von 16 Jahren in die Vereinigten Staaten aus. Sein Geburtsname war Johan Nordström, den er später zu John Nordstrom anglisierte. Nach dem in New York landet, begann er in Michigan zu arbeiten und war in der Lage , genug Geld sparen eine 20-acre (81.000 m zum Kauf 2 ) Kartoffel - Farm in Arlington, Washington . 1897 schloss er sich dem Klondike Gold Rush im kanadischen Yukon Territory an . Nach zwei Jahren der Prospektion stieß er schließlich auf Gold, verkaufte jedoch seine umstrittene Forderung für 13.000 US-Dollar. Mit seinem neu gewonnenen Reichtum kehrte er nach Seattle zurück, heiratete 1900 Hilda Carlson und suchte nach einem Geschäft.

Operationen im 20. Jahrhundert

Wallin & Nordstrom und Nordstrom Best

Nordstrom entschied sich schließlich für ein 1901 eröffnetes Schuhgeschäft namens Wallin & Nordstrom. Carl F. Wallin, der Mitbegründer des Ladens, war Inhaber der angrenzenden Schuhwerkstatt. John und Hilda hatten fünf Kinder, von denen ihm drei in das Familienunternehmen folgten, Everett W. (1903), Elmer J. (1904) und Lloyd N. Nordstrom.

1928 zog sich John W. Nordstrom zurück und verkaufte seine Anteile an zwei seiner Söhne, Everett und Elmer. 1929 zog sich Wallin ebenfalls zurück und verkaufte seine Anteile an sie. Die große Eröffnung des umgebauten Second Avenue-Geschäfts im Jahr 1930 markierte die Namensänderung in Nordstrom's. 1933 trat Lloyd Nordstrom in das Unternehmen ein, und die drei Brüder führten das Unternehmen fast vierzig Jahre lang zusammen.

Bis 1958 war Nordstrom auf acht Geschäfte in zwei Staaten angewachsen, verkaufte aber immer noch nur Schuhe. Bekleidung kam mit dem Kauf von Best's Apparel of Seattle im Jahr 1963 und der Name des Unternehmens wurde in Nordstrom Best geändert.

Nach Umbenennung in Nordstrom

Außenansicht des ursprünglichen Nordstrom-Flagship-Stores in Seattle (1984)

1971 wurde das Unternehmen an der NASDAQ an die Börse gebracht . Es wurde 1999 unter dem Tickersymbol JWN nach John W. Nordstrom, seinem Gründer, an die New Yorker Börse gebracht .

Ihr Geschäft wurde 1974 über die Geschäfte hinaus fortgesetzt. Am 5. Dezember gab die National Football League die Unterzeichnung eines Franchisevertrags bekannt, der ein Team in Seattle, Washington, einsetzen würde . Als Mehrheitsgesellschafter des Konsortiums vertrat Lloyd W. Nordstrom die Familie. Er würde jedoch nie ein Spiel als Besitzer sehen, da er am 20. Januar 1976 an einem Herzinfarkt starb, acht Monate bevor die neu getauften Seattle Seahawks das Feld betraten. Während die Nordstrom-Gruppe die Mehrheit hatte, war der Unternehmer Herman Sarkowsky der erste Chief Operating Officer.

1975 expandierte Nordstrom nach Alaska (das einzige Mal durch Übernahme) durch den Kauf der Northern Commercial Company und eröffnete seinen ersten Nordstrom Rack-Abverkaufsladen in Seattle. Als starker regionaler Einzelhändler im Nordwesten mit einem Umsatz von bereits fast 250 Millionen US-Dollar und damit der drittgrößte Fachhändler in den Vereinigten Staaten eröffnete das Unternehmen 1978 sein erstes Geschäft in Südkalifornien am South Coast Plaza in Costa Mesa . Anfang der 1990er Jahre hatte es eröffnet 26 Geschäfte plus Racks in Kalifornien. Die spätere Expansion beruhte auf der Schaffung einer stark dezentralisierten regionalen Struktur, beginnend mit dem Nordosten im Tysons Corner Center in Virginia (1988), dem Mittleren Westen im Oakbrook Center in Illinois (1991), dem Südosten in Atlanta (1998) und dem Südwesten in Dallas (1996). In einer neuen Region diente das anfängliche Geschäft als Basis für Schulungen und Rekrutierungen für die spätere Expansion und wurde in der Regel durch ein eigenes Distributionszentrum unterstützt. Von 1978 bis 1995 eröffnete Nordstrom insgesamt 46 Kaufhäuser mit Vollsortiment.

1976 eröffnete Nordstrom eine Reihe von Geschäften namens Place Two, um eine begrenztere Auswahl an Bekleidung auf kleineren Märkten zu verkaufen. 1983 gab es zehn Place-Two-Märkte, aber die Kosten für die Modernisierung der kleineren Geschäfte, insbesondere aus systemischer Sicht, überwogen den Nutzen, und der Geschäftsbereich wurde eingestellt. Die letzten beiden verbleibenden Place Two-Geschäfte wurden am 1. April 1995 geschlossen. Das Unternehmen expandierte 1993 auch in den Direktvertrieb, beginnend mit einer Katalogabteilung unter der Leitung von John N.s Sohn Dan, gefolgt von einem E-Commerce-Geschäft. Die Fulfillment- und Kontaktzentren von Nordstrom.com befinden sich in Cedar Rapids, Iowa ; und Seattle, Washington . Derzeit hat es Vertriebszentren in Ontario, Kalifornien ; Newark, Kalifornien ; Portland, Oregon ; Dubuque, Iowa ; Oberes Marlboro, Maryland ; und Gainesville, Florida .

Außenansicht des Nordstrom Stores im Westfield San Francisco Center in San Francisco , Kalifornien (2007)

Nordstrom FSB, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Nordstrom, Inc., ist eine bundesstaatliche Sparkasse, die als Nordstrom Bank tätig ist. Es wurde 1991 in Scottsdale, Arizona , mit seinem Kundenkontaktzentrum in Centennial, Colorado, gegründet . Nordstrom FSB war früher als Nordstrom National Credit Bank bekannt und wurde im März 2000 in Nordstrom FSB umbenannt. Die Bank bietet verschiedene Bank- und Kreditprodukte wie Nordstrom Signature VISA, Nordstrom Retail Kredit- und Debitkarten, verzinsliche Girokonten, Schecks Karten und Einlagenzertifikate. Es bietet Nordstrom-Kunden Karten im Rahmen von Nordstrom Rewards – seinem Kundenbindungsprogramm – an, bei dem Kunden Punkte sammeln, wenn sie mit der Karte bei Nordstrom und anderen Händlern einkaufen. Andere Prämien sind Nordstrom Notes, die in Geschäften für neue Einkäufe eingelöst oder wie Bargeld verwendet werden können, und die Nordstrom Signature VISA-Karte verfügt auch über eine optionale Reise-/Freizeitprämienfunktion. Das Nordstrom Rewards-Programm umfasst 4 Statusstufen, die von den jährlichen Ausgaben abhängen, und bietet das ganze Jahr über verschiedene Aktionszeiten, um doppelte, dreifache und sogar zehnfache Punkte zu sammeln.

1995 eröffnete Nordstrom seinen ersten Ladenstandort im Staat New York. Es befindet sich im The Westchester, einem gehobenen Einkaufszentrum in White Plains, New York, einem Vorort von New York City. Nordstrom hat seitdem Geschäfte in Garden City, New York und Manhattan (im Jahr 2019) eröffnet.

Ab 1995 war die vierte Generation von Brüdern und Cousins ​​eine Zeitlang Co-Präsidenten. Nachdem John Whitacre 1997 zum ersten Nicht-Nordstrom-CEO ernannt wurde, ersetzte Nordstrom 1998 seinen Store in der Innenstadt von Seattle durch einen neuen Flagship-Standort im ehemaligen Frederick & Nelson- Gebäude auf der anderen Straßenseite. Eine zweijährige Renovierung dieses Standorts wurde 2016 abgeschlossen. Mit 383.000 Quadratfuß (35.600 m 2 ) ist der Standort in der Innenstadt von Seattle das größte Geschäft der Kette. Im Gegensatz dazu wurde 1980 in Salem, Oregon , das kleinste Nordstrom-Geschäft mit einer Gesamtfläche von knapp 72.000 Quadratfuß (6.700 m 2 ) im September 2008 eröffnet . Dieser Standort ist inzwischen geschlossen.

Betrieb im 21. Jahrhundert

2000–2009

Mall-Eingänge des Nordstrom Stores in The Streets at Southpoint in Durham, North Carolina (2009)

Im Jahr 2000 bekräftigte die Familie Nordstrom ihre Kontrolle, wobei die Söhne von Bruce A. ( Blake , Erik und Peter) leitende Positionen im Unternehmen übernahmen, die sie weiterhin innehaben. Blake Nordstrom war von 2000 bis 2014 alleiniger Präsident des Unternehmens, Erik und Peter kamen 2015 als Co-Präsidenten hinzu.

Nordstrom verkaufte 2007 seine eigenständige Boutique-Kette Façonnable , bietet dieses Label jedoch immer noch in seinem Sortiment an .

2010–2019

Im Februar 2011 gab Nordstrom die Übernahme von HauteLook bekannt , einem in LA ansässigen Online-Händler, der Flash-Sales für Designerartikel anbietet. Der Deal beinhaltete, dass Nordstrom 180 Millionen US-Dollar in Aktien und eine dreijährige „Earn-out“-Zahlung basierend auf der finanziellen Leistung von HauteLook zahlte . Am 26. Mai 2011 gab Nordstrom bekannt, dass der Standort in der Innenstadt von Indianapolis, Indiana Circle Center Mall, aufgrund des rückläufigen Geschäfts an diesem Standort geschlossen wird. Der verbleibende Standort auf der Nordseite der Stadt an der Fashion Mall in Keystone sowie der zukünftige Nordstrom Rack Store im Rivers Edge Shopping Center, ebenfalls auf der Nordseite, blieben als einzige zwei Standorte im Bundesstaat bestehen. Erik Nordstrom, President of Stores bei Nordstrom, sagte: „Wir haben es genossen, unsere Kunden in der Innenstadt von Indianapolis zu bedienen, aber leider ist unser Geschäft seit einiger Zeit rückläufig und trotz unserer Bemühungen, die Dinge umzukehren, sehen wir keine Aussichten deutlich verändert."

Im August 2011 eröffnete Nordstrom den Store Treasure & Bond in SoHo , New York. Um das Wasser der turbulenten High-End-Kaufhausszene in New York zu testen, werden alle Gewinne von Treasure & Bond für wohltätige Zwecke gespendet. Der Kundenstamm des kleineren Ladens sind vermutlich die jüngeren Schwestern des typischen Nordstrom-Kunden.

Nordström kündigte den Nordstrom Rack in öffnen Milwaukee im Jahr 2014. Ende November 2012 kündigte Nordström , dass sie auch eine Full-Linie Nordström Department Store im Jahr 2015 in Milwaukee bei Eröffnung würden Mayfair Mall , eine halbe Meile entfernt von dem Nordstrom Rack Lage. Milwaukee war die größte Metropolregion des Landes, in der es bis 2015 keinen Nordstrom gab. Diese ungedeckte Nachfrage wurde in der Entscheidung von Nordstrom hervorgehoben, in der Region Milwaukee zu eröffnen.

Am 4. Januar 2013 kündigte Nordstrom Pläne für einen neuen Standort in der Metropolregion Minneapolis-Saint Paul an . Der Laden im Ridgedale Center wäre der zweite in der Gegend. Nach dem Erfolg der Eröffnung der Mall of America im Jahr 1991 versuchte Nordstrom, auf dem Twin Cities-Markt zu expandieren. Pläne für einen Ridgedale Center-Store wurden erstmals 2007 veröffentlicht, aber 2009 abgesagt. Der Standort wurde schließlich im September 2015 eröffnet.

Im Mai 2015 schlossen sich Pete und Erik Nordstrom ihrem Bruder Blake Nordstrom als Co-Präsidenten von Nordstrom an. Diese Vereinbarung dauerte bis zum Tod von Blake Nordstrom im Januar 2019.

Vor dieser Ernennung war Pete Nordstrom Executive Vice President und President of Merchandising, während Erik Nordstrom Executive Vice President und President von Nordstrom.com war.

Nordstrom eröffnete im Herbst 2014 seinen ersten Rack-Standort in Philadelphia . Im Herbst 2015 eröffnete Nordstrom seinen ersten Nordstrom Rack-Store in Delaware. Das Unternehmen eröffnet am 12. April 2018 seinen ersten Full-Line-Store in New York City, einen dreistöckigen Store in der 57th Street und am Broadway im Stadtteil Columbus Circle.

Im Jahr 2016 ging Nordstrom eine Partnerschaft mit Tesla Motors ein, unter der der Autohersteller Einzelhandelsgalerien in den Nordstrom-Standorten in The Grove , Los Angeles, in der SouthPark Mall in Charlotte, North Carolina und in der Somerset Collection in Troy, Michigan, eröffnete .

Im Jahr 2016 begann Nordstrom mit dem Verkauf von Produkten von J. Crew , Olivia Palermo + Chelsea28, Adore Me und Eloquii . Im Jahr 2017 gab Nordstrom bekannt, dass sie ihre auf natürliche Schönheit ausgerichteten Stationen erweitern werden.

Außenseite des Nordstrom Stores im St. Johns Town Center in Jacksonville, Florida (2017)

Am 2. Februar 2017 berichtete Bloomberg News , dass Nordstrom die Markenmodelinie von Ivanka Trump unter Berufung auf schwache Verkäufe einstellen würde . Der Einzelhändler streicht jedes Jahr 10 Prozent seiner leistungsschwächsten Marken. Die Aktion von Nordstrom erfolgte nach einer Boykottkampagne gegen Einzelhändler, die Produkte mit Trump-Familienetiketten führen. Präsident Donald Trump antwortete mit einem Tweet an Nordstrom, in dem er die Marke wegen ihrer Behandlung seiner Tochter verurteilte. Die Aktie des Unternehmens fiel nach dem Tweet um 0,65%, bevor sie den Tag mit einem Plus von mehr als 4% beendete. Fortune erklärte, diese schnelle Erholung habe Trumps marktbewegenden „Tweet-Fluch“ gebrochen.

Im Oktober 2017 startete Nordstrom sein erstes „Nordstrom Local“ in West Hollywood, das sich auf Personal Shopping und Styling statt auf den Transport von Waren konzentrieren soll. Im Juni 2017 kündigte die Gründerfamilie von Nordstrom Inc., die 31,2 Prozent des Unternehmens besaß, an, Nordstrom privat zu machen. Im Oktober stellte die Familie ihre Bemühungen ein, weil sie Schwierigkeiten hatte, ein Finanzierungspaket abzuschließen. Die Kreditgeber verlangten 13 Prozent Zinsen, etwa das Doppelte des typischen Zinssatzes für Einzelhändler.

Am 2. Januar 2019 starb Blake Nordstrom , Co-Präsident von Nordstrom, plötzlich im Alter von 58 Jahren. Er war ein lebenslanger Mitarbeiter des Familienunternehmens und stieg durch die Ränge auf, bis er Vizepräsident und dann Co-Präsident wurde.

Im Geschäftsjahr 2019 erreichte der digitale Umsatz 33 % des Gesamtumsatzes und markiert damit einen zunehmenden Übergang zum Online-Handel.

2020–heute

Freier Nordstrom-Standort im Short Pump Town Center in Richmond, Virginia . Dieser Standort ist einer von 16, die im Jahr 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie geschlossen wurden .

März 2020 wurde Erik Nordstrom alleiniger CEO von Nordstrom.

Am 16. März gab das Unternehmen bekannt, dass alle Standorte mit Wirkung zum folgenden Tag während der COVID-19-Pandemie vorübergehend geschlossen werden . Am 5. Mai begann Nordstrom mit der Wiedereröffnung von Geschäften und kündigte an, dass sechzehn Standorte bis August dauerhaft schließen würden.

Ende September kündigte Nordstrom an, dass ihre Geschäfte und Websites bis Ende 2021 keine Produkte mehr aus Pelz oder exotischen Häuten verkaufen würden.

Internationale Expansion

Nordstrom im Toronto Eaton Centre in Toronto

Kanada

Der Store in Calgary wurde am 19. September 2014 im Chinook Centre eröffnet , der Ottawa Store im Rideau Centre am 6. März 2015, der Store im Vancouver Pacific Centre am 18. September 2015 und im Jahr 2016 das Toronto Eaton Centre . ein zweiter Standort in Toronto wurde am 21. Oktober 2016 im Yorkdale Shopping Centre eröffnet . Darüber hinaus wurde am 15. September 2017 ein dritter Store in Toronto in Sherway Gardens eröffnet. Das erste Nordstrom Rack wurde am 21. März 2018 in Vaughan Mills eröffnet; und dann ein zweiter Standort in Deerfoot Meadows in Calgary und ein Flaggschiff-Standort bei One Bloor in Toronto wurden am 3. Mai 2018 eröffnet. Nordstrom Rack eröffnete im Herbst 2018 drei weitere Filialen; eine im Heartland Town Center in Mississauga, eine in Ottawa Trainyards und schließlich eine in South Edmonton Commons.

Puerto Rico

Nordstrom eröffnete im März 2015 in der Mall of San Juan in San Juan, Puerto Rico, einen 138.000 Quadratmeter großen, zweistöckigen Vollsortimenter . Nach dem Hurrikan Maria im Jahr 2017 erlitt der Laden einen großen Wasserschaden und schloss nach dem Hurrikan vorübergehend. Nordstrom hat den Laden am 9. November 2018 wiedereröffnet.

Liste der Banner

Karte der Nordstrom-Standorte in den Vereinigten Staaten
Liste der Banner im Besitz von Nordstrom, Inc.
Name Gründungsjahr Erwerbsjahr Anzahl Standorte
HauteLook 2007 2011 Online
Jeffrey 1999 2005 3
Letzte Möglichkeit N / A 2
Nordstrom 1901 N / A 106
Nordstrom Lokal 2017 N / A 5
Nordstrom-Rack 1973 N / A 352
Stammclub 2009 2014 Online
Gesamtstandorte 468

Markenidentität

Verkaufsveranstaltungen

Das Äußere eines typischen Nordstrom-Kaufhauses. Dies ist der Standort in der Florida Mall in Orlando, Florida , der 2014 geschlossen wurde.

Nordstrom hält sechs Jahresumsätze. Zwei davon sind Halbjahresverkäufe, die halbjährlich im Mai und Ende Dezember stattfinden, sowie drei zusätzliche Saisonverkäufe.

Nordstroms größtes Verkaufsereignis ist der Nordstrom-Jubiläumsverkauf, der jedes Jahr im Juli stattfindet. Begrenzte Mengen an Merchandise-Artikeln, die für den folgenden Herbst auf den Markt kommen sollen, werden frühzeitig an Nordstrom-Läden geschickt, wo sie mit Rabatt verkauft werden. Zehn Tage vor dem Jubiläumsverkauf gewährt Nordstrom Mitgliedern, die Termine vereinbaren, einen frühen Zugang.

Ranglisten

Im Jahr 2009 wurde Nordstrom auf Platz 72 in den 100 besten Arbeitgebern des Magazins Fortune 2009 gelistet . Nordstrom ist ein Hall of Fame-Mitglied der „ 100 besten Arbeitgeber des Magazins Fortune “. Nordstrom war 2008 auf Platz 36 der gleichen Liste, 2007 auf Platz 24, 2006 auf Platz 46 und 2005 auf Platz 88. Zum 20. Mal in Folge schafften sie es 2017 auf Platz 94. .

Im Jahr 2010 lag es auf Platz 53 und fiel 2012 auf 61.

Im Jahr 2018 wurde das Unternehmen auf Platz 183 der Fortune-500- Liste der größten US-amerikanischen Unternehmen nach Umsatz platziert.

Im Dezember 2013 berichtete das Modefachmagazin Women's Wear Daily von Nordstrom als Top-Modehändler.

2019 war das 25. Jahr, in dem Nordstrom in die Fortune 500 aufgenommen wurde.

Verweise

Externe Links