USAA - USAA

United Services Automobile Association
Einheimischer Name
United Services Automobile Association
Typ Privat . Gegenseitiger Versicherungsaustausch
Industrie
Gegründet 20. Juni 1922 ; Vor 99 Jahren ( 1922-06-20 )
Hauptquartier San Antonio , Texas
Vereinigte Staaten
Anzahl an Orten
5 Finanzplätze
Bereich bedient
Weltweit
Schlüsselpersonen
Produkte
Einnahmen Zunahme35,617 Milliarden US-Dollar (2019)
Zunahme4,006 Milliarden US-Dollar (2019)
AUM Zunahme128 Milliarden US-Dollar (2015)
Bilanzsumme Zunahme 200 Milliarden US-Dollar (2020)
Gesamtkapital Zunahme 35,327 Milliarden US-Dollar (2019)
Mitglieder Zunahme 12,4 Millionen (2017)
Anzahl der Angestellten
Zunahme 32.896 (2017)
Eigenkapitalquote 13,27%
Bewertung AM Best Company A++ (Superior, höchste von 16 möglichen Bewertungen)

Moody's Investors Service Aaa (Außergewöhnlich, höchste von 21 möglichen Ratings)

Standard & Poor's AA+ (Sehr stark, zweithöchste von 21 möglichen Bewertungen)
Webseite www .usaa .com

Die United Services Automobile Association ( USAA ) ist ein San Antonio -basierte Fortune - 500 - diversifizierte Finanzdienstleistungsunternehmensgruppe ein , einschließlich Texas Department of Insurance regulierte reziproke Interversicherungs Austausch und Tochtergesellschaften bietet Bank-, Investment- und Versicherungs für Menschen und Familien , die dazu dienen , oder diente in den Streitkräften der Vereinigten Staaten . Ende 2017 hatte sie 12,4 Millionen Mitglieder.

USAA wurde 1922 in San Antonio von einer Gruppe von 25 Offizieren der US-Armee als Mechanismus zur gegenseitigen Selbstversicherung gegründet, als sie keine Autoversicherung abschließen konnten, weil sie als Militäroffiziere eine Hochrisikogruppe sahen. Die USAA hat sich seitdem erweitert, um ehemaligen und gegenwärtigen Mitgliedern der Streitkräfte, Offizieren und Mannschaften sowie ihren Familien Bank- und Versicherungsdienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen belegte Platz 100 in der Fortune-500- Liste 2018 der größten US-Unternehmen nach Gesamtumsatz.

Geschichte

Die Organisation hieß ursprünglich United States Army Automobile Association . Im Jahr 1924 wurde der Name in United Services Automobile Association geändert , als Offiziere anderer US-Militärdienste zur Mitgliedschaft berechtigt wurden. Das Unternehmen wurde auf der Grundlage eines Treffens von 25 Offizieren der US-Armee am 20. Juni 1922 im Gunter Hotel in San Antonio, Texas, gegründet, um über die Beschaffung einer zuverlässigen und wirtschaftlichen Autoversicherung zu diskutieren. Trotz anfänglicher Erfolge bedrohte in den späten 1920er Jahren ein Streit zwischen konkurrierenden Fraktionen um die Kontrolle über das Unternehmen seine langfristige Lebensfähigkeit. Das Problem wurde gelöst, als die verfeindeten Mitglieder zustimmten, einen Führer von außen einzustellen, was zur Ernennung von Generalmajor Ernest Hinds 1928 zum Generaldirektor und Sekretär-Schatzmeister führte. Hinds sorgte für Stabilität und blieb in dieser Position bis zu seinem Tod 1941.

USAA hat seinen Hauptsitz im Nordwesten von San Antonio auf einer 116 ha großen ehemaligen Pferdefarm.

USAA ist ein Pionier des Konzepts des Direktmarketings ; Die meisten Geschäfte werden über das Internet oder Telefon abgewickelt, wobei Mitarbeiter anstelle von Agenten eingesetzt werden. Bis in die 1960er Jahre wurde der Großteil des Geschäfts per Post abgewickelt. In den späten 1960er Jahren begann USAA mit dem Übergang vom Post- zum telefonischen Vertrieb und Service. 1978 führte sie eine gebührenfreie Nummer ein und 1999 über ihre Website Internet-Verkauf und -Service.

Die Organisation begann bot Hausbesitzer und Lebensversicherung in den 1960er Jahren und Brokerage und Investment - Management - Dienstleistungen in den 1970er Jahren und Bankdienstleistungen in den 1980er Jahren.

Das Unternehmen eröffnete 1952 sein erstes Büro außerhalb von Texas in Frankfurt , Westdeutschland , gefolgt von der Eröffnung des Londoner Büros im Jahr 1962.

Die USAA bot zwischen September 2009 und August 2013 Zivilisten eine eingeschränkte Mitgliedschaft an. Diese Mitgliedschaft ermöglichte den Zugang zu den Anlageprodukten von USAA, den meisten Bankeinlagenprodukten und Lebensversicherungen. Auto- und Sachversicherungen wurden für nichtmilitärische Mitglieder aufgrund von Zulassungsbeschränkungen nicht berücksichtigt.

Im Jahr 2015 beschäftigte USAA in seinen Niederlassungen weltweit mehr als 32.000 Mitarbeiter.

Am 26. Juli 2019 gab die Charles Schwab Corporation bekannt, dass sie die Investment- und Brokerage-Konten von USAA für 1,8 Milliarden US-Dollar übernehmen wird. Der Deal mit Charles Schwab wurde am 26.05.2020 geschlossen.

Geschäftsrichtung

Sach-, Unfall- und Lebensversicherung

USAA bietet eine Reihe von privaten Sach- und Unfallversicherungen (P&C) an, darunter Kfz-Versicherungen , Hausratversicherungen , Mieterversicherungen sowie Regenschirm- und persönliche Sachversicherungen . Neben P & C - Versicherung, bietet USAA gesamte Lebensversicherung , Risikolebensversicherung und Renten . Die Lebensversicherungspolicen von USAA sind zwar nicht völlig einzigartig in der Branche, unterscheiden sich jedoch von den meisten Angeboten, da sie keine Kriegsausschlussklausel enthalten .

Bankwesen

Bankdienstleistungen werden von der USAA Federal Savings Bank erbracht. Die Bank wurde am 30. Dezember 1983 gegründet. Laut dem Jahresbericht 2015 der USAA an die Mitglieder hielt die USAA über 62,549 Milliarden US-Dollar an Einlagen auf mehr als 6,3 Millionen Konten.

Die Bankenlobby der USAA Federal Savings Bank in San Antonio ist der einzige Bankstandort mit vollem Serviceangebot. Andere Städte verfügen jedoch über Finanzzentren, oft in der Nähe von Militärstützpunkten, die neben der Online-Eröffnung dieser Konten auch Beratung und Unterstützung bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen jeglicher Art bieten, die von der USAA angeboten werden.

Bankdienstleistungen können persönlich, per Post, telefonisch oder über das Internet in Anspruch genommen werden. Die USAA Federal Savings Bank bietet Mitgliedern die Möglichkeit, Schecks mit mobilen Anwendungen auf dem Apple iPhone und iPad und mobilen Geräten mit dem Android- Betriebssystem von Google auf ihre Konten einzuzahlen .

Zu den wichtigsten Wettbewerbern im Bankgeschäft gehören die Bank of America -Military Bank, die Pentagon Federal Credit Union und die Navy Federal Credit Union .

Anlage- und Finanzplanung

USAA bietet seinen Mitgliedern Education 529-Pläne, aber die Mitglieder werden an ihre strategischen Partner, Charles Schwab Corporation und Victory Capital Management, für andere Anlagedienstleistungen wie Brokerage und Trading , Investmentfonds und ETFs verwiesen .

Zielmarkt

Das Leitbild der USAA zeigt, dass sie sich darauf konzentriert, ihren Nischenmarkt zu bedienen , der aus Mitgliedern des US-Militärs und ihren unmittelbaren Familien besteht. Zu diesem Zweck vermarktet der Verband seit jeher direkt an Angehörige des US-Militärs. Die USAA-Mitgliedschaft wird Offizieren und Mannschaften angeboten, einschließlich derjenigen im aktiven Dienst, der Nationalgarde und der Reserve, Offiziersanwärtern in Dienstprogrammen (Academy, ROTC, OCS/OTS) und all denen, die in den oben genannten Kategorien gedient haben und die im Ruhestand sind oder ehrenhaft entlassen wurden. Kinder von USAA-Mitgliedern sind ebenfalls berechtigt, die P&C-Versicherungsprodukte von USAA zu erwerben, und ehemalige Mitglieder von USAA können die Mitgliedschaft jederzeit (ohne Altersgrenze) wieder aufnehmen.

Historisch gesehen waren nur US-Militäroffiziere (neben einigen anderen staatlich vereidigten Offizieren) berechtigt, der USAA beizutreten, wobei Nachkommen von USAA-Mitgliedern eine Versicherung von USAA-CIC abschließen konnten. Es spielte keine Rolle, ob man ein aktiver oder pensionierter Offizier war; man konnte jederzeit beitreten. 1973 wurde die Mitgliedschaft für Mitglieder der Nationalgarde und der Reserven geöffnet, und 1996 wurde die Wählbarkeit auf angeworbene Mitglieder der Streitkräfte ausgeweitet. Da die Zahl der Personen, die in den US-Streitkräften im aktiven Dienst gedient haben, recht groß ist, hat sich die USAA dafür entschieden, die Zulassung auf diejenigen zu beschränken, die derzeit im aktiven Dienst waren oder sich kürzlich getrennt hatten. Die gleiche Frist für die Feststellung der Wählbarkeit wurde dann für Militäroffiziere angewendet. Im Jahr 2008 erweiterte die USAA die Mitgliedschaftsberechtigung auf alle Militärangehörigen und Rentner sowie auf alle Veteranen, die sich nach 1996 getrennt hatten. Im November 2009 erweiterte die USAA die Anspruchsvoraussetzungen, um jedem, der jemals ehrenhaft im US-Militär gedient hat, Versicherungsschutz anzubieten.

Führung

Der Präsident und CEO von USAA, Stuart Parker, trat am 1. Februar 2020 in den Ruhestand, und USAA wählte einen internen Nachfolger: Wayne Peacock, den Präsidenten des Unternehmens für Schaden- und Unfallversicherung. Wayne Peacock ist derzeit CEO von USAA.

Unter der Leitung des USAA-Vorstandsvorsitzenden Admiral Thomas B. Fargo, USN (im Ruhestand), ernannte das Board of Directors von USAA Wayne Peacock im Januar 2020 zum CEO-Elect zum Nachfolger des ehemaligen CEO Stuart Parker nach seiner Pensionierung im Februar 2020. Peacock wurde im Februar CEO. 2020 und ist der erste CEO der USAA, der kein Veteran der Streitkräfte ist. Er ist seit 1988 für die USAA tätig und bekleidete verschiedene Führungspositionen, darunter Präsident der Property and Casualty Insurance Group.

Zu den ehemaligen CEOs der USAA gehört der pensionierte Brigadegeneral der Air Force, Robert F. McDermott . Das USAA-Bürogebäude in San Antonio wurde unter seiner Amtszeit gebaut, und McDermott stand hinter der Umstellung von USAA vom Service per Mail auf den Service per Telefon. Sein Nachfolger als CEO wurde der pensionierte Air Force General Robert T. Herres . Unter Herres weitete die USAA ihre Dienstleistungen auf angeworbene Militärangehörige aus und entwickelte internetbasierte Finanzdienstleistungen. Nach General Herres als CEO folgte Robert G. Davis, ein ehemaliger Armeeoffizier, der mit Erfahrung in einer Vielzahl von Finanzdienstleistungsunternehmen zu den USAA kam. Davis soll die Kultur bei USAA verändert haben; während seiner Zeit bei USAA wuchsen Mitgliederzahl, Vermögen und Vermögen erheblich.

Seine Amtszeit war jedoch nicht unumstritten. Davis beaufsichtigte die ersten Entlassungen der USAA und hatte nach einigen Berichten einen konfrontativen Führungsstil. Davis hatte den USAA-Mitarbeitern mitgeteilt, dass er beabsichtigt, die USAA bis 2010 weiterzuführen; er ging jedoch im Dezember 2007 in den Ruhestand. Die Natur seines Ruhestands scheint überstürzt gewesen zu sein, da der CEO von USAA, Josue Robles, erklärte, dass er bei der Übernahme der Rolle des CEO "Ich dachte, ich würde nur ein vorübergehender CEO sein und (der Vorstand) ) sagte: 'Rate was? Der ständige CEO bist du'."

Standorte

USAAs Standort in Colorado Springs

Neben dem Hauptsitz in San Antonio hat USAA eine zweite Hauptniederlassung in Phoenix . USAA hat auch Niederlassungen in Chesapeake, Virginia ; Colorado Springs, Colorado ; Highland Falls, New York ; Plano, Texas ; und Tampa, Florida . International hat USAA Niederlassungen in London und Frankfurt .

Am 27. Mai 2021 gab USAA bekannt, dass sie ihren 100-Mitarbeiterstamm in Charlotte, North Carolina , um 750 zusätzliche Mitarbeiter erweitern wird . Das Unternehmen wird 90.000 Quadratmeter Fläche in einem neuen Gebäude in South End namens The Square mieten . Die Mitarbeiter des Unternehmens werden Ende 2021 einziehen.

Siehe auch

Verweise

Externe Links