Theorie der sozialen Auswirkungen - Social impact theory

Die Theorie der sozialen Auswirkungen wurde 1981 von Bibb Latané entwickelt und besteht aus vier Grundregeln, die berücksichtigen, wie Individuen "Quellen oder Ziele sozialen Einflusses" sein können. Soziale Auswirkungen sind das Ergebnis sozialer Kräfte, einschließlich der Stärke der Aufprallquelle, der Unmittelbarkeit des Ereignisses und der Anzahl der Quellen, die die Auswirkungen ausüben. Je mehr Wirkungsziele vorhanden sind, desto weniger Auswirkungen hat jedes einzelne Ziel.

Ursprüngliche Forschung

Laut dem Psychologen Bibb Latané ist soziale Auswirkung definiert als jeder Einfluss auf individuelle Gefühle, Gedanken oder Verhaltensweisen, der aus der realen, implizierten oder imaginären Präsenz oder Handlung anderer entsteht. Die Anwendung sozialer Auswirkungen variiert von der Verteilung der Verantwortung bis hin zu sozialem Scherz, Lampenfieber oder überzeugender Kommunikation. 1981 entwickelte Latané die Theorie der sozialen Auswirkungen anhand von drei Schlüsselvariablen:

  • Stärke (S) ist ein Netz aller individuellen Faktoren, die eine Person einflussreich machen. Es umfasst stabile, transsituative, intrapersonale Faktoren - Größe, Intellekt, Wohlstand - sowie dynamische, situationsspezifische Beziehungskomponenten wie die Zugehörigkeit zu derselben Gruppe.
  • Die Unmittelbarkeit (I) berücksichtigt, wie kürzlich das Ereignis eingetreten ist und ob andere Zwischenfaktoren aufgetreten sind oder nicht
  • Die Anzahl der Quellen (N) bezieht sich auf die Anzahl der Einflussquellen

Mit diesen Variablen entwickelte Latané drei Gesetze durch Formeln - soziale Kräfte, psychosoziale und Multiplikation / Aufteilung der Auswirkungen.

Soziale Kräfte

Das Gesetz über soziale Kräfte besagt, dass i = f (S * I * N) ist. Auswirkung (i) ist eine Funktion der drei multiplizierten Variablen und wächst mit jeder Variablen. Wenn eine Variable jedoch 0 oder signifikant niedrig wäre, wäre die Gesamtauswirkung betroffen.

Psychosoziales Recht

Das psychosoziale Gesetz besagt, dass der größte Unterschied in den sozialen Auswirkungen beim Übergang von 0 zu 1 Quelle auftreten wird, und wenn die Anzahl der Quellen zunimmt, wird dieser Unterschied sogar irgendwann größer. Die Gleichung, die Latané für dieses Gesetz verwendet, lautet: Das heißt, eine Potenz (t) der Anzahl der Personen (N) multipliziert mit den Skalierungskonstanten bestimmt die sozialen Auswirkungen. Latané wandte diese Theorie auf frühere Studien an, die sich mit Nachahmung und Konformität sowie mit Verlegenheit befassten. Aschs Konformitätsstudie bei College-Studenten widerspricht dem psychosozialen Gesetz und zeigt, dass eine oder zwei Quellen sozialer Auswirkungen kaum einen Unterschied machen. Gerard, Wilhelmy und Conolley führten jedoch eine ähnliche Studie zur Konformitätsstichprobe von Schülern durch. Es wurde angenommen, dass Schüler weniger konformitätsresistent sind als Studenten und daher in dieser Hinsicht verallgemeinerbarer sind als Aschs Studie. Die Studie von Gerard, Wilhelmy und Conolley unterstützte das psychosoziale Gesetz und zeigte, dass die ersten Konföderierten den größten Einfluss auf die Konformität hatten. Latané wandte sein Gesetz auch auf Nachahmung an, indem er Milgrams Gafferexperiment verwendete. In diesem Experiment standen verschiedene Konföderierte an einer Straßenecke in New York und streckten den Himmel aus. Die Ergebnisse zeigten, dass mehr Konföderierte mehr Gawkers bedeuteten und die Änderung zunehmend unbedeutender wurde, da mehr Konföderierte anwesend waren. In einer Studie, die Latané und Harkins über Lampenfieber und Verlegenheit durchführten, folgten die Ergebnisse auch dem psychosozialen Gesetz, das zeigte, dass mehr Zuschauer größere Angst bedeuteten und dass der größte Unterschied zwischen 0 und 1 Zuschauern bestand.

Multiplikation / Aufteilung der Auswirkungen

Das dritte Gesetz der sozialen Auswirkungen besagt, dass die Stärke, Unmittelbarkeit und Anzahl der Ziele eine Rolle bei den sozialen Auswirkungen spielen. Das heißt, je mehr Stärke und Unmittelbarkeit und je mehr Ziele in einer sozialen Situation vorhanden sind, desto mehr werden die sozialen Auswirkungen auf alle Ziele aufgeteilt. Die Gleichung, die diese Aufteilung darstellt, lautet: Dieses Gesetz bezieht sich auf die Diffusion von Verantwortung , bei der sich Einzelpersonen mit zunehmender Anzahl anwesender Personen weniger verantwortlich fühlen. In Notsituationen werden die Auswirkungen des Notfalls verringert, wenn mehr Personen anwesend sind.

Die Theorie der sozialen Auswirkungen ist sowohl eine verallgemeinerbare als auch eine spezifische Theorie. Es verwendet einen Satz von Gleichungen, die auf viele soziale Situationen anwendbar sind. Zum Beispiel kann das psychosoziale Gesetz verwendet werden, um Fälle von Konformität, Nachahmung und Verlegenheit vorherzusagen. Es ist jedoch auch spezifisch, weil die Vorhersagen, die es macht, spezifisch sind und auf die Welt angewendet und beobachtet werden können. Die Theorie ist ebenfalls fälschbar. Es macht Vorhersagen durch die Verwendung von Gleichungen; Die Gleichungen sind jedoch möglicherweise nicht in der Lage, das Ergebnis sozialer Situationen genau vorherzusagen. Die Theorie der sozialen Auswirkungen ist ebenfalls nützlich. Es kann verwendet werden, um zu verstehen, welche sozialen Situationen die größten Auswirkungen haben und welche Situationen Ausnahmen von den Regeln darstellen.

Während die Theorie der sozialen Auswirkungen soziale Situationen untersucht und dabei helfen kann, die Ergebnisse sozialer Situationen vorherzusagen, weist sie auch einige Mängel und Fragen auf, die ungelöst bleiben. Die Regeln, die die Theorie leiten, stellen Menschen als Empfänger dar, die passiv soziale Auswirkungen akzeptieren und die sozialen Auswirkungen, die Menschen möglicherweise aktiv suchen, nicht berücksichtigen. Das Modell ist auch statisch und kompensiert die Dynamik sozialer Interaktionen nicht vollständig. Die Theorie ist relativ neu und geht nicht auf einige relevante Fragen ein. Zu diesen Themen gehören die Suche nach genaueren Methoden zur Messung sozialer Ergebnisse, das Verständnis des "t" -Exponenten im psychosozialen Recht, die Berücksichtigung der Anfälligkeit, das Verständnis, wie sich kurzfristige Konsequenzen zu chronischen Konsequenzen entwickeln können, die Anwendung auf Gruppeninteraktionen, das Verständnis der Natur des Modells (beschreibend) vs. erklärend, Verallgemeinerung vs. Theorie).

Anwendung der Theorie der sozialen Auswirkungen

Die Theorie der sozialen Auswirkungen spezifiziert die Auswirkungen sozialer Variablen - Stärke, Unmittelbarkeit und Anzahl der Quellen -, erklärt jedoch nicht die Art dieser Einflussprozesse. Es gibt verschiedene Faktoren, die von Experimentatoren bei der Umsetzung der Theorie nicht berücksichtigt werden. Konzepte wie die periphere Überzeugung wirken sich darauf aus, wie Kommunikatoren für einige Personen glaubwürdiger und für andere nicht vertrauenswürdig sind. Die Variablen sind von Individuum zu Individuum inkonsistent und verbinden möglicherweise Stärke mit Glaubwürdigkeit und Attraktivität der Quelle oder Unmittelbarkeit mit physischer Nähe. Daher können bei der Anwendung der Theorie der sozialen Auswirkungen die Idee der Überzeugungskraft, die Fähigkeit, jemanden mit einer entgegengesetzten Position zur Veränderung zu bewegen, und die Fähigkeit, denjenigen zu helfen, die mit dem Standpunkt eines Menschen einverstanden sind, dem Einfluss anderer widerstehen. ist vorgestellt. Letztendlich ist die Wahrscheinlichkeit einer Veränderung und Beeinflussung eines Individuums eine direkte Funktion der Stärke (Überzeugungskraft), der Unmittelbarkeit und der Anzahl der Befürworter und eine direkte Umkehrfunktion der Stärke (Unterstützungsfähigkeit), der Unmittelbarkeit und der Anzahl der Zielpersonen.

Nachfolgende Entwicklung

Die von Bibb Latané und seinen Kollegen vorgeschlagene dynamische Theorie der sozialen Auswirkungen beschreibt den Einfluss von Mitgliedern zwischen Mehrheits- und Minderheitengruppen. Die Theorie dient als Erweiterung der ursprünglichen Theorie der sozialen Auswirkungen (dh der Einfluss wird durch die Stärke, Unmittelbarkeit und Anzahl der vorhandenen Quellen bestimmt), da sie erklärt, wie sich Gruppen als komplexe Systeme im Laufe der Zeit verändern und entwickeln. Gruppen organisieren und organisieren sich ständig in vier Grundmuster: Konsolidierung, Clustering, Korrelation und anhaltende Vielfalt . Diese Muster stimmen mit Gruppen überein, die räumlich verteilt sind und im Laufe der Zeit wiederholt interagieren.

1. Konsolidierung - Wenn Individuen regelmäßig miteinander interagieren, werden ihre Handlungen, Einstellungen und Meinungen einheitlicher. Die Meinungen der Mehrheit verbreiten sich tendenziell in der gesamten Gruppe, während die Minderheit an Größe verliert.

  • Zum Beispiel werden Personen, die im selben Studentenwohnheim leben, im Laufe der Zeit ähnliche Einstellungen zu einer Vielzahl von Themen entwickeln.

2. Clustering - tritt auf, wenn Gruppenmitglieder aufgrund der Nähe häufiger kommunizieren. Wie das Gesetz der sozialen Auswirkungen vorschlägt, können Einzelpersonen von ihren engsten Mitgliedern beeinflusst werden, sodass in Gruppen Gruppen von Gruppenmitgliedern mit ähnlichen Meinungen entstehen. Mitglieder von Minderheitengruppen sind aufgrund von Clusterbildung häufig vor dem Einfluss der Mehrheit geschützt. Daher können Untergruppen entstehen, die ähnliche Vorstellungen haben, aber andere Überzeugungen vertreten als die Mehrheitsbevölkerung.

  • Zum Beispiel überzeugen Nachbarn in einer Vorstadtstraße andere Nachbarn, eine Community-Watch-Gruppe zu bilden.

3. Korrelation - Im Laufe der Zeit konvergieren die Meinungen einzelner Gruppenmitglieder zu einer Vielzahl von Themen (einschließlich Themen, die noch nie zuvor offen diskutiert wurden), so dass ihre Meinungen korrelieren.

  • Zum Beispiel finden Einzelpersonen in einer Exekutivgesellschaft (dh im Verwaltungsrat), dass sie sich über Themen einig sind, die sie während einer Konferenz besprochen haben - wie den besten Finanzplan, aber dass sie sich auch über Themen einig sind, die sie nie besprochen haben: das beste Restaurant für in der Stadt essen.

4. Fortgesetzte Vielfalt - Wie bereits erwähnt, sind Minderheitenmitglieder aufgrund von Clusterbildung häufig vor dem Einfluss der Mehrheit geschützt. Vielfalt liegt vor, wenn die Minderheit dem Einfluss der Mehrheit widerstehen und mit den Mehrheitsmitgliedern kommunizieren kann. Wenn jedoch die Mehrheit groß ist oder Minderheitsmitglieder physisch voneinander isoliert sind, nimmt diese Vielfalt ab.

  • ZB versammelt sich eine 10-köpfige Jury in einem Sitzungssaal, um ein endgültiges Urteil abzugeben (muss einstimmig sein). Zwei Mitglieder der Jury sind mit der Mehrheit nicht einverstanden und verzögern somit die endgültige Entscheidung (setzt die Vielfalt fort).

Zeitgenössische Forschung

1985 analysierte Mullen zwei der Faktoren, die Latané mit der Theorie der sozialen Auswirkungen in Verbindung brachte. Mullen führte eine Metaanalyse durch, in der die Gültigkeit der Quellenstärke und die Unmittelbarkeit der Quelle untersucht wurden. Die analysierten Studien wurden nach der Messmethode sortiert, die mit den Selbstberichten in einer Kategorie und den Verhaltensmessungen in der anderen Kategorie verwendet wurde. Mullens Ergebnisse zeigten, dass die Stärke und Unmittelbarkeit der Quelle nur in Fällen unterstützt wurden, in denen die Spannung selbst gemeldet wurde, und nicht, wenn das Verhalten gemessen wurde. Er kam daher zu dem Schluss, dass Latanés Quellenstärke und Unmittelbarkeit schwach waren und keine Konsistenz aufwiesen. Kritiker von Mullens Studie argumentieren jedoch, dass möglicherweise nicht genügend Studien verfügbar oder eingeschlossen waren, was seine Ergebnisse verzerrt und ihm eine ungenaue Schlussfolgerung gegeben haben könnte.

Eine von Constantine Sedikides und Jeffrey M. Jackson durchgeführte Studie befasste sich erneut mit der Rolle der Stärke und der Theorie der sozialen Auswirkungen. Diese Studie wurde in einem Vogelhaus in einem Zoo durchgeführt. In einem Szenario betrat ein als Vogelpfleger gekleideter Experimentator das Vogelhaus und sagte den Besuchern, dass das Anlehnen an das Geländer verboten sei. Dies wurde aufgrund der Autorität, die ein Tierpfleger innerhalb eines Zoos besitzt, als Szenario mit hoher Stärke angesehen. Das andere Szenario beinhaltete einen Experimentator in gewöhnlicher Kleidung, der die Besucher mit derselben Botschaft ansprach. Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass die Besucher besser auf das hochfeste Szenario reagierten und weniger Personen sich auf das Geländer stützten, nachdem der Tierpfleger ihnen geraten hatte, dies nicht zu tun. Die Studie testete auch die Auswirkungen der Unmittelbarkeit auf die sozialen Auswirkungen. Dies wurde erreicht, indem die Häufigkeit des Anlehnens an die Schiene sowohl unmittelbar nach der Zustellung der Nachricht als auch zu einem späteren Zeitpunkt gemessen wurde. Die Ergebnisse zeigten, dass die Unmittelbarkeit eine Rolle bei der Bestimmung der sozialen Auswirkungen spielte, da sich unmittelbar nach der Nachricht weniger Menschen auf die Schienen stützten. Die Besucher im Vogelhaus wurden als Mitglieder der Gruppe untersucht, mit der sie kamen, um festzustellen, wie die Anzahl der Ziele das Verhalten der Ziele beeinflussen würde. Die Gruppengröße lag zwischen 1 und 6 und die Ergebnisse zeigten, dass diejenigen in größeren Gruppen weniger wahrscheinlich der Botschaft des Experimentators entsprachen als diejenigen in kleineren Gruppen. Alle diese Ergebnisse stützen die Parameter der Latané-Theorie der sozialen Auswirkungen.

Kipling D. Williams und Karen B. Williams stellten die Theorie auf, dass die sozialen Auswirkungen je nach dem zugrunde liegenden Motiv der Einhaltung variieren würden. Wenn Compliance lediglich ein Mechanismus ist, um die Bildung eines positiven Eindrucks zu induzieren, sollten stärkere Quellen eine größere soziale Wirkung erzielen. Wenn es sich um ein internes Motiv handelt, das Compliance bewirkt, sollte die Stärke der Quelle keine Rolle spielen. Williams und Williams entwarfen eine Studie, in der zwei Überzeugungsmethoden angewendet wurden, eine, die externe Motivation hervorruft, und eine, die interne Motivation hervorruft. Mit diesen Techniken gingen die Experimentatoren mit einer der Techniken von Tür zu Tür, um zu versuchen, Geld für einen Zoo zu sammeln. Die Fuß-in-der-Tür-Technik wurde verwendet, um das innere Motiv hervorzurufen. Bei dieser Technik würde der Experimentator eine anfängliche Anfrage stellen, die relativ klein war, und allmählich größere und größere Mengen anfordern. Dies ist intern motiviert, da die Selbstwahrnehmung des Ziels geändert wird, um sich nach dem ursprünglichen Beitrag hilfreicher zu fühlen. Bei der Tür-ins-Gesicht-Technik hingegen verlangt der Experimentator zuerst nach einer großen Menge. und wenn das Ziel sinkt, verlangen sie einen viel geringeren Betrag als Konzession. Diese Technik stützt sich auf externe Motivation, da man sich durch die Beantragung einer Konzession verpflichtet fühlt, diese einzuhalten. Das Experiment wurde mit Experimentatoren mit niedriger und hoher Stärke durchgeführt. Diejenigen, die von Experimentatoren mit höherer Stärke angesprochen wurden, trugen eher Geld bei. Die Verwendung der verschiedenen Überzeugungsansätze führte zu keinen statistisch signifikanten Ergebnissen. Es unterstützte jedoch die Hypothese von Williams und Williams, dass die Stärke des Experimentators die Auswirkungen der Tür-in-das-Gesicht-Technik verstärken würde, jedoch nur minimale Auswirkungen auf die Fuß-in-der-Tür-Technik haben würde

Eine von Helen Harton und Kollegen durchgeführte Studie untersuchte die vier Muster der dynamischen Theorie der sozialen Auswirkungen. Die Studie umfasste einen großen (sechs Reihen mit 15 bis 30 Personen) und zwei kleine Psychologie-Einführungskurse (eine Gruppe pro Klasse). Aus den Kurslesungen wurden zehn Fragen ausgewählt und entweder als Handzettel verteilt, vorgelesen oder auf einem Overheadprojektor präsentiert. Die Schüler erhielten ca. 1 Minute pro Frage, um ihre Antworten vor der Diskussion zu markieren. Die Schüler wurden dann angewiesen, jede Frage 1 oder 2 Minuten lang mit ihren Nachbarn (auf beiden Seiten) zu besprechen, jedoch nur über die zugewiesenen Fragen - welche Antwort sie gewählt haben und warum. Bei zwei der Fragen gab es zunächst wenig Unterschiede - eine war zu einfach (die Mehrheit hat sie verstanden) und die andere war zu schwierig (die Mehrheit stimmte der falschen Antwort zu). Konsolidierung - Insgesamt fand in 7 der 8 unabhängigen Gruppen eine diskussionsbedingte Konsolidierung statt, was darauf hinweist, dass Mehrheitsmitglieder Minderheitsmitglieder konvertieren. Clustering - Vor der Diskussion wurden die Antworten der Nachbarn gleichmäßig verteilt. Nach der Diskussion zeigten die Gruppen einen signifikanten Grad an räumlicher Clusterbildung, da sich die Nachbarn gegenseitig beeinflussten, um sich ähnlicher zu werden. Korrelation - Es gab eine erhöhte Tendenz, dass eine Antwort auf eine Frage mit einer Antwort auf eine andere Frage in Verbindung gebracht wurde, die inhaltlich völlig unabhängig war. Fortgesetzte Vielfalt - keine der 8 Gruppen war sich in einer der Fragen einig - was bedeutet, dass die Mitglieder der Minderheit nicht vollständig den Mitgliedern der Mehrheitsgruppe entsprachen.

Aufgrund des Einflusses der sozialen Medien hat es eine Bewegung in Richtung E-Commerce gegeben. Forscher haben seitdem die Beziehung zwischen dem Einfluss von Social Media und den Besuchs- und Kaufabsichten von Einzelpersonen untersucht.

Zuletzt schlagen Rodrigo Perez-Vega, Kathryn Waite und Kevin O'Gorman vor, dass die Theorie auch im Kontext von Social Media relevant ist. Empirische Untersuchungen in diesem Zusammenhang haben gezeigt, dass die Auswirkungen einer Reihe von Quellen (dh Likes) auf Leistungsergebnisse wie den Verkauf an den Abendkassen unterstützt werden. Darüber hinaus operationalisierten Babajide Osatuyi und Katia Passerini Stärke, Unmittelbarkeit und Anzahl mithilfe von Zentralitätsmaßnahmen für die Analyse sozialer Netzwerke , dh zwischen Zentralität, Nähe und Gradzentralität, um zwei der in der Theorie der sozialen Auswirkungen festgelegten Regeln zu testen. Sie verglichen den Einfluss der Verwendung von Twitter und Diskussionsforum in einem Lernmanagementsystem (z. B. Moodle und Blackboard) auf die Schülerleistung, gemessen als Abschlussnote in einem Kurs. Die Ergebnisse unterstützen das erste Gesetz, dh die Auswirkung (Note) als multiplikatives Ergebnis von Stärke, Unmittelbarkeit und Anzahl der Interaktionen zwischen Schülern. In dieser Studie wurden zusätzliche interessante Erkenntnisse beobachtet, die Pädagogen berücksichtigen sollten, um die Integration neuer sozialer Technologien in die Pädagogik zu maximieren.

Verweise

Quellen

Externe Links