Ontario Motor Vehicle Industry Council - Ontario Motor Vehicle Industry Council
OMVIC (Ontario Motor Vehicle Industry Council) reguliert den Verkauf von Kraftfahrzeugen in Ontario. OMVIC verwaltet und durchsetzt den Motor Vehicle Dealers Act im Auftrag des Ministeriums für Regierung und Verbraucherdienste von Ontario (MGCS) . Das Mandat von OMVIC besteht darin, einen fairen und informierten Markt aufrechtzuerhalten, indem die Rechte der Verbraucher geschützt, die Professionalität der Branche verbessert und fair, ehrlich und offen sichergestellt wird Wettbewerb um registrierte Kfz-Händler.
Geschichte
Vor 1997 wurde die Kfz-Händlerbranche Ontarios vom Ministerium für Verbraucher- und Handelsbeziehungen (jetzt Ministerium für Regierung und Verbraucherdienste ) reguliert . Die Gründung von OMVIC am 7. Januar 1997 war der erste regulierte Geschäftsbereich, der zur Selbstverwaltung überging.
Die Befugnisse von OMVIC für die tägliche Verwaltung ergeben sich aus dem Gesetz zur Verwaltung von Sicherheits- und Verbrauchergesetzen. Am 22. Juli 1996 wurde das Safety & Consumer Statutes Administration Act (Bill 54) verkündet. Dieses Gesetz schuf, wie in Bill 54 vorgesehen, „Verwaltungsbehörden“ – gemeinnützige Körperschaften, die sowohl von Industrieverbänden als auch von der Regierung unabhängig sind – die Dienstleistungen erbringen und Programme für verschiedene Branchen, die vom Ministerium reguliert werden.
Dienstleistungen
Als Regulierungsbehörde für den Kfz-Verkauf in Ontario hat OMVIC den Auftrag, einen fairen und informierten Markt aufrechtzuerhalten, indem sie die Rechte der Verbraucher schützt, die Professionalität der Branche fördert und einen fairen, ehrlichen und offenen Wettbewerb für registrierte Kfz-Händler gewährleistet.
Dies wird erreicht durch:
- Einhaltung strenger Registrierungsanforderungen für Händler/Verkäufer
- Inspektion aller Kfz-Händler in Ontario (neu und gebraucht)
- Kostenlose Beschwerdebearbeitung für Verbraucher
- Entwicklung/Bereitstellung von Schulungs-/Sensibilisierungsprogrammen für Verbraucher und Händler
- Ermittlung und strafrechtliche Verfolgung von Nichteinhaltung der Industrie und illegalen Verkäufen (Einschränkung)
Ziele von OMVIC
OMVIC konzentriert sich darauf, Folgendes zu erreichen:
- Verbraucherschutz durch Verfolgung derer, die eine unachtsame Öffentlichkeit ausbeuten würden
- Erhöhtes Verbrauchervertrauen durch Compliance-Aktivitäten und Beschwerdebearbeitung
- Sensibilisierung der Verbraucher durch Verbreitung von Informationen über Verbraucherrechte (öffentliche Informationen und Sensibilisierungsprogramme)
- Händler-Professionalität durch Zertifizierungsprogramme für neue Händler und Verkäufer
Anmeldung
Die Registrierung bei OMVIC ist für alle Kfz-Händler (neu oder gebraucht) und Verkäufer in Ontario obligatorisch.
Um sich als Händler oder Verkäufer registrieren zu lassen, wird jeder Bewerber daraufhin überprüft, ob er die Anforderungen des Kfz-Händlergesetzes (MVDA) erfüllt. OMVIC führt bei allen Antragstellern eine Reihe von Hintergrundüberprüfungen durch und jeder Antragsteller muss zum Zeitpunkt der Antragstellung eine kanadische Strafregisterdurchsuchung durchführen. Diese Prozesse tragen dazu bei, dass sich registrierte Händler und Verkäufer ehrlich, integer und finanziell verantwortlich verhalten – alle Anforderungen der MVDA.
Die Mindeststrafe für die Tätigkeit als nicht registrierter Händler (Curbsider) beträgt 2.500 USD.
Bildung
Registrierte Händler und Verkäufer, die den Zertifizierungskurs der Automotive Business School of Canada des Georgian College erfolgreich durchlaufen und sich dann bei OMVIC registrieren, sind berechtigt, die Bezeichnung CALE – Certified in Automotive Law and Ethics zu führen.
Die Verwendung der CALE-Bezeichnung schafft Vertrauen, stärkt die Glaubwürdigkeit und zeigt den Verbrauchern, dass Händler und Verkäufer ausgewiesene Fachleute sind, die die Ausbildungsstandards des Georgian College und der OMVIC erfüllt haben.
Beschwerden und Anfragen
Das Beschwerde- und Auskunftsteam von OMVIC bearbeitet Anfragen und Beschwerden von Verbrauchern und Händlern in Bezug auf das Verhalten von OMVIC-registrierten Händlern.
Denken Sie daran: Diese Dienste sind nur verfügbar, wenn Verbraucher bei einem OMVIC-registrierten Händler kaufen. OMVIC hat keine Zuständigkeit für Privatverkäufe, Hersteller oder unabhängige Reparaturbetriebe.
OMVIC kann einen Händler nicht zwingen, Geld zurückzugeben oder eine Entschädigung anzubieten. OMVIC ist nicht das Gericht und nur ein Gericht kann eine Lösung auferlegen.
Durchsetzung
Inspektionen
Um die ständige Einhaltung der MVDA sicherzustellen, werden regelmäßig Händlerkontrollen durchgeführt.
OMVIC-Inspektoren sind regional ansässig, um ein Inspektionsprogramm für die gesamte Provinz bereitzustellen.
Wenn OMVIC eine öffentliche Beschwerde über einen Händler erhält, kann das OMVIC-Team für Beschwerden und Anfragen versuchen, das Problem telefonisch zu lösen. Alternativ kann ein OMVIC-Inspektor eine Inspektion durchführen und die Reklamation mit dem Händler besprechen.
Inspektoren haben das Recht:
- Zugang zu den Räumlichkeiten, Fahrzeugen, Büchern und Aufzeichnungen des Händlers und deren Kontrolle.
- Entfernen Sie Aufzeichnungen, um Fotokopien zu erstellen.
- Erkundigen Sie sich bei Beschwerden über das Verhalten des Händlers.
Der Händler muss den Inspektor auf Aufforderung unterstützen, z. B. bei der Erstellung eines Dokuments oder einer Aufzeichnung oder bei der Verwendung des eigenen Datenspeicherungs-, -verarbeitungs- oder -abrufgeräts des Händlers.
Kritik an OMVIC
Der OMVIC-eigene Händler-Entschädigungsfonds beträgt jetzt über 4 Millionen Dollar, liefert jedoch keinen Beweis dafür, dass in seiner 25-jährigen Tätigkeit tatsächlich ein einziges Unternehmen gezahlt hat
OMVIC zielt überproportional auf neue Kanadier mit eingeschränkten Sprachkenntnissen und verfolgt sie unter Androhung von zwei Jahren weniger pro Tag Inhaftierung, indem sie P1-Rechtsassistenten unter Verstoß gegen Regel 802.1 vor Gericht schickt Inhaftierung.
Seit 1996 hat es keine einzige Überprüfung der Ausschreibung für eine Wettbewerbsagentur gegeben