Gesetze zur Aufzeichnung von Telefongesprächen - Telephone call recording laws

Die Einführung der Kommunikationstechnologie hat ein Feld geschaffen, in dem neue Gesetze eingeführt werden müssen, um die Privatsphäre der Telefonkommunikation zu schützen und zu sichern , während gleichzeitig Sicherheit und Überwachung durch die Aufzeichnung von Telefongesprächen ermöglicht werden. Die Gesetze zur Telefonaufzeichnung unterscheiden sich je nach Land oder Region. Einige der Länder und Regionen mit unterschiedlichen Gesetzen zur Telefonaufzeichnung sind: Australien, Kanada, Dänemark, Finnland, Deutschland, Indien, Italien, Irland, Lettland, Neuseeland, Polen, Rumänien, Schweden, Türkei, Großbritannien und die Vereinigten Staaten Staaten von Amerika. Jede Region hat unterschiedliche Gesetze, einschließlich Spezifikationen in Bezug auf Aufzeichnungen und die Privatsphäre von Personen beim Anruf.

Australien

Siehe auch: Massenüberwachung in Australien

Das Bundesgesetz über Telekommunikation (Abhör und Zugang) von 1979 und die Gesetze zu Abhörgeräten der Bundesstaaten und Territorien können beide für die Überwachung oder Aufzeichnung von Telefongesprächen gelten. Generell gilt, dass das Gespräch nicht aufgezeichnet werden darf. Abschnitt 7 des Telecommunications (Interception and Access) Act 1979 verbietet das Abhören von Telefongesprächen. „Abhören“ wird in Abschnitt 6 definiert, wobei ein Element darin besteht, dass es „ohne Wissen der Person, die die Mitteilung macht“, erfolgt. Unter sehr begrenzten Umständen gibt es Ausnahmen von diesen Regeln, auch wenn ein Haftbefehl gilt.

Wenn ein Anruf aufgezeichnet oder überwacht werden soll, muss eine Organisation die andere Partei zu Beginn des Gesprächs informieren, damit sie die Möglichkeit hat, den Anruf entweder zu beenden oder um die Weiterleitung an eine andere Leitung zu bitten, bei der die Überwachung oder Aufzeichnung nicht möglich ist stattfinden.

Gründe, warum Organisationen Gespräche überwachen oder aufzeichnen können, können sein:

  • um eine Person zu schützen, die im Umgang mit der Organisation beabsichtigt ist
  • um im Streitfall über eine Transaktion ein Protokoll vorzulegen
  • um den Kundenservice zu verbessern.

Im Bundesstaat Queensland ist es nicht illegal, ein Telefongespräch eines Gesprächspartners aufzuzeichnen.

Kanada

Organisationen

In Kanada müssen Organisationen, die dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) unterliegen, PIPEDA bei der Aufzeichnung von Anrufen einhalten.

Um die PIPEDA einzuhalten, sollten Organisationen beim Aufzeichnen von Gesprächen die folgenden Schritte unternehmen:

  1. Die Person muss zu Beginn des Gesprächs darüber informiert werden, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. Dies kann durch eine automatisierte Aufzeichnung oder durch den Kundendienstmitarbeiter erfolgen.
  2. Die Person ist auf die Zwecke hinzuweisen. Die Organisation muss sich über die Zwecke im Klaren sein; Eine Organisation sollte nicht angeben, dass sie das Gespräch zu Qualitätssicherungszwecken aufzeichnet, wenn die Aufzeichnung tatsächlich für andere Zwecke verwendet wird. Die Aufklärung über die Zwecke kann auf unterschiedliche Weise erfolgen – mündlich, per Tastendruck (bei automatisierten Meldungen) oder mit klaren Hinweisen auf Monatsabrechnungen. (Beispiel: Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, rufen Sie bitte 1-800-XXX-XXXX an. Bitte beachten Sie, dass Ihr Anruf aufgezeichnet wird für...) , Zustimmung wird vorausgesetzt.
  3. Widerspricht der Anrufer der Aufzeichnung, sollte die Organisation dem Anrufer sinnvolle Alternativen anbieten. Die Alternativen könnten darin bestehen, dass der Anruf nicht aufgezeichnet wird; Besuch eines Einzelhandelsgeschäfts; einen Brief schreiben; oder Durchführen der Transaktion über das Internet.

Einzelpersonen

Eine Person kann einen Anruf aufzeichnen, solange sie einer der Teilnehmer des Anrufs ist. Die Aufzeichnung kann als Beweismittel in einem Gerichtsverfahren verwendet werden.

Es ist jedoch illegal, Kommunikationen aufzuzeichnen, an denen der Mitschneidende nicht teilnimmt. Eine illegale Aufzeichnung kann zu einer Freiheitsstrafe von bis zu fünf Jahren führen. § 183 (Teil VI) des Strafgesetzbuches verbietet auch die heimliche Aufzeichnung von Mitteilungen ohne Zustimmung eines der beabsichtigten Empfänger.

Tschechien

Anrufe und Gespräche können von jedem aktiven Teilnehmer aufgezeichnet werden, ohne dass andere Parteien auf die Aufzeichnung aufmerksam gemacht werden müssen. Es ist ziemlich eingeschränkt, wie Sie eine solche Aufzeichnung verwenden können. Die Grundidee ist, es nur zum Schutz Ihrer eigenen, gesetzlich garantierten Rechte zu verwenden. Das diesbezügliche Gesetz ist NOZ, §86 und §88 .

Dänemark

Anrufe und Gespräche können von jedem aktiven Teilnehmer aufgezeichnet werden, ohne dass andere Parteien auf die Aufzeichnung aufmerksam gemacht werden müssen. Aber das Weiterleiten oder Wiedergeben von Anrufen, die als privat gelten, ist illegal. Die dänische Datenschutzbehörde (DPA) hat am 11. April 2019 entschieden, dass eine Zustimmung erforderlich ist, wenn Unternehmen Kundentelefonate aufzeichnen.

Finnland

Bei Privatpersonen können Anrufe und Gespräche von jedem aktiven Teilnehmer aufgezeichnet werden. Es besteht keine Verpflichtung, andere Parteien auf die Aufzeichnung aufmerksam zu machen, aber die Nutzung der Aufzeichnungen kann je nach Inhalt verschiedenen Gesetzen unterliegen, wie z. und alle Vereinbarungen, wie z. B. Geheimhaltungsvereinbarungen.

Die Aufzeichnung von Gesprächen durch ein Unternehmen oder einen Arbeitgeber unterliegt dem Datenschutzrecht und erfordert grundsätzlich eine Information der Teilnehmer vor der Aufzeichnung.

Deutschland

Deutschland ist ein Zwei-Parteien-Konsensstaat – Telefonaufzeichnung ohne Einwilligung beider oder ggf. mehrerer Parteien ist strafbar gemäß § 2 Abs. 201 StGB – Verletzung der Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes. Das Abhören von Telefonen durch Behörden muss von einem Richter genehmigt werden. Zur Notwehr kann eine telefonische Aufzeichnung durch einen Privatmann erlaubt werden, § 2 Abs. 32 des deutschen Strafgesetzbuches oder Erforderlichkeit, §§. 34 des deutschen Strafgesetzbuches. Informationen zu legalem Abhören in Deutschland finden Sie unter de:Telekommunikationsüberwachung .

Indien

In Indien muss das Abhören von Telefonen von einer benannten Behörde genehmigt werden. Es ist sonst illegal. Die Zentralregierung oder Landesregierung ist befugt, das Abfangen von Nachrichten gemäß 12, Abschnitt 5 des Indian Telegraph Act 1885 anzuordnen. Die Regeln 419 und 419A legen das Verfahren zum Abfangen und Überwachen von Telefonnachrichten fest. Es ist vorgesehen, dass ein Prüfungsausschuss die Anordnung der Überwachung überwacht.

Das Abhören von Telefonen ist nur auf Grundlage eines Gerichtsbeschlusses erlaubt und eine solche Erlaubnis wird nur erteilt, wenn es erforderlich ist, um eine schwere Straftat im Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit zu verhindern oder um Informationen über antinationale/terroristische Aktivitäten zu sammeln.

Obwohl zunächst Wirtschaftsdelikte/Steuerhinterziehung unter die Gründe für das Abhören von Telefonen fallen, wurde dies 1999 von der Regierung aufgrund eines Beschlusses des Obersten Gerichtshofs unter Berufung auf den Schutz der Privatsphäre des Einzelnen zurückgezogen.

Gemäß Regel 428 der indischen Telegrafieregeln darf keine Person ohne die Genehmigung der Telegrafenbehörde ein Telefon benutzen oder veranlassen oder zulassen, dass es zu anderen Zwecken als der Einrichtung von Orts- oder Amtsgesprächen verwendet wird.

Die Anweisungen der indischen Regierung sehen genehmigte Anlagen vor. Ein Anhang zur Gesprächsaufzeichnung ist nicht vorgesehen.

Laut dem Obersten Kassationsgerichtshof sind aufgezeichnete Gespräche legal und können als Beweismittel vor Gericht verwendet werden, auch wenn die andere Partei nicht weiß, dass sie aufgezeichnet wurden, vorausgesetzt, die mitschneidende Partei nimmt an dem Gespräch teil.

Irland

Das Aufzeichnen von Anrufen ist legal und Aufzeichnungen können als Beweismittel vor Gericht verwendet werden, vorausgesetzt, die aufnehmende Person ist ein Teilnehmer des Gesprächs oder hat die Zustimmung von mindestens einem Teilnehmer des Gesprächs.

Lettland

Anrufe und Gespräche von Privatpersonen können von jedem aktiven Teilnehmer aufgezeichnet werden. Es ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, andere Parteien auf die Aufzeichnung aufmerksam zu machen, jedoch kann die Nutzung von Aufzeichnungen je nach Inhalt verschiedenen Gesetzen unterliegen.

Neuseeland

Die Aufzeichnung von Telefongesprächen durch Privatpersonen fällt unter die abhörbezogenen Bestimmungen des Crimes Act 1961 , der ein allgemeines Verbot der Verwendung von Abhörgeräten vorsieht . Eine Ausnahme wird gemacht, wenn die Person, die den Anruf abfängt, ein Gesprächspartner ist. Es ist nicht erforderlich, dass beide Parteien von der Überwachung Kenntnis haben.

Die Aufzeichnung von Telefongesprächen fällt jedoch in den Anwendungsbereich des Datenschutzgesetzes. Im Allgemeinen verstößt die Aufzeichnung von Telefongesprächen im Zusammenhang mit persönlichen Angelegenheiten nicht gegen das Datenschutzgesetz, während die Aufzeichnung für andere Zwecke dies wäre. Insbesondere wird es in der Regel als unfair angesehen, jemanden aufzunehmen, ohne es ihm zu sagen. Es kann dennoch legal sein, ohne Zustimmung aufzuzeichnen, wenn das öffentliche Interesse am Inhalt der Aufzeichnung stark genug ist, um das Interesse an Datenschutz oder Vertraulichkeit zu überwiegen.

Polen

Nach dem polnischen Strafgesetzbuch (Art. 267) ist die Aufzeichnung von Anrufen für Privatpersonen nur dann zulässig, wenn die Aufzeichnungsperson einer der Teilnehmer ist. Dann ist keine Zustimmung der anderen Seite erforderlich. Ähnlich wie in Lettland kann die Nutzung von Aufzeichnungen je nach Inhalt verschiedenen Gesetzen unterliegen.

Rumänien

Das Abfangen von Kommunikationen fällt unter die Bestimmungen des Strafgesetzbuches und im Falle der elektronischen Kommunikation unter das Telekommunikationsgesetz (506/2004) . Die Aufzeichnung eines Gesprächs durch ein privates Mitglied zu diesem Gespräch ist ausdrücklich gestattet. Obwohl solche Aufzeichnungen legal sind, kann ihre Verwendung jedoch weiteren zivil- oder strafrechtlichen Bestimmungen unterliegen. Ihre Zulässigkeit als Beweismittel hängt auch von den Umständen ab.

Schweden

Nach dem schwedischen Strafgesetzbuch (Brottsbalken) Kapitel 4, 8–9 §§ ist es illegal, Telefongespräche unerlaubt aufzuzeichnen. Ein Gericht kann Strafverfolgungsbehörden die Erlaubnis erteilen, Telefonleitungen anzuzapfen. Außerdem kann jeder, der am Telefongespräch teilnimmt, das Gespräch aufzeichnen – mindestens ein Gesprächspartner muss über die Aufzeichnung informiert sein. Eine Aufnahme ist immer als Beweismittel vor Gericht zulässig, auch wenn sie auf illegale Weise erlangt wurde.

Truthahn

In der Türkei gibt es strenge Bedingungen sowohl für die Überwachung als auch für die Speicherung dieser Daten, aber solange klar genug ist, wofür genau verwendet werden und die Umsetzungsverfahren von den Behörden legal waren, gilt dies als als in Ordnung. Der betreffende Gegenstand wurde für nicht verwandte strafrechtliche Ermittlungen verdächtigt, daher war das Abhören des Telefons gerechtfertigt.

Vereinigtes Königreich

England und Wales

Der Regulation of Investigatory Powers Act 2000 verbietet im Allgemeinen das Abhören von Mitteilungen durch Dritte, mit Ausnahme von Regierungsbehörden. Eine Aufzeichnung eines Telefonats oder einer E-Mail durch eine Partei ohne Benachrichtigung der anderen Partei ist nicht untersagt, sofern die Aufzeichnung für den eigenen Gebrauch bestimmt ist; Die Aufzeichnung ohne Benachrichtigung ist verboten, wenn einige der Inhalte der Kommunikation – ein Telefongespräch oder eine E-Mail – Dritten zugänglich gemacht werden. Unternehmen können mit Wissen ihrer Mitarbeiter, jedoch ohne die andere Partei zu benachrichtigen, aufzeichnen, um:

  • einen Geschäftsvorfall nachweisen
  • sicherstellen, dass ein Unternehmen die behördlichen Verfahren einhält
  • sehen, dass Qualitätsstandards oder Ziele eingehalten werden
  • die nationale Sicherheit schützen
  • Verbrechen verhindern oder aufdecken
  • Untersuchung der unbefugten Nutzung einer Telekommunikationsanlage
  • Sicherstellung des effektiven Betriebs der Telekommunikationsanlage

Sie können eingehende Telefonanrufe oder E-Mails überwachen, ohne sie aufzuzeichnen, um festzustellen, ob sie für das Geschäft relevant sind (z. B. um zu prüfen, ob geschäftliche Mitteilungen an einen abwesenden Mitarbeiter gerichtet sind); eine solche Überwachung muss jedoch verhältnismäßig sein und den Datenschutzgesetzen und Verhaltenskodizes entsprechen.

Diese Zusammenfassung deckt nicht unbedingt alle möglichen Fälle ab. Die wichtigsten Rechtsvorschriften, die eingehalten werden müssen, sind:

Gemäß RIPA ist die unrechtmäßige Aufzeichnung oder Überwachung von Kommunikation eine unerlaubte Handlung , die zivilrechtliche Schritte vor Gericht ermöglicht. Auf der Ofcom-Website finden Sie eine Zusammenfassung der geltenden Regeln.

Eine Aufzeichnung wird manchmal empfohlen, wie bei der Aufzeichnung von telefonischen Geschäftsvorgängen, um eine Aufzeichnung zu ermöglichen. Es ist manchmal obligatorisch; ab März 2009 verpflichteten die Vorschriften der Financial Services Authority Firmen, alle Telefongespräche und elektronische Kommunikation in Bezug auf Kundenaufträge und den Abschluss von Transaktionen auf den Aktien-, Anleihen- und Derivatemärkten aufzuzeichnen. Im November 2011 wurde dies auf die Aufzeichnung von Mobiltelefongesprächen im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und Transaktionen von regulierten Unternehmen ausgeweitet.

Schottland

Die Situation in Schottland ist ähnlich der in England und Wales, die durch den Regulation of Investigatory Powers (Scotland) Act 2000 abgedeckt ist.

Vereinigte Staaten

In Rathbun gegen die Vereinigten Staaten entschied der Oberste Gerichtshof der USA in Bezug auf zwischenstaatliche oder ausländische Kommunikation, dass „die eindeutige Schlussfolgerung lautet, dass jemand, der zum Empfang der Kommunikation berechtigt ist, sie zu seinem eigenen Vorteil verwenden oder von einem anderen für sich verwenden lassen kann nicht privilegiert ist und eine Partei die andere nicht durch bloße Benutzung eines Telefons zur Geheimhaltung zwingen darf. Von denen, die glauben, dass das Verhalten hier gegen § 605 [des Bundeskommunikationsgesetzes] verstößt, wurde eingeräumt, dass jede Partei das Gespräch aufzeichnen und veröffentlichen darf es." Siehe Vereinigte Staaten gegen Polakoff , 113 F. 2d 888, 889.

Das Bundesgesetz verlangt, dass mindestens eine am Anruf teilnehmende Partei über die Aufzeichnung informiert werden muss ( 18 USC §2511(2)(d)).

Laut Gesetzen zur Aufzeichnung von Anrufen muss in einigen US-Bundesstaaten nur eine Partei von der Aufzeichnung Kenntnis haben, während andere Staaten im Allgemeinen verlangen, dass beide Parteien Kenntnis haben. Mehrere Staaten verlangen, dass alle Parteien zustimmen, wenn eine Partei ein Telefongespräch aufzeichnen möchte.

Telefonaufzeichnungen unterliegen Bundesgesetzen und hauptsächlich zwei Arten von Landesgesetzen:

Zustimmungsstatus von zwei Parteien

Zu den Staaten, die im Allgemeinen verlangen, dass alle Parteien der Aufzeichnung zustimmen, gehören:

  • Kalifornien
  • Connecticut (Nur bei elektronischen Aufzeichnungen müssen alle Parteien mit wenigen Ausnahmen auf die Aufzeichnungen aufmerksam gemacht werden. Bei persönlichen Aufzeichnungen gilt immer die Zustimmung einer Partei.)
  • Florida
  • Hawaii* (im Allgemeinen ein Einparteienstaat, erfordert jedoch die Zustimmung beider Parteien, wenn das Aufnahmegerät an einem privaten Ort installiert wird)
  • Illinois (das Abhören, Übertragen oder Aufzeichnen von nicht-elektronischen privaten Gesprächen erfordert die Zustimmung aller Parteien)
  • Maryland
  • Massachusetts (nur „geheime“ Aufnahmen sind verboten, aber der einzige Bundesstaat ohne Ausnahme „öffentlicher Ort“)
  • Montana (nur Benachrichtigung erforderlich)
  • New Hampshire
  • Oregon* (ein Teilnehmer für elektronische Kommunikation, zwei Teilnehmer für persönliche Gespräche)
  • Pennsylvania
  • Washington (Abschnitt 3 des Washingtoner Gesetzes besagt jedoch, dass die Erlaubnis erteilt wird, wenn eine der Parteien ankündigt, dass sie den Anruf in angemessener Weise aufzeichnen werden, wenn die Aufzeichnung diese Ankündigung enthält).

Zustimmungserklärung einer Partei

Die Zustimmungsstaaten einer Partei sind:

  • Alabama
  • Alaska
  • Arizona
  • Arkansas
  • Colorado
  • Connecticut (Für persönliche Gespräche oder Telefongespräche, die von einem Gesprächsteilnehmer aufgezeichnet wurden)
  • Delaware
  • District of Columbia
  • Georgia
  • Hawaii
  • Idaho
  • Illinois (nur eine Partei für Teilnehmer an elektronischen Gesprächen oder zur öffentlichen Aufzeichnung von Strafverfolgungsbeamten)
  • Indiana
  • Iowa
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Maine
  • Michigan* (Nur eine Partei, wenn die mitschneidende Partei Teilnehmer des Gesprächs ist)
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Nebraska
  • Nevada
  • New Jersey
  • New-Mexiko
  • New York
  • North Carolina
  • Norddakota
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Oregon* (ein Teilnehmer für elektronische Kommunikation, zwei Teilnehmer für persönliche Gespräche)
  • Rhode Island (Obwohl die Zustimmung nicht erforderlich ist, wenn die aufgezeichnete Partei keinen Grund hat, Datenschutz zu erwarten)
  • South Carolina
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • Vermont
  • Virginia
  • West Virginia
  • Wisconsin (Zwei-Parteien-Zustimmung erforderlich, um vor Gericht verwendet zu werden)
  • Wyoming

Einige Staaten unterscheiden zwischen elektronischer und persönlicher Kommunikation. Illinois und Oregon sind beispielsweise Einparteien-Zustimmungsstaaten für die elektronische Kommunikation, erfordern jedoch mit wenigen Ausnahmen die Zustimmung aller Parteien für die persönliche Live-Kommunikation.

Der Oberste Gerichtshof von Kalifornien entschied im Jahr 2006, dass, wenn ein Anrufer in einem Einparteienstaat ein Gespräch mit jemandem in Kalifornien aufzeichnet, dieser Einparteienstaatsanrufer den strengeren Gesetzen unterliegt und die Zustimmung aller Anrufer haben muss (vgl. Kearney v. Salomon Smith Barney Inc. , 39 Cal. 4. 95). Allerdings können Aufzeichnungen zur Geheimhaltung durch eine der Parteien legal gemacht werden, wenn die andere Partei mit Entführung , Erpressung , Bestechung , Menschenhandel oder anderen Straftaten droht . Von der Ausnahme umfasst auch Obszönität und Androhung von Personen- oder Sachschäden über ein elektronisches Kommunikationsgerät (in der Regel ein Telefon), wenn sie ganz oder teilweise gegen einen Gesprächsteilnehmer oder Familienmitglieder gerichtet sind.

Nach der Entscheidung des Obersten Gerichtshofs von Illinois in People v. Clark/Melongo vom 20. März 2014, die das Zweiparteien-Einwilligungsgesetz von Illinois zunichte machte , war Illinois ein Einparteien-Einwilligungsstaat. Der Gesetzgeber des Bundesstaates hat das Gesetz jedoch geändert, und ab dem 30. Dezember 2014 ist Illinois wieder ein Zweiparteien-Zustimmungsstaat für nicht-elektronische Kommunikation.

Das Berufungsgericht von Michigan entschied 1982, dass Teilnehmer an einem Gespräch eine Diskussion aufzeichnen dürfen, ohne die Erlaubnis anderer Teilnehmer einzuholen. Im Urteil heißt es, dass das Abhören nur gilt für: "ein Dritter, der nicht anderweitig an dem Gespräch beteiligt ist, der belauscht wird". Dies liegt daran, dass das Gesetz den Wortlaut „der private Gespräch anderer“ und nicht den Wortlaut „der private Gespräch anderer oder mit anderen “ verwendet . Das Gesetz von Michigan wird oft so fehlinterpretiert, dass es die Zustimmung aller Gesprächspartner erfordert.

Akzeptierte Formen der Benachrichtigungsaufzeichnung durch eine Telefongesellschaft

Die Federal Communications Commission definiert akzeptierte Formen der Benachrichtigung für Telefonaufzeichnungen durch Telefongesellschaften als:

  • Vorherige mündliche (mündliche) oder schriftliche Benachrichtigung aller am Telefongespräch Beteiligten.
  • Mündliche (mündliche) Benachrichtigung vor der Aufnahme. Dies ist der am häufigsten verwendete Typ.
  • Ein hörbarer Signalton, der während des Anrufs in regelmäßigen Abständen wiederholt wird.

Siehe auch

Verweise

Externe Links