EB Games Australien - EB Games Australia
 | |
| EB Games Australien | |
| Typ | Öffentliches Unternehmen |
| Industrie | Elektronikgeschäfte |
| Gegründet | 27. Februar 1997 |
| Hauptquartier | 25 Backhouse Place, Trade Coast Central, Eagle Farm, Queensland , Australien |
Schlüsselpersonen |
Steve Wilson (Geschäftsführer) |
| Produkte | Videospiele, Konsolen und Zubehör |
Anzahl der Angestellten |
5000+ |
| Elternteil | GameStop |
| Abteilungen |
Zing Popkultur Australien Zing Marketplace |
| Webseite |
www www |
EB Games Australia (ursprünglich Electronics Boutique ) ist ein australischer und neuseeländischer Einzelhändler für Videospiel- Unterhaltungssoftware. EB Games verkauft hauptsächlich Videospiele, Konsolen und Zubehör für Nintendo- , PC- , PlayStation- und Xbox- Systeme. Das Unternehmen betreibt über 300 EB Games Stores, über 80 Zing Pop Culture und die E-Commerce- Website ZiNG Marketplace in Australien . Das Unternehmen betreibt weitere 40 EB Games Stores in Neuseeland . EB Games Australia hat seinen Hauptsitz in Eagle Farm, Queensland (einem Vorort von Brisbane ) und ist eine Tochtergesellschaft von GameStop .
Geschichte
Frühe Jahre
Der erste Electronics Boutique Store wurde 1977 eröffnet und verkaufte Digitaluhren, Taschenrechner und kleine Radios. Der Laden befand sich im King of Preussen Plaza in King of Preussen , Pennsylvania , einem westlichen Vorort von Philadelphia , USA . Die australische Geschäftstätigkeit begann 1997 mit der Eröffnung des Westfield Miranda Electronics Boutique Stores, und kurz darauf wurden die Standorte Westfield Tuggerah und Charlestown Square eröffnet.
2000er
Umbenennung
2002 kündigte Electronics Boutique Holdings Corp ein globales Re-Branding-Programm an. Alle Electronics Boutique, EB GameWorld und EB Kids Stores sollten in den weltweiten Namen EB Games umbenannt werden. Das Unternehmen erklärte, die Umbenennung würde es EB Games ermöglichen, seine Marketingprogramme in seinen verschiedenen Einzelhandelsformaten zu nutzen und sich selbst besser als führende Quelle für interaktive Unterhaltung zu vermarkten .
GameStop-Erwerb
Electronics Boutique Holdings Corp wurde 2005 von GameStop für 1,44 Milliarden US-Dollar übernommen. Dies erweiterte die Aktivitäten von GameStop auf Australien, Kanada, Europa und Neuseeland. Durch die Übernahme wurde der Betrieb von GameStop auf über 4.250 Geschäfte weltweit ausgeweitet.
Gameman-Erwerb
Im Jahr 2008 gab GameStop bekannt, dass es The Gamesman (nicht zu verwechseln mit dem australischen Einzelhändler The Gamesmen ) übernommen hatte, der zu dieser Zeit Neuseelands größter unabhängiger Spielespezialist war. Durch die Übernahme wurden acht Filialen hinzugefügt und die Präsenz von EB Games in Neuseeland auf insgesamt 38 Filialen erweitert, wodurch sich die Gesamtzahl der Filialen auf 308 in Australien und Neuseeland erhöht.
2010er Jahre
EB Games Expo
EB Games angekündigt, im Jahr 2011, die Einführung des EB Game Expo ein Videospiel - Messe / Kongress jährlich in abgehalten wird Australien . Die Auftaktveranstaltung, besser bekannt als EB Expo oder EBX, fand vom 15. bis 16. Oktober desselben Jahres im Gold Coast Convention and Exhibition Center statt . Die Expo wird von Videospielentwicklern genutzt, um ihre kommenden Spiele und spielbezogene Hardware zu präsentieren. Im Gegensatz zur E3 ermöglicht die EB Expo der breiten Öffentlichkeit die Teilnahme.
Die EB Expo wurde für die Jahreskongresse 2012 bis 2016 auf die Sydney Showgrounds verlegt, bevor sie für die Konferenz 2017 in das Gold Coast Convention and Exhibition Centre zurückkehrte . Für die Kongresse 2018 und 2019 kündigte EB Games an, dass die EB Expo in das Melbourne Convention and Exhibition Centre umziehen und in Zusammenarbeit mit der PAX Australia stattfinden wird .
EB-Welt
Im Jahr 2011 startete EB Games ihr EB World Treueprogramm. Zu Beginn des Programms bot das Programm vier Prämienstufen an, wobei die Kunden die Prämienstufen durch das Sammeln von Punkten, die "Karotten" genannt werden, beim Einkaufen in EB Games Stores durchlaufen konnten. EB Games gab an, dass das Programm belegloses Einkaufen, längere Vorbestellungsfristen und andere zusätzliche Vorteile durch fortgesetzte Einkäufe ermöglicht. Mit der Einführung von Zing Pop Culture Australia im Jahr 2014 konnten Kunden auch beim Einkaufen in Zing Stores Punkte sammeln. Das Programm hat 5 Millionen Mitglieder überschritten, und 2017 wurde eine fünfte Prämienstufe angekündigt, wobei die Prämienstufe der Stufe 5 nur auf Einladung an die besten 9999 Punkteverdiener jedes Jahr vergeben wird. Im Dezember 2019 überstieg die Mitgliedschaft von EB World 6 Millionen Mitglieder.
Seit der Einführung von EB World hat EB Games eine Reihe von EB World-Mitgliedskarten in limitierter Auflage als Geschenk oder zur Erinnerung an bestimmte Ereignisse herausgebracht. EB World-Karten wurden veröffentlicht für: das Eröffnungsjahr der EB World, die EB Expo 2012 und 2013, die Eröffnung des CBD-Stores von EB Games in Sydney, die Einführung von PlayStation 4 und Xbox One , Star Wars Day , Red Dead Redemption 2 , World of Warcraft und to Weihnachten gedenken .
ZiNG Popkultur
Im Juli 2014 eröffnete EB Games Australia ZiNG Pop Culture, einen Popkultur-Händler. Der erste ZiNG Pop Culture Store befand sich im Indooroopilly Shopping Center in Indooroopilly, Queensland .
Vorwürfe wegen Belästigung am Arbeitsplatz
Im Mai 2015 beschuldigten vier ehemalige Mitarbeiter von EB Games einen Bezirksleiter von EB Games wegen Mobbing, sexueller Belästigung, Diskriminierung, Rassenhass, Einschüchterung und unbezahlter Arbeitszeit. Die Vorfälle sollen sich in den Geschäften Figtree und Dapto ereignet haben. Die ehemaligen Mitarbeiter reichten Beschwerden bei der WorkCover Authority von New South Wales und der australischen Menschenrechtskommission ein .
2020er
ZiNG-Marktplatz
EB Games starteten Zing Markt im September 2021 Zing Marktplatz ist ein australisches E-Commerce - Retro - Gaming und Popkultur Markt , die erleichtert Consumer-to-Consumer - Umsatz über seine Website.
Betrieb
Gebrauchte Produkte
Das Gebraucht-/Inzahlungnahme-Programm von EB Games umfasst Konsolen, Spiele, Controller, Toys-to-Life-Figuren, iPods, iPads, iPhones und ausgewählte Mobilgeräte von Samsung. Das Gebraucht-/Inzahlungnahme-Programm beinhaltet in der Regel kein Peripheriezubehör, das nicht für das Gameplay benötigt wird (Sport-Kits, Ladestationen oder AV/HDMI-Kabel). Es gibt jedoch Ausnahmen, da eine ausgewählte Auswahl an gebrauchtem Zubehör für Nintendo Switch- Peripheriegeräte verfügbar ist und zur Inzahlungnahme akzeptiert wird.
Gehandelte Spiele können nach dem Eintauschen im Laden weiterverkauft werden, sofern sie sich physisch in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Wenn die gehandelten Artikel als unverkäuflich angesehen werden, können dem Händler Kosten für eine defekte Reparatur entstehen, die vom Handelswert abgezogen werden. Ein Spiel kann als defekt angesehen werden, wenn es zerkratzt ist, die Originalhülle, der Display-Einsatz des Covers oder die korrekte Bewertung des australischen Klassifikationsausschusses fehlt . Diese Artikel werden dann an das Lager des Filialunterstützungszentrums zurückgegeben und in einen wiederverkaufsfähigen Zustand gebracht. Alle Konsolen werden an das Lager zurückgegeben, bevor sie zum Wiederverkauf freigegeben werden, unabhängig vom physischen Zustand beim Handel.
In allen australischen Bundesstaaten und Territorien kann der Wert von gehandelten Spielen, Konsolen und akzeptiertem Zubehör als Gutschrift für alle auf Lager befindlichen Artikel sowie zur Auszahlung eines Lay-by oder einer Vorbestellung für einen bevorstehenden Veröffentlichungstitel verwendet werden. Nur in einigen Staaten kann der Handelswert gegen Bargeld eingetauscht werden. In diesen Fällen werden gegen Bargeld eingetauschte Artikel vom Geschäft für eine Nachfrist zurückbehalten, um sicherzustellen, dass die eingetauschten Artikel vom Kunden nicht auf illegale Weise erworben wurden.
Derzeit akzeptiert EB Games die folgenden Konsolen/Spiele zum Eintauschen:
Starlight Kinderstiftung
Seit 2007 unterhält EB Games Australia eine Wohltätigkeitspartnerschaft mit der Starlight Children's Foundation . Jedes Jahr sponsert EB Games von April bis Mai eine "Starlight Week" mit Spendenaktionen in der gesamten Kette und auf Unternehmensebene. Im Jahr 2018 sammelte Starlight Week über 835.000 US-Dollar für die Foundation.