Soziale Technologie - Social technology

Social Technology trägt zu einer vernetzten Gesellschaft bei.

Social Technology ist eine Möglichkeit, menschliche, intellektuelle und digitale Ressourcen zu nutzen, um gesellschaftliche Prozesse zu beeinflussen. Zum Beispiel könnte man soziale Technologie verwenden, um soziale Verfahren über soziale Software und soziale Hardware zu vereinfachen, was den Einsatz von Computern und Informationstechnologie für behördliche Verfahren oder Geschäftspraktiken einschließen könnte . Es hat sich historisch auf zwei Bedeutungen bezogen: als Begriff im Zusammenhang mit Social Engineering , eine Bedeutung, die im 19. Jahrhundert begann, und als Beschreibung von Social Software , eine Bedeutung, die im frühen 21. Jahrhundert begann. Soziale Technologie wird auch in menschenorientierte Technologien und artefaktorientierte Technologien unterteilt.

Geschichte

Der Begriff "Social Technology" wurde erstmals gegen Ende des 19. Jahrhunderts an der University of Chicago von Albion Woodbury Small und Charles Richmond Henderson verwendet . Auf einem Seminar im Jahr 1898 beschrieb Small die soziale Technologie als die Nutzung des Wissens über die Fakten und Gesetze des gesellschaftlichen Lebens, um rationale soziale Ziele zu erreichen. 1895 prägte Henderson den Begriff "Social Art" für die Methoden, mit denen Verbesserungen in der Gesellschaft eingeführt werden. Laut Henderson gibt soziale Kunst Richtungen vor.

1901 veröffentlichte Henderson einen Artikel mit dem Titel "The Scope of Social Technology", in dem er diese soziale Kunst in "Social Technology" umbenannte und beschrieb als "ein System bewusster und zielgerichteter Organisation von Personen, in dem jede tatsächliche, natürliche soziale Organisation findet seinen wahren Platz, und alle harmonischen Faktoren wirken zusammen, um ein zunehmendes Aggregat und bessere Proportionen der Wünsche nach ‚Gesundheit, Reichtum, Schönheit, Wissen, Geselligkeit und Richtigkeit‘ zu verwirklichen. Im Jahr 1923 erhielt der Begriff Sozialtechnologie in den Werken von Ernest Burgess und Thomas D. Eliot eine breitere Bedeutung , die die Definition der Sozialtechnologie um die Anwendung von Techniken erweiterten, die von der Psychologie und anderen Sozialwissenschaften entwickelt wurden, insbesondere in der Sozialarbeit .

1928 definierte Luther Lee Bernard angewandte Wissenschaft als die Beobachtung und Messung von Normen oder Standards, die unsere Beziehung zum Universum kontrollieren. Anschließend trennte er diese Definition von der der Social Technology, indem er erklärte, dass Social Technology auch „die Verwaltung sowie die Festlegung der in der Verwaltung anzuwendenden Normen umfasst“. 1935 schrieb er einen Artikel mit dem Titel "Der Platz der Sozialwissenschaften in der modernen Bildung", in dem er über das Wesen einer effektiven Ausbildung in den Sozialwissenschaften schrieb, um eine effektive Ausbildung durch die willigen Massen zu erreichen. Es hätte drei Arten: Erstens "eine Beschreibung der gegenwärtigen Bedingungen und Tendenzen in der Gesellschaft". Zweitens, "die Lehre von wünschenswerten sozialen Zielen und Idealen, die notwendig sind, um solche sozialen Fehlanpassungen, wie wir sie jetzt haben, zu korrigieren". Drittens, "ein System sozialer Technologie, von dem erwartet werden könnte, dass es bei Anwendung bestehende Fehlanpassungen beseitigt und gültige soziale Ziele verwirklicht". Bernard erklärte, dass die Aspekte der sozialen Technologie, die hinterherhinken, die Technologien sind, die an den "weniger materiellen Formen des menschlichen Wohls" beteiligt sind. Dies sind die angewandten Wissenschaften der "Kontrolle der Kriminalität, der Beseitigung der Armut, der Erhebung jeder normalen Person zu wirtschaftlicher, politischer und persönlicher Kompetenz, der Kunst der guten Regierung oder der Stadt-, ländlichen und nationalen Planung". Auf der anderen Seite werden "die am besten entwickelten sozialen Technologien wie Werbung, Finanzen und 'praktische' Politik hauptsächlich für asoziale und nicht für richtige humanitäre Zwecke verwendet".

Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde der Begriff „Social Technology“ mit Unterbrechungen weiterhin verwendet, beispielsweise von dem Sozialpsychologen Dorwin Cartwright für in der Wissenschaft der Gruppendynamik entwickelte Techniken wie „Buzz Groups“ und Rollenspiele und von Olaf Helmer als Referenz zur Delphi-Technik zur Erstellung einer Konsensmeinung in einem Expertengremium. Jüngere Beispiele sind Human Rights & Social Technology von Rainer Knopff und Tom Flanagan, die sich sowohl mit den Menschenrechten als auch mit der Regierungspolitik, die sie gewährleistet, auseinandersetzen. Ein weiteres Beispiel sind Theodore Caplows Perverse Anreize: die Vernachlässigung sozialer Technologien im öffentlichen Sektor, in dem eine breite Palette von Themen diskutiert wird, darunter die Anwendung der Todesstrafe zur Entmutigung von Kriminalität und das Wohlfahrtssystem zur Versorgung von Bedürftigen.

Im gegenwärtigen Stadium der Sozialtechnologieforschung haben sich zwei Hauptverwendungsrichtungen dieses Begriffs herauskristallisiert: (a) menschenorientierte Technologien und (b) artefaktorientierte Technologien.

Dem Ziel der Social Technology Adaption entsprechend bestehen am Menschen orientierte Technologien aus:

  • Technologien der Macht
    • Grundlegende rechtliche Regelungen
    • Zeichen- und Symbolsystem
    • Beteiligungstechnologien
  • Erstellung von Verhaltensmustern für Gruppen
    • Vermittlung von Informationsübertragungen
    • Eugenik
  • Individuelle Verhaltensmustererstellung
    • Rechtsnormen
    • Technologien des Selbst

An Artefakten orientierte Technologien bestehen aus:

  • Soziale Interaktionstechnologien
    • Beziehungsaufbau und -erhaltungstechnologien
    • Kooperationstechnologien
  • Technologien zur Wissensentwicklung
    • Informationsaggregationstechnologien
    • Technologien zur Ressourcenkompilierung
    • Expertise Ortungstechnologien

„Social Engineering“ und „Social Software“

Eng verwandt mit Social Technology ist der Begriff Social Engineering . Thorstein Veblen verwendete 1891 "Social Engineering", schlug jedoch vor, dass es früher verwendet wurde. In den 1930er Jahren wurden sowohl "Social Engineering" als auch "Social Technology" mit der groß angelegten sozioökonomischen Politik der Sowjetunion in Verbindung gebracht . Der sowjetische Ökonom Yvgeni Preobrazhensky schrieb ein Buch, in dem er die Sozialtechnologie definierte als "die Wissenschaft der organisierten Produktion, der organisierten Arbeit, der organisierten Systeme der Produktionsbeziehungen, in der die Legalität der wirtschaftlichen Existenz in neuen Formen zum Ausdruck kommt". (S. 55 in der Übersetzung von 1963)

Karl Popper diskutiert Social Technology und Social Engineering in seinem Buch The Open Society and Its Enemies und in dem Artikel „The Poverty of Historicism“, in dem er das sowjetische politische System und die ihm zugrunde liegende marxistische Theorie ( Marxismus ) kritisierte . Schließlich kombinierte er die Reihe „Die Armut des Historismus“ in einem Buch „ Die Armut des Historismus “, das er „in Erinnerung an die unzähligen Männer und Frauen aller Glaubensrichtungen oder Nationen oder Rassen schrieb, die dem faschistischen und kommunistischen Glauben an unerbittliche Gesetze zum Opfer fielen“. des historischen Schicksals". In seinem Buch „ The Open Society and Its Enemies “ unterscheidet Popper zwei Arten von Social Engineering und die entsprechende Social Technology. Utopische Ingenieurskunst strebt danach, "einen idealen Staat zu erreichen, der eine gesamtgesellschaftliche Blaupause verwendet, der eine starke zentralisierte Herrschaft einiger weniger erfordert und daher wahrscheinlich zu einer Diktatur führt" (S. 159). Der Kommunismus ist ein Beispiel für utopische Sozialtechnologie. Auf der anderen Seite steht der stückweise Ingenieur mit seiner entsprechenden sozialen Technologie, der "die Methode anwendet, die größten und dringendsten Übel der Gesellschaft zu suchen und zu bekämpfen, anstatt nach ihrem größten Letzten zu suchen und zu kämpfen". gut" (S. 158). Der Einsatz bruchstückhafter Sozialtechnologie ist für den demokratischen sozialen Wiederaufbau von entscheidender Bedeutung.

„Social Technology“ wurde auch als Synonym für „ Social Software “ verwendet, etwa in dem Buch Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies von Charlene Li und Josh Bernoff. Jennifer Aaker unterrichtet an der Stanford Graduate School of Business einen Kurs zum Thema Die Macht der sozialen Technologie [1] .

Beispiele

Dienstleistung für soziale Netzwerke

Nutzung digitaler Ressourcen zur Beeinflussung sozialer Prozesse

Ein sozialer Netzwerkdienst ist eine Plattform zum Aufbau sozialer Netzwerke oder sozialer Beziehungen zwischen Menschen, die beispielsweise Interessen, Aktivitäten, Hintergründe oder reale Verbindungen teilen.

Soziale Unternehmenssoftware

Von besonderem Interesse im Bereich Social Computing ist Social Software für Unternehmen. Manchmal auch als "Enterprise 2.0" bezeichnet, ein Begriff, der vom Web 2.0 abgeleitet ist , bezieht sich dies im Allgemeinen auf die Verwendung von Social Computing in Unternehmensintranets und in anderen mittleren und großen Geschäftsumgebungen.

"Social Technology" wird auch verwendet, um sich auf die Organisation und das Management privater Unternehmen zu beziehen und wird manchmal unter der Schirmherrschaft von universitären Business Schools gelehrt. Ein Buch mit dieser Ausrichtung ist Die soziale Technologie der Organisationsentwicklung von Warner und Hornstein. Soziale Technologie verändert die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren; zum Beispiel ermöglicht es Menschen auf der ganzen Welt, zusammenzuarbeiten. Diese Technologie prägt die Gesellschaft und könnte daher als disruptive Technologie angesehen werden.

Der Chief Strategy Officer von Jive Software, Christopher Morace, erklärt, dass "Social Technology die Art und Weise verändert, wie Unternehmen arbeiten und wie erfolgreiche Unternehmen sie zu ihrem Vorteil nutzen." Zu den wichtigsten Triebkräften eines Unternehmens durch den Einsatz von Social Technology zählen Zusammenarbeit, offene Kommunikation und ein großes Netzwerk. Darüber hinaus müssen Geschäftsleute digitale Kompetenz bewahren , um die Fähigkeiten sozialer Technologien zu verstehen und in die tägliche Arbeit zu integrieren.

Andere Verwendungen

Soziale Technologien können Möglichkeiten für digitalen Aktivismus bieten . Es beseitigt geografische Grenzen und ermöglicht möglicherweise die Ausbreitung von Protesten und Revolutionen durch soziale Technologien. Es kann auch argumentiert werden, dass digitaler Aktivismus durch soziale Technologie keine konkreten Ergebnisse hervorbringt, da die Menschen möglicherweise aus den Augen verlieren, was die soziale Bewegung antreibt, und sich letztendlich am "Clicktivismus" beteiligen. Aufgrund des technologischen Fortschritts könnte Social Technology möglicherweise neu definieren, was es bedeutet, ein Aktivist zu sein.

Auch im Bereich des E-Commerce ist Social Technology ein vorherrschender Einfluss . "Die Entwicklung und das schnelle Wachstum von Mobile Computing und Smartphones haben auch den Social Commerce erleichtert." Marketingstrategien haben sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, um der sozialen Technologie gerecht zu werden.

1985 veröffentlichte MacKenzie ein Buch mit dem Titel Die soziale Gestaltung der Technologie . Es zeigte, dass der technologische Wandel oft als etwas gesehen wird, das seiner eigenen Logik folgt, und es wurde über das Verhältnis von Technologie zur Gesellschaft eingeführt und verschiedene Arten von Technologie untersucht: die Technologie der Produktion; Haus- und Fortpflanzungstechnik; und Militärtechnik. Es geht weiter zu den Technologien des Haushalts und der biologischen Reproduktion, und es fragt auch, was die erschreckendste Technologie von allen formt – die Technologie der Waffen, insbesondere der Atomwaffen.

2011 Leibetseder, Bettina. veröffentlichte seinen Artikel "A Critical Review on the Concept of Social Technology". Er wies darauf hin, dass Sozialtechnologie sozialwissenschaftliches Wissen für einen bestimmten Zweck bereitstellt. Eine solche Vorstellung ermöglicht eine eingehende Debatte über die Bedeutung der Gesellschaftsordnung in modernen Gesellschaften. Social Technology bildet die Grundlage staatlicher Entscheidungen; sie ermöglicht eine zweckgebundene Anwendung gesellschaftlicher Theorien und Methoden in der Politik und führt ein spezifisches Machtverständnis zwischen individueller und öffentlicher Gewalt ein.

Sorgen

Soziale Technologien, da es sich um Technologien handelt, die sich mit sozialem Verhalten oder Interaktionen befassen, haben unter Philosophen Besorgnis ausgelöst. Wie Vladislav A. Lektorsky in seinem Tagebuch feststellte: „Der russische Philosoph Viacheslav Stëpin nennt die moderne europäische Zivilisation „technogen“. Dies bedeutete zunächst das Streben nach Technologien zur Kontrolle von Naturphänomenen. Dann wurden Projekte für soziale Technologien vorgeschlagen für die Kontrolle sozialer Prozesse.Auf dieser Grundlage werden Auswirkungen anerkannt, die die Sozialtechnologie für den Menschen haben könnte, wie die "Zwangskollektivierung" oder die Abschiebung ethnischer Gruppen, weil die Sozialtechnologie nach Vladislav die Fähigkeit des Individuums zur kritischen Reflexion abstumpft, obwohl es "eine andere Möglichkeit bietet, die schöpferischen Fähigkeiten des Menschen zu entwickeln, seinen Freiheitsbereich und seine sozialen und zwischenmenschlichen Bindungen zu erweitern".

In ähnlicher Weise stellt die soziale Technologie auch potenzielle Bedrohungen für die Menschenrechte dar. Diese Bedenken basieren auf der Vorstellung, dass der Mensch ein Produkt seiner Umwelt ist. „Soziale Technologie geht davon aus, dass es möglich ist, die gesellschaftlichen oder ‚systematischen‘ Determinanten menschlichen ‚Verhaltens‘ so zu kennen, dass sie manipuliert und kontrolliert werden können.“ Technologie kann auch bestimmte gesellschaftliche Kräfte überwinden.

Soziale Technologien haben auch bei Sozialwissenschaftlern Besorgnis ausgelöst. Laut einer Studie der Cambridge University Press ist es möglich, dass soziale Technologien soziale Prozesse, einschließlich Beziehungsentwicklung und Gruppendynamik, manipulieren. Variablen wie Geschlecht und sozialer Status können das Verhalten einer Person beeinflussen, und diese Verhaltensänderungen können sich durch Technologie in Interaktionen übersetzen. Soziale Technologien beziehen sich auch auf die Theorie des technologischen Determinismus , die besagt, dass "Technologie universelle Auswirkungen auf soziale Prozesse hat".

Mit zunehmender Online-Internetpräsenz der allgemeinen Bevölkerung nimmt die Popularität von Social Technology zu, was eine Kultur des Teilens schafft. Internetnutzer bauen aufgrund der weltweiten Aktivität im Internet immer mehr Verbindungen im Internet auf, und da Dienste das Hochladen von Inhalten ermöglichen, erleichtern sie auch die weite Verbreitung von Informationen. Da Meinungen online zirkulieren, entstehen Bedenken über neue Probleme.

Andere ähnliche Sätze

Im Allgemeinen umfasst Sozialtechnologie viele andere Begriffe in der Sozialwissenschaft, da einige Autoren "Sozialtechnik", " Sozialpädagogik ", "Verwaltungstechnik", " Technokratie ", "Soziotechnik", "Politikwissenschaftstechnik", "geplant" verwenden Gesellschaft", "Effizienzingenieur", "Soziale (Wirtschafts-)Planung"

Siehe auch

Anmerkungen

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Externe Links